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J'ai envoyé le colis au Vietnam le 12 mai 2020 par la POSTE. J'ai pris une assurance de 200 € et j'ai payé 57,65 € le frai d'envoi. Le suivi de colis ne marche pas à partir 14 mai 2020. J'ai déposé ma reclamation à la POSTE le 24 mai 2020. Le service de client ne réponde pas! Le colis n'est jamais arrivé chez destinataire! Dois-je attaquer la POSTE en justice? Comment faire?
Malheureusement, il arrive que votre colis soit perdu et dans ce cas, il est recommandé d’agir rapidement en contactant la poste ou le vendeur selon la situation. si
Lors du retour du colis, acheté sur le site farfetch, le transporteur l'a perdu et je n'arrive pas à avoir une preuve de son passage car il n'a rien inscrit. de ce
J'ai confié un colis à l'agence tnt à coté de chez moi. c'était un vélo à l'intérieur qui partait en révision dans un magasin spécialisé. au bout de 3 semaines tnt
La poste n'a pas livré un colissimo et cela fait plus de 21 jours. j'ai envoyé un mail et reçu une réponse, il me demande d'envoyer la facture du prix du colis. la
J’aurais besoin de votre avis juridique svp. j’ai confié un colis à une société de transport (sarl) pour l’envoyer de france vers le maroc. ils m’ont remis un
Il y a un an déjà que j'ai envoyé un colis par la poste que j'ai assuré dans le cas de perte où endommagement, mon colis a été endommagé pendant son trajet
J ai envoyé un colis