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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

En déplacement à l'international, je ne reçois pas odj et pv ag
Sujet initié par Philippe de Paris, il y a 2 jours - 620 vues

Bonjour,

En déplacement à l'international, je ne reçois pas Ordre du jour et PV Assemblée Générale.
Je n'ai pas de personne de confiance pour orienter les recommandés avec AR du syndic de la résidence dans lequel je possède un appartement
Je ne peux leur demander de me communiquer ces documents en courrier simple car ils resteraient des mois dans une boîte aux lettres non sécurisée que l'on peut ouvrir pour déposer des colis. Il m'est arrivé de ne pas retrouver la preuve de dépôt d'un recommandé que le facteur dépose dans la boîte aux lettres pour aller récupérer la lettre au bureau de poste. J'ai demandé au syndic de m'envoyer tous les documents (ODJ, PV..) par mèl et je lui ai proposé de lui payer les frais. Il n'a d'abord pas répondu à mes mails puis au tél, il m'a confirmé que la loi ne l'obligeait pas à m'envoyer par mèl ces documents et donc il ne ferait pas. Compte tenu que j'ai un petit appartement 45m2, 60€ /mois de charge, je ne pèse pas grand chose dans une copropriété de grands appartements. Le passage en AG d'une telle demande n'est pas du tout gagné, en général différé sur plusieurs années.
Que puis je faire en attendant pour avoir les documents de l' AG de ma résidence principale dont je suis propriétaire?
Bien cordialement
Philippe

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Cher Philippe,

Votre difficulté est malheureusement assez fréquente : la loi impose au syndic d’envoyer certaines notifications (convocation à l’AG, procès‑verbal…) par lettre recommandée avec avis de réception ou par lettre recommandée électronique (LRE), mais uniquement si le copropriétaire a donné son accord écrit préalable pour la voie électronique. Sans cet accord, le syndic peut se limiter au format papier, même si cela vous complique la vie.

En attendant un éventuel vote en assemblée générale pour généraliser l’envoi par e‑mail ou LRE, vous pouvez :

Donner formellement votre accord à la LRE : c’est prévu par le Code de la copropriété depuis 2020. Vous signez un formulaire ou envoyez un courrier au syndic indiquant que vous acceptez la notification par lettre recommandée électronique. Cela a la même valeur légale qu’un recommandé papier, mais vous le recevez instantanément par e‑mail via un prestataire agréé.

Désigner un mandataire : vous pouvez donner procuration à une personne de confiance (ami, voisin, membre du conseil syndical) pour réceptionner vos courriers et vous les transmettre.

Demander l’accès à l’extranet de la copropriété : depuis la loi ALUR, le syndic doit mettre à disposition des copropriétaires un espace en ligne où figurent notamment les convocations et PV d’AG. S’il existe, vous pouvez y télécharger les documents sans attendre le courrier.

Solliciter le conseil syndical : ses membres ont un droit d’accès étendu aux documents et peuvent vous en transmettre copie, même si le syndic ne veut pas vous les envoyer directement par e‑mail.

Concrètement, la piste la plus rapide est de formaliser votre accord pour la LRE : cela ne nécessite pas de vote en AG et le syndic ne peut pas refuser si vous respectez la procédure. Vous aurez ainsi vos convocations et PV par voie électronique, avec la même valeur juridique que le papier.

Je me tiens à votre disposition pour vous conseiller et vous assister
Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Philippe de Paris
Voici un brouillon de LRAR que je m'apprête a envoyer au syndic et president du conseil syndical.
Vos commentaires sont les bienvenue
Bonjour,

Objet : demande envoi convocation d'AG, ordre du jour, PV d'assemblée par courrier électronique
(Lettre envoyée en recommandé avec accusé de réception)

Vous n’avez pas donné suite aux précédents mèls du 2 juin et du 11 juillet sur ce sujet.
Dans le mèl du 11 juillet, je mentionné déjà des conseils d’avocats qui m’avaient fait découvrir des solutions à ma problématique que propose la loi.
J’ai pris le temps d’analyser la problématique et je me suis rendu compte que depuis l’année dernière vous m’avez caché l’existence de multiples solutions que met à disposition la loi afin que soit envoyé à tous les copropriétaires les ordres du jour, les procès-verbaux d’AG quelle que soit leur situation. Vous n’effectuez pas votre travail, vous préférez laisser le client dans l’ignorance.

