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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/10/2025

Le site ALEXIA.FR est édité par JURISYSTEM SAS, au capital de 232 682 €, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 502 494 396, TVA intracommunautaire FR89502494396, siège social : 22 rue des Martyrs, 75009 Paris.
Responsable de publication : Benoît CHANCEREL.
Hébergeur : ON-X, 15 quai de Dion-Bouton, 92800 Puteaux – Tél. +33 1 40 99 14 14.

La présente politique décrit comment nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre :

  • du forum de discussion juridique,

  • de la plateforme d’intermédiation permettant de trouver un avocat et d’obtenir des devis,

  • de la gestion des comptes utilisateurs et des profils avocats,

  • des services associés (support, sécurité, mesure d’audience, prospection si consentie).

I. Qui est responsable de traitement ?

  • JURISYSTEM (Alexia.fr) est responsable de traitement pour les traitements liés à l’utilisation du site et du forum, à la mise en relation, à la gestion de compte, au classement/affichage des avocats, à la sécurité et à la mesure d’audience (si vous y consentez).

  • Les avocats inscrits sur Alexia.fr sont responsables de traitement indépendants pour les traitements relatifs à leurs clients et prospects (réponses, devis, ouverture de dossier, exécution des prestations juridiques, facturation, etc.). Le lien contractuel et la convention d’honoraires entre vous et l’avocat se font en dehors d’Alexia.fr.

Coordonnées contact données personnelles :

  • Email : contact@alexia.fr
  • Courrier : JURISYSTEM — 22 rue des Martyrs, 75009 Paris

II. Quelles données collectons-nous ?

1. Données fournies par les utilisateurs (particuliers)

Nous collectons notamment :

  • Identité & contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, ville/code postal

  • Contenus saisis : question de forum (domaine, titre, contenu, pseudonyme), demande de devis (domaine, description, critères : AJ, lieu, conditions tarifaires…)

  • Compte : mot de passe (haché), préférences

  • Données techniques : adresse IP, logs de connexion

Et, plus généralement, toute donnée strictement nécessaire à la finalité du traitement concerné, lorsqu’elle est demandée dans le cadre d’un formulaire mis à disposition sur le site.

2. Données fournies par les avocats

Nous collectons notamment :

  • Profil professionnel : identité, coordonnées, domaines de compétence, parcours, numéro de barreau, justificatifs (ex. copie de la carte professionnelle d’avocat), conditions tarifaires et devis

  • Indicateurs liés à la plateforme : taux/réactivité de réponse, recommandations entre avocats, ancienneté d’inscription

Et, plus généralement, toute information nécessaire à la vérification de la qualité d’avocat exerçant en France et à la fourniture du service.

3. Forum : responsabilité et modération

Les propos publiés sur le forum engagent leurs auteurs (utilisateurs/avocats). JURISYSTEM peut retirer sans préavis tout contenu contraire à la charte (contenus illicites ou manifestement inappropriés). La publication emporte licence non exclusive de reproduction/représentation du message sur Alexia.fr pendant la durée légale des droits.

III. Finalités du traitement et bases légales

Les données personnelles collectées via Alexia.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Exploitation du forum
Permettre aux utilisateurs de poser des questions juridiques et d’échanger sur le forum.
Base légale : consentement de l’utilisateur.

• Mise en relation avec des avocats et transmission des demandes de devis
Collecter les informations utiles et les transmettre aux avocats susceptibles de répondre.
Base légale : exécution du contrat (CGU).

• Gestion des comptes utilisateurs et avocats
Création et accès à l’espace personnel, authentification, assistance et sécurité du compte.
Base légale : exécution du contrat.

• Classement et affichage des avocats
Présenter les avocats selon plusieurs critères définis dans les CGU, tels que : annonces publicitaires rémunérées, devis automatiques, taux de réponse, recommandations entre avocats, ancienneté d’inscription.
Base légale : intérêt légitime (transparence du service).

• Prospection commerciale
Envoi de newsletters ou d’informations commerciales lorsqu’un consentement a été donné.
Base légale : consentement (désinscription à tout moment).

