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Question résolue par Maître Laura ABECASSIS
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Laura

Arnaque site de trading
Sujet initié par Dd, il y a 1 jour - 168 vues

Bonjour, je pense avoir été abusé et spolié par le site Crypto.com-Onchain site de trading. Que puis je faire ?

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Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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4 réponses
Bonjour,

Si vous pensez avoir été victime d’un abus ou d’une escroquerie par le site Crypto.com ou un site qui usurpe son nom (comme “Crypto.com-Onchain”), voici les démarches à suivre :

Vérifiez l’identité du site : Crypto.com est un acteur officiel. Si vous avez utilisé un site avec une adresse différente (ex : crypto-com-onchain.xyz), il s’agit probablement d’un site frauduleux.

Déposez plainte rapidement auprès de la police ou gendarmerie, ou directement en ligne sur :
www.internet-signalement.gouv.fr

Rassemblez toutes les preuves : échanges, virements, captures d’écran, adresses du site et des portefeuilles utilisés.

Vous pouvez aussi contacter la plateforme Crypto.com officielle si elle est concernée, pour leur signaler l’abus.

Souhaitez-vous un modèle de plainte ou de signalement ?

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il y a 1 jour
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Bonjour

Si vous pensez avoir été abusé ou spolié par une plateforme comme Crypto.com ou un site partenaire tel que Onchain, il est essentiel de commencer par identifier la nature exacte du litige. Est-ce un problème commercial (fonds bloqués, frais non justifiés), une défaillance technique ou bien une véritable escroquerie (promesses de gains irréalistes, usurpation d’identité, site frauduleux) ? Cette distinction vous aidera à orienter les démarches adéquates.

La première étape consiste à interrompre toute transaction avec la plateforme concernée et à rassembler l’ensemble des preuves disponibles : captures d’écran, relevés de transactions, échanges par email, conditions générales, tout élément montrant le préjudice ou les manquements. Ces documents seront cruciaux si vous engagez une procédure ou déposez une plainte.

En parallèle, vous pouvez adresser une réclamation formelle à la plateforme via une lettre ou un mail recommandé, exigeant des explications ou la restitution des sommes. Si cela reste sans réponse, il faut signaler les faits aux autorités compétentes. Le site THESEE permet de déclarer une escroquerie en ligne, et PHAROS est utile en cas de site frauduleux. Si la plateforme est enregistrée en France comme prestataire de services sur actifs numériques (PSAN), vous pouvez également saisir le médiateur de l’AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Dans les cas graves, il est possible de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Pour renforcer votre démarche, l’accompagnement par un avocat spécialisé en cryptomonnaies peut être déterminant : il vous aidera à identifier les responsabilités, à rédiger votre plainte et à suivre l’évolution du dossier.

Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister
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il y a 1 jour
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il y a 1 jour
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il y a 18 heures
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