En 2025, j’ai pris connaissance de la date et ordre du jour de l’assemblée générale plusieurs mois après qu’ai eu lieu ce rendez-vous des copropriétaires. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu le procès-verbal de l’AG.

De toutes les solutions que proposent la loi, c’est l’envoi par courrier électronique qui répond à ma problématique. Aussi, je vous envoi ce message en lettre recommandé avec Accusé de réception ainsi qu’au président du conseil syndical que j’ai tenu informé depuis l’année dernière de ce dysfonctionnement.

Lorsque je serai de passage en France, je le diffuserai également à tous les copropriétaires avec une note d’introduction afin de les informer de votre attitude, d’alerter la personne qui se permet de réceptionner l’ordre du jour de l’AG en mon nom et des conséquences éventuelles sur l’annulation des décisions de l’AG si je continue à ne pas pouvoir recevoir les documents à temps.

Je soussigné XXX XXXX , copropriétaire de l’appartement sis au 3ème étage xxx xxxx au sein de la résidence « XXXXX » demande par la présente que tous les documents relatifs à la copropriété (convocation d'AG, ordre du jour, PV d'assemblée) me soient systématiquement adressés par courrier électronique à l'adresse mèl: XXXX

Conformément à l'article 8-1 du décret n°2015-342 modifié, cette demande vaut consentement exprès à la dématérialisation des communications. Je confirme la validité permanente de cette adresse électronique jusqu'à nouvel ordre.

Une boîte mail dédiée à la copropriété depuis près de 20 ans qui figure dans mon profil sur votre site internet (Adresse email : XXXXXX) et que vous avez déjà utilisé.

La loi Élan (art. 199 de la loi n°2018-1021) encourage la dématérialisation
Le décret n°2020-396 permet l'envoi électronique avec simple consentement
Aucun frais supplémentaire n'est nécessaire

Conseil avocat :
« Proposer de payer pour cet envoi complémentaire peut être une bonne idée pour le convaincre, mais ce n'est pas nécessaire. C'est une démarche de bonne foi de votre part, mais la loi et la plupart des règlements de copropriété ne l'exigent pas. Un syndic consciencieux devrait l'accepter sans frais supplémentaires. »

Je suis prêt à participer aux frais d’envoi dématérialisés selon les tarifs en vigueur qui sont pratiqués dans la profession.

Conseil avocat :
« Contestation des décisions de l'AG :
Si vous n'obtenez pas les documents à temps, vous pouvez faire une action en justice. Les décisions d'une assemblée générale sont annulables si la convocation n'a pas été régulièrement notifiée. »

Pour régulariser la situation sur l’année 2025, je demande une nouvelle fois que me soit envoyé par mèl le PV d’AG que je n’ai toujours pas reçu. Enfin, je demande au président du conseil syndical d’intervenir auprès de la résidence afin que soit mis fin à ce que l’ordre du jour qui m’est envoyé en recommandé à mon nom soit réceptionné par une personne qui m’est inconnue, sans mon accord. Cet ordre du jour reste des mois dans la boîte aux lettres sans que je puisse en prendre connaissance et surtout fausse mon profil auprès du syndic qui pense que j’ai reçu l’ordre du jour alors que c’est une autre personne qui l’a réceptionné à ma place. Je demande SVP de la rigueur dans les procédures.

Toute réponse à cet envoi recommandé devra se faire à l’adresse mèl indiqué compte tenu que je ne suis pas en mesure de recevoir les envois recommandés à mon domicile.

