Intrum justitia / refus de restitution de chèques après accord
Bonjour,
J'ai un souci avec Intrum Justitia.
Je dois un montant de 600€ environ. Pas de problème là-dessus.
Sauf qu'Intrum et moi avons conclu un protocole d'accord en date du 28 mai et reçu le lundi 03 juin qui commence demain par prélèvement de 100€. Auparavant, j'avais envoyé 4 chèques de 151,04 à encaisser chaque fin de mois.
A l'envoi de ce prototole, et après conversation téléphonique avec un interlocuteur, celui-ci me confirme qu'il va voir avec son supérieur pour le remboursement du chèque qu'ils ont entretemps encaissé, alors qu'ils savaient déjà qu'un protocole d'accord existait au vu du paiement par carte bancaire de 100€ le 27 mai 2019 pour débloquer ce protocole.
Mon interlocutrice de ce jour m'informe d'abord que les 151,04€ proviennent d'un virement de ma part (????? comment sans leur numéro de compte bancaire dites-moi ?), je lui donne le numéro du chèque, elle me dit que je mens, que je raconte des histoires et quand je lui réponds que je suis prête à lui envoyer mon relevé bancaire, elle ose me demander si je suis bien sûre que le chèque de ce montant est bien émis pour Intrum... "Oui Intrum Justitia Madame". Elle me dit que c'est impossible de me rembourser les 100€ que j'avais payé le 27 mai dernier, je lui dis que c'est du chèque qu'il s'agit, de 151,04€.
Elle me rappelle plus tard en me disant que "son chef ne veut pas faire de remboursement ni du chèque ni des 100€ déjà payés et que c'était comme ça et qu'il valait mieux que le prélèvement du 05 juin prochain figurant dans le protocole soit honoré (le paiement anticipé peut-il être considéré comme une mensualité ?), sinon...
J'ai un document qui atteste de mon fichage FICP pour surendettement. Ce document peut-il faire en sorte de stopper cette pression, sans qu'il soit question d'effacer cette dette ? (Quoique...)
Ce qui fait que j'ai peur pour 3 raisons :
j'ai l'impression que je vais payer 3 fois la même mensualité
je vais me retrouver avec 2 chèques bien plus importants et capitaux (assurance moto par exemple) qui ne seront pas honorés, avec toutes les tracasseries qui vont suivre
Qu'ils encaissent les 3 autres chèques, et qu'au final je paye bien plus que ce que je dois, avec les 5 mensualités de 100€ qui restent + 3 autres chèques de 151,04€ qu'ils refusent également de me restituer.
Ai-je au moins un tout petit recours ou les moyens légaux de les intimider ou leur faire peur à mon tour, afin de ne payer que ce qui est inscrit dans le protocole ou suis-je condamner à me faire plumer au-delà de ce que je dois et pour lequel je ne forme aucune opposition ?
Merci de vos réponses
Bien cordialement
J'ai un souci avec Intrum Justitia.
Je dois un montant de 600€ environ. Pas de problème là-dessus.
Sauf qu'Intrum et moi avons conclu un protocole d'accord en date du 28 mai et reçu le lundi 03 juin qui commence demain par prélèvement de 100€. Auparavant, j'avais envoyé 4 chèques de 151,04 à encaisser chaque fin de mois.
A l'envoi de ce prototole, et après conversation téléphonique avec un interlocuteur, celui-ci me confirme qu'il va voir avec son supérieur pour le remboursement du chèque qu'ils ont entretemps encaissé, alors qu'ils savaient déjà qu'un protocole d'accord existait au vu du paiement par carte bancaire de 100€ le 27 mai 2019 pour débloquer ce protocole.
Mon interlocutrice de ce jour m'informe d'abord que les 151,04€ proviennent d'un virement de ma part (????? comment sans leur numéro de compte bancaire dites-moi ?), je lui donne le numéro du chèque, elle me dit que je mens, que je raconte des histoires et quand je lui réponds que je suis prête à lui envoyer mon relevé bancaire, elle ose me demander si je suis bien sûre que le chèque de ce montant est bien émis pour Intrum... "Oui Intrum Justitia Madame". Elle me dit que c'est impossible de me rembourser les 100€ que j'avais payé le 27 mai dernier, je lui dis que c'est du chèque qu'il s'agit, de 151,04€.
Elle me rappelle plus tard en me disant que "son chef ne veut pas faire de remboursement ni du chèque ni des 100€ déjà payés et que c'était comme ça et qu'il valait mieux que le prélèvement du 05 juin prochain figurant dans le protocole soit honoré (le paiement anticipé peut-il être considéré comme une mensualité ?), sinon...
J'ai un document qui atteste de mon fichage FICP pour surendettement. Ce document peut-il faire en sorte de stopper cette pression, sans qu'il soit question d'effacer cette dette ? (Quoique...)
Ce qui fait que j'ai peur pour 3 raisons :
j'ai l'impression que je vais payer 3 fois la même mensualité
je vais me retrouver avec 2 chèques bien plus importants et capitaux (assurance moto par exemple) qui ne seront pas honorés, avec toutes les tracasseries qui vont suivre
Qu'ils encaissent les 3 autres chèques, et qu'au final je paye bien plus que ce que je dois, avec les 5 mensualités de 100€ qui restent + 3 autres chèques de 151,04€ qu'ils refusent également de me restituer.
Ai-je au moins un tout petit recours ou les moyens légaux de les intimider ou leur faire peur à mon tour, afin de ne payer que ce qui est inscrit dans le protocole ou suis-je condamner à me faire plumer au-delà de ce que je dois et pour lequel je ne forme aucune opposition ?
Merci de vos réponses
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