• Mesure d’audience et amélioration du site
Réaliser des statistiques pour optimiser l’ergonomie du site et corriger des dysfonctionnements.
Base légale : consentement (cookies analytiques activés uniquement après accord utilisateur).

• Publicité personnalisée et mesure de conversion
Affichage de publicités adaptées et suivi des performances des campagnes publicitaires.
Base légale : consentement explicite à l’utilisation de cookies publicitaires.

• Sécurité et prévention de la fraude
Assurer la protection du site, la détection d’abus, et le bon fonctionnement technique.
Base légale : intérêt légitime.

• Respect des obligations légales
Gestion des facturations, archivage comptable, réponses aux demandes d’autorités.
Base légale : obligation légale.

Alexia.fr n’exerce aucun rôle de conseil juridique et ne participe pas à la relation contractuelle entre l’utilisateur et l’avocat.
La société JURISYSTEM intervient uniquement comme intermédiaire technique.

IV. Destinataires et sous-traitants

  • Avocats inscrits sur Alexia.fr (réception de votre demande et échanges ultérieurs).

  • Sous-traitants techniques (hébergement ON-X, email, support, maintenance, anti-spam, outils d’exploitation).

  • Partenaires marketing uniquement après consentement (ex. Google, Microsoft/Bing, Meta).

  • Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données.

V. Durées de conservation des données

Les données collectées via Alexia.fr sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis supprimées ou anonymisées lorsque ces finalités sont atteintes, sauf obligation légale de conservation ou nécessité liée à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

À titre indicatif :

  • Données de compte et de mise en relation (création/gestion du compte, demandes de devis, échanges avec des avocats) : conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et à son suivi, puis archivées ou supprimées lorsque les finalités cessent ou à la suite d'une demande de suppression recevable.
  • Contenus publiés sur le forum : conservés pendant la durée de publication et, le cas échéant, archivés ou anonymisés lorsque cela présente un intérêt éditorial ou probatoire.
  • Journaux techniques et sécurité : conservés le temps nécessaire à la sécurisation de la plateforme, à la prévention des abus et au respect des obligations réglementaires applicables.
  • Documents et pièces soumis à des obligations légales (notamment comptables et fiscales) : conservés pour la durée imposée par la réglementation en vigueur.

Cookies et traceurs : la durée de vie des cookies est limitée conformément aux recommandations de la CNIL : les cookies de mesure d'audience ont une durée maximale de 6 mois et les cookies publicitaires/convertions une durée maximale de 13 mois. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien "Gérer les cookies" disponible en bas de toutes les pages du site.

VI. Vos droits

Chaque utilisateur de ALEXIA.FR reste maître de ses données.

Elles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée afin de garantir les droits des personnes.

En ce sens, ALEXIA.FR s'engage à respecter un certain nombre de mesures destinées à garantir l'effectivité de ces droits:

1. Consentement de la personne

Les données collectées par ALEXIA.FR ne peuvent l'être que sous réserve de l'accord express de la personne intéressée. Ainsi, les données doivent être librement communiquées par le biais de l'interface, ce qui permet de matérialiser le consentement des utilisateurs qui restent libres de répondre aux questions posées.

Toutefois, si l'Utilisateur ne souhaite pas communiquer les informations qui lui sont demandées, il se peut qu'il ne puisse pas accéder à certaines parties du Site et que ALEXIA.FR soit dans l'impossibilité de répondre à sa demande. L'utilisateur du Site déclare être une personne majeure.

A défaut, l'utilisateur déclare avoir préalablement reçu le consentement de ses parents ou représentants légaux à la collecte à l'utilisation de ses données personnelles.

2. Pertinence des données collectées

Seules les données strictement nécessaires à l'exercice de la prestation pour laquelle ALEXIA.FR est utilisé seront sollicitées auprès des utilisateurs. Les données collectées sont ainsi strictement limitées à la finalité du traitement mis en œuvre.

3. Droit à la portabilité des données

ALEXIA.FR offre à ses clients et utilisateurs, la possibilité d'avoir accès à leurs données personnelles dans un format lisible, ainsi que la possibilité de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

4. Droit d'opposition

Toute personne a le droit de s'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données.

