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Si vous pensez avoir été victime d'un abus ou d'une escroquerie par le site Crypto.com ou un site qui usurpe son nom (comme "Crypto.com-Onchain"), voici les démarches à suivre :
Vérifiez l'identité du site : Crypto.com est un acteur officiel. Si vous avez utilisé un site avec une adresse différente (ex : crypto-com-onchain.xyz), il s'agit probablement d'un site frauduleux.
Déposez plainte rapidement auprès de la police ou gendarmerie, ou directement en ligne sur : www.internet-signalement.gouv.fr
Rassemblez toutes les preuves : échanges, virements, captures d'écran, adresses du site et des portefeuilles utilisés.
Vous pouvez aussi contacter la plateforme Crypto.com officielle si elle est concernée, pour leur signaler l'abus.
Souhaitez-vous un modèle de plainte ou de signalement ?
Merci d'indiquer que la question est résolue en cliquant sur le bouton vert.
Si vous pensez avoir été abusé ou spolié par une plateforme comme Crypto.com ou un site partenaire tel que Onchain, il est essentiel de commencer par identifier la nature exacte du litige. Est-ce un problème commercial (fonds bloqués, frais non justifiés), une défaillance technique ou bien une véritable escroquerie (promesses de gains irréalistes, usurpation d'identité, site frauduleux) ? Cette distinction vous aidera à orienter les démarches adéquates.
La première étape consiste à interrompre toute transaction avec la plateforme concernée et à rassembler l'ensemble des preuves disponibles : captures d'écran, relevés de transactions, échanges par email, conditions générales, tout élément montrant le préjudice ou les manquements. Ces documents seront cruciaux si vous engagez une procédure ou déposez une plainte.
En parallèle, vous pouvez adresser une réclamation formelle à la plateforme via une lettre ou un mail recommandé, exigeant des explications ou la restitution des sommes. Si cela reste sans réponse, il faut signaler les faits aux autorités compétentes. Le site THESEE permet de déclarer une escroquerie en ligne, et PHAROS est utile en cas de site frauduleux. Si la plateforme est enregistrée en France comme prestataire de services sur actifs numériques (PSAN), vous pouvez également saisir le médiateur de l'AMF (Autorité des Marchés Financiers).
Dans les cas graves, il est possible de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Pour renforcer votre démarche, l'accompagnement par un avocat spécialisé en cryptomonnaies peut être déterminant : il vous aidera à identifier les responsabilités, à rédiger votre plainte et à suivre l'évolution du dossier.
Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Si vous pensez avoir été victime d'un abus ou d'une escroquerie par le site Crypto.com ou un site qui usurpe son nom (comme "Crypto.com-Onchain"), voici les démarches à suivre :
Vérifiez l'identité du site : Crypto.com est un acteur officiel. Si vous avez utilisé un site avec une adresse différente (ex : crypto-com-onchain.xyz), il s'agit probablement d'un site frauduleux.
Déposez plainte rapidement auprès de la police ou gendarmerie, ou directement en ligne sur : www.internet-signalement.gouv.fr
Rassemblez toutes les preuves : échanges, virements, captures d'écran, adresses du site et des portefeuilles utilisés.
Vous pouvez aussi contacter la plateforme Crypto.com officielle si elle est concernée, pour leur signaler l'abus.
Souhaitez-vous un modèle de plainte ou de signalement ?
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