Bonsoir ,
Votre bailleur social est généralement responsable de l'éradication des nuisibles (comme les cafards) si l'infestation n'est pas due à un manque d'entretien de votre part et qu'elle concerne les parties communes ou provient d'autres logements dans l'immeuble.
Mettre en demeure le bailleur par écrit :
Ne vous contentez pas d'un appel téléphonique. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à votre bailleur social.
Rappelez votre obligation de maintenir un logement décent et sans risques pour la santé (Article 6 de la loi du 6 juillet 1989). Soulignez que votre appartement est bien entretenu, ce qui suggère une origine de l'infestation ailleurs dans l'immeuble (parties communes, colonnes techniques, autres appartements). Dans un logement collectif, c'est généralement la responsabilité du bailleur de gérer les nuisibles à l'échelle de l'immeuble.
Exigez qu'il prenne en charge les frais et l'organisation d'une désinfestation complète de l'immeuble ou des zones concernées. Fixez-lui un délai raisonnable pour agir.
Rassemblez des preuves et sollicitez les voisins : Prenez des photos ou vidéos des cafards, surtout s'ils apparaissent dans les parties communes ou par les murs/canalisations.
Demandez aux autres locataires s'ils sont également concernés. Une action collective ou des témoignages d'autres infestations renforcent votre argument que le problème est généralisé et non lié à votre seule hygiène.
Solliciter de l'aide extérieure (si besoin) :
ADIL (Agence Départementale d'Information sur le Logement) : C'est un organisme public qui fournit des conseils juridiques gratuits et neutres en matière de logement. Ils pourront vous aider à rédiger votre courrier et vous informer précisément de vos droits.
Association de locataires : Si une association est présente dans votre immeuble ou votre ville, contactez-la pour obtenir du soutien et éventuellement lancer une action collective.
Service communal d'hygiène et de santé (Mairie) : En cas d'inaction persistante et d'ampleur du problème, vous pouvez les solliciter. Ils ont un pouvoir de contrainte sur le propriétaire si la salubrité est en jeu.
En conclusion, votre bailleur social est responsable de vous fournir un logement décent. Si l'infestation de cafards ne résulte pas d'un défaut d'entretien de votre part et qu'elle est probablement collective, c'est à lui d'agir et de payer.
Formalisez votre demande par LRAR et n'hésitez pas à vous faire accompagner par l'ADIL ou une association de locataires.
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