Elle peut refuser de communiquer ses données personnelles ou faire valoir son droit d'opposition.

Toutefois, si l'Utilisateur ne souhaite pas communiquer les informations qui lui sont demandées, il se peut qu'il ne puisse pas accéder à certaines parties du Site et que ALEXIA.FR soit dans l'impossibilité de répondre à sa demande.

5. Droit d'accès et de vérification

Tout client ou Utilisateur de ALEXIA.FR peut,

  • accéder à l'ensemble des informations le concernant,
  • connaître l'origine des informations le concernant,
  • accéder aux informations sur lesquelles le responsable du fichier s'est fondées pour prendre une décision le concernant,
  • en obtenir la copie, ( des frais n'excédant pas le coût de la reproduction peuvent être demandés)
  • exiger que ses données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.

Ces droits sont garantis par ALEXIA.FR.

Le droit d'accès doit s'exercer par écrit au moyen d'un courrier postal adressé en recommandé avec accusé de réception, accompagné d'une copie d'une pièce d'identité à ALEXIA.FR, 22 rue des Martyrs, 75009 PARIS.

ALEXIA.FR s'engage à apporter une réponse dans un délai maximal de 1 mois à compter de la date de réception de la demande.

Si la demande est incomplète (absence de la pièce d'identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et court à nouveau une fois ces éléments fournis.

ALEXIA.FR se réserve néanmoins le droit de :

  • refuser la demande d'accès, ce refus sera motivé et pourra être le cas échéant contesté ;
  • Ne pas répondre aux demandes qui sont manifestement abusives notamment par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique.

Les demandes de suppression de données personnelles ne pourront être mises en œuvre que dans le respect des obligations qui sont imposées à ALEXIA.FR par la législation applicable, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents et en respect des obligations professionnelles pesant sur les avocats.

Enfin, les utilisateurs et clients de ALEXIA.FR peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Toute demande d'accès, de rectification ou d'opposition doit être adressée par écrit, avec les coordonnées du demandeur et la copie d'une pièce d'identité, à ALEXIA.FR, 22, rue des Martyrs, 75009 Paris.

6. Transfert des données hors Union Européenne

ALEXIA.FR ne procède à aucun transfert de données personnelles vers les pays non membres de l'Union Européenne ni de l'Espace Economique Européen.

Certains prestataires (Google, Microsoft, Meta) peuvent transférer des données en dehors de l’UE.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types et mesures complémentaires.

VII. Cookies et Consent Mode

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. PHPSESSID) et, avec votre accord, des cookies :

  • analytiques (ex. Google Analytics 4 : _ga, _ga_*),

  • publicitaires / conversion (Google Ads / Tag Manager : _gcl_*),

  • et, le cas échéant, réseaux sociaux.

Le consentement est recueilli via notre bandeau. Par défaut, les cookies analytiques/publicitaires sont désactivés (Consent Mode v2 en denied).

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via le lien "Gérer les cookies" disponible en bas de toutes les pages du site.

VIII. Sécurité et hébergement

Les données sont hébergées par ON-X (France). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement de certaines données, journalisation, cloisonnement). Aucun système n’étant infaillible, un risque résiduel subsiste inhérent à l’internet.

IX. Liens vers des sites tiers

Alexia.fr peut contenir des liens vers d’autres sites (par exemple vers des avocats ou institutions).

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leur politique de protection des données.

X. Mineurs

Le site s’adresse à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l’utilisation suppose l’accord préalable de vos représentants légaux.

XI. Transparence sur le classement des avocats

Conformément aux CGU, l’ordre d’affichage peut combiner notamment :

  1. annonces publicitaires rémunérées,

  2. devis automatiques mis en place par l’avocat,

  3. taux de réponse aux demandes,

  4. recommandations entre avocats,

  5. ancienneté d’inscription.
    Ces critères n’emportent aucune garantie sur la qualité d’une prestation future et ne constituent pas un conseil juridique.

XII. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.

La date de mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour plus d'informations :

Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
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