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Question résolue par Maître Guillaume LUCCISANO
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Fichée bdf suite compte lcl inactif, contactée par hoist finances
Sujet (Cloturé) initié par , il y a 1 an - 7927 vues

Bonjour,
je viens d'apprendre mon fichage par LCL à la banque de France. N'en comprenant pas la raison, j'ai envoyé un courrier recommandé à mon ancienne agence, où j'avais un compte "dormant". C'est la société Hoist finances qui m'a contactée, à ma grande surprise, me demandant de verser la somme de 488€. Bien entendu, leur employé n'a pas pu justifier ce montant.
Je me suis donc à nouveau tournée vers l'agence qui n'a jamais pris la peine de me répondre, malgré les relances de leur propre SAV que j'avais aussi contacté.
J'ai quitté la métropole en 2010 pour m'installer en Martinique. La directrice de l'agence m'avait elle même conseillé de garder mon compte, au cas où. Malheureusement, suite à un changement de code secret exigé par leur service informatique, je n'ai plus jamais eu accès à mon compte. Au téléphone, un conseiller m'a dit que ce problème était récurent, et qu'il fallait que je m'adresse au guichet de mon agence d'origine. Vu la modique somme présente sur le compte, le fait que je n'étais liée à aucun frais bancaire annuel et mon éloignement géographique, je ne m'en suis plus occupée. Je reconnais mon erreur. Mais l'agence LCL qui connaissait mon e-mail, aurait dû me contacter, non ?
Je ne sais pas comment me sortir de cette impasse, l'employé de Hoist finances, plutôt agréable et compréhensif jusque là, a totalement changé de ton lorsque je lui ai signifié que sans justificatif je ne verserai pas le moindre euro.
Quels sont mes recours, quels sont mes droits, pouvez-vous m'aider ?

Merci de vos réponses
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Bonjour,

Hoist finance est une société spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement de dettes. La particularité de ce type d'organisme est qu'il ne s'agit en aucun cas d'huissiers de justice comme ils aiment à le laisser sous entendre...

Vous ne risquez rien tant que vous ne recevez pas d'assignations (délivrée par un Huissier), qui elle seule permettra votre convocation en justice et le cas échéant obtenir le titre exécutoire indispensable pour que ces derniers puissent effectuer des saisies...

Pour vous répondre plus précisément il faudrait étudier plus en détail votre dossier, vérifier les délais de prescription, la signification éventuelle de la cession de créance...

Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.

VBD

https://consultation.avocat.fr/avocat-toulon/guillaume-luccisano-40043.html
Bonjour,

Merci infiniment pour votre réponse.

Je n'ai aucun détail à fournir, mis à part ceux qui me sont propre : je n'ai plus accès à ce compte depuis novembre 2012, et je suis inscrite au FICP depuis août 2016, je ne l'ai appris que ce mois-ci, suite à la suspension de ma carte de paiement par Oney banque.
Ma "dette" a été générée par des frais de compte inactif, il était créditeur lors de ma dernière connexion. Hoist finance n'a pas le détail de ces frais et le LCL refuse de me les fournir.

Encore merci, je pense que je vais attendre. Il n'est pas question pour moi de payer une telle somme sans en connaitre le détail.

Bonne journée
il y a 1 an
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