Je vous prie d’agréer madame, monsieur mes sincères salutations
il y a 1 jour
Votre brouillon contient tous les éléments nécessaires, notamment les références juridiques. Cependant, pour qu'une lettre recommandée soit réellement efficace, il est important qu'elle soit concise, professionnelle et factuelle.

Une lettre trop longue ou accusatoire pourrait rendre le destinataire moins coopératif. L'objectif est d'obtenir une action de leur part, pas de les mettre sur la défensive.

Voici une version remaniée de votre lettre, qui est plus directe et qui met l'accent sur les faits et les bases juridiques, sans l'aspect personnel.

Modèle de lettre recommandée

Objet : Demande de dématérialisation des envois de documents de copropriété

Madame, Monsieur,

Suite à mes précédents courriers électroniques des 2 juin et 11 juillet, je constate que je n'ai toujours pas reçu les documents relatifs à la copropriété à mon adresse électronique.

Étant copropriétaire de l'appartement sis au [adresse de votre appartement], je souhaite que les documents me soient désormais envoyés de manière dématérialisée, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Par la présente, je vous demande que tous les documents de la copropriété (convocation d'AG, ordre du jour, procès-verbaux d'assemblée) me soient systématiquement adressés par courrier électronique à l'adresse suivante : [votre adresse e-mail].

Cette demande constitue un consentement exprès à la dématérialisation, en application de l'article 8-1 du décret du 17 mars 1967 modifié, tel que prévu par la loi Élan. Je vous confirme que cette adresse e-mail est valide et permanente jusqu'à notification contraire de ma part.

De plus, je n'ai toujours pas reçu le procès-verbal de l'assemblée générale de 2025. Je vous demande de bien vouloir me l'envoyer par e-mail dans les plus brefs délais afin que je puisse en prendre connaissance.

Je vous rappelle que, selon la jurisprudence en matière de copropriété, les décisions d'une assemblée générale peuvent être contestées si la convocation n'a pas été régulièrement notifiée à un copropriétaire. Une notification non reçue par le destinataire final peut donc exposer la copropriété à un risque d'annulation.

Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma demande et de me confirmer la mise à jour de mes coordonnées.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre Nom et Prénom]
[Votre numéro de lot]

Ce que cette version modifiée apporte :

Professionnalisme et clarté : Elle va droit au but, ce qui est essentiel pour une lettre officielle.

Moins d'agressivité : Elle se concentre sur les faits et les droits, sans accuser personnellement le syndic ou le président du conseil syndical. C'est plus efficace.

Rigueur juridique : Elle utilise le bon vocabulaire ("cette demande vaut consentement exprès") et mentionne les articles de loi pertinents.

Avertissement juridique : Elle maintient l'avertissement concernant les risques d'annulation des décisions, mais le présente comme un rappel de la loi, pas comme une menace personnelle.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
#Meilleure réponse
il y a 1 jour
Philippe de Paris
Merci pour le conseil, c'est clair et concis.

Nous venons d'apprendre le rachat du cabinet de gestion de l'immeuble par un autre cabinet de même taille. Il est indiqué sur le mèl qu'il faut désormais adresser la correspondance au secrétariat et non à son ex-propriétaire comme nous avions l'habitude de faire.

Je vais donc adresser la LRAR au secrétariat.
Mi septembre, j'ai planifié un déplacement à Paris. J'en profiterai pour distribuer au copropriétaires le courrier ci-dessous.

Lettre aux copropriétairesParis le 23 aout 2025

Bonjour,

Je réside désormais dans plusieurs pays du Nord de l’Europe, ma résidence principale est toujours à Paris mais je suis dans l’impossibilité de réceptionner les envois recommandés.

Cette année j’ai pris connaissance de la date et de l’ordre du jour de l’AG plusieurs semaines après que vous vous soyez retrouvé pour cet évènement annuel. L’ordre du jour envoyé en recommandé à mon nom avait été réceptionné par un résident et placé dans ma boîte aux lettres.

