Bonjour, Mon mari et moi avons actuellement un dossier de surendettement, voila en septembre 2017 les prélèvements d un créancier ont été rejeté nous avons effectué ducoup des remboursements sur octobre et novembre , le 12 décembre nous avons reçu une mise en demeure pour les dossiers de ce créancier, je les ai donc appelé le lendemain et la ils me disent qu il reste 407 euros a leur devoir, je ne discute pas et effectue le règlement par chèque qui celui ci prélevé le 28 décembre sur mon compte, mais voila qu au mois de janvier cela continu les appels au travail, les courriers, bref je les appels et la ils me disent aucune traces du chèque alors qu il a été prélevé j envoi donc les preuves, je les rappels car cela continu leur courriers, leur appels en me disant qu il faut régler, j ai beau leur expliquer il n en n ai rien déjà je n ai jamais la même personne , en tout j ai du les appeler une trentaine de fois et au mois d avril les prélèvements s arrêtent sur mon compte je les rappels et donc j explique que le règlement avait été fait ( aucune trace du chèque ....) je suis tombé sur dame a l écoute cette fois ci qui me dit oui nous avons bien reçu les preuves il faut attendre que les prélèvements reprennent . Pendant ce temps je reçois des feuilles a remplir pour la reprise des prélèvements que je rempli et renvoi dans la journée. Il se passe des semaines toujours pas de prélèvements et la des lettres d huissiers, des appels en me disant qu ils viennent le 25 mai a l aide de la gendarmerie et ceruriers pour nous saisir je les appels donc et on me dit votre plan est caduc, le mieux est de redepose un dossier je prend donc contact avec l association cresus qui dit de redeposer un plan ce que nous faisons mais la gestionnaire de banque de france nous appels en nous disant qu ils peuvent rien faire si y a eu rejet de prélèvement mais nous avons réglé le retard des réception de la mise en demeure elle n est pas rester infructueuse 15 jours après, c est eux qui n avaient pas de trace du chèque,et surtout qui avaient l air perdu avec les dossiers quand on les appelaient . Les lettres d'huissier continu nous ne savons plus quoi faire!
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Voilà mes parents ont plusieurs créanciers qu'ils essaient d'honorer au mieux. ils sont propriétaires d'une vieille maison avec un...
Résolue par Maître DE ALMEIDA COSTA
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