Je n’ai toujours pas reçu le PV de l’AG. Je ne connais pas la composition du conseil syndical et de son président aussi j’adresse ce courrier à l’ensemble des copropriétaires.

J’ai approfondi la problématique avec les experts adéquats. La loi offre une palette de solutions pour ceux qui sont dans l’impossibilité de recevoir un recommandé. Dans mon cas, c’est la dématérialisation des envois de documents de copropriété qui s’applique.

En pièce jointe vous trouverez la lettre recommandée avec AR que j’ai adressé au syndic.

J’ai compris qu’une petite minorité de syndics étaient encore retissant à travailler ainsi de nos jours. Comme vous tous, nous venons d’apprendre le rachat du cabinet de gestion de notre immeuble. Je compte sur vous pour sensibiliser le nouveau syndic à cette problématique.

Bien à vous,
il y a 12 heures
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Cher monsieur,

C'est une situation très frustrante, car vous êtes privé de votre droit de participation aux décisions de votre copropriété. Le syndic a une obligation d'information et son refus, bien que basé sur une interprétation stricte de la loi, peut être contourné.

Le droit de la copropriété et la loi Alur

Le syndic a l'obligation légale d'envoyer la convocation et le procès-verbal d'assemblée générale par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). Vous avez raison, la loi ne le contraint pas à utiliser l'e-mail par défaut. Cependant, depuis la loi Alur (2014) et l'ordonnance de 2019, la communication par e-mail est devenue une option légale, à condition que vous ayez donné votre accord au syndic.

Le syndic a le devoir de s'assurer que vous êtes informé. Le fait qu'il refuse de vous envoyer ces documents par e-mail, même si vous payez les frais, est une attitude peu collaborative qui contrevient à son devoir de diligence et de bonne foi.

Vos options pour obtenir les documents de l'AG

Mettez en demeure le syndic :

Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception depuis l'étranger (possible via des services en ligne comme La Poste) ou demandez à un proche en France de le faire pour vous.

Dans cette lettre, rappelez au syndic l'article 64 du décret du 17 mars 1967 qui prévoit que tout copropriétaire peut obtenir du syndic une copie des procès-verbaux des trois dernières années. Citez également l'article 42 de la loi du 10 juillet 1965 qui précise que les décisions de l'assemblée générale peuvent être contestées si la procédure de convocation n'a pas été respectée.

Demandez la communication des documents par e-mail et proposez à nouveau de prendre en charge les frais.

Le but est de montrer que vous êtes au courant de vos droits. La LRAR est une pression formelle qui prouve que vous avez demandé les documents et qu'il a refusé de les fournir.

L'e-mail avec accusé de réception électronique :

Proposez au syndic de vous envoyer les documents par e-mail mais avec un accusé de réception électronique pour que la communication soit sécurisée. Cette option est reconnue légalement et ne nécessite pas de LRAR papier. Il n'a donc plus l'excuse de la lettre recommandée.

Contestation des décisions de l'AG :

Si vous n'obtenez pas les documents à temps, vous pouvez faire une action en justice. Les décisions d'une assemblée générale sont annulables si la convocation n'a pas été régulièrement notifiée. Un e-mail non sollicité n'est pas une convocation valable, mais un envoi non sécurisé ou un courrier qui n'arrive pas chez vous peut l'être si vous pouvez prouver qu'il n'est pas arrivé.

C'est une démarche plus lourde, mais c'est le seul moyen de vous assurer que les décisions qui y ont été prises ne vous seront pas opposables.

Mon conseil

Vous devez être proactif. La stratégie du syndic est de vous laisser dans l'ignorance. Mettez-le en demeure de vous fournir ces documents. Vous avez la loi de votre côté sur le devoir d'information du syndic. Même si la lettre recommandée est la règle, la jurisprudence a évolué pour prendre en compte les nouveaux moyens de communication. Vous pouvez aussi contacter un avocat spécialisé en droit immobilier pour qu'il le mette en demeure en votre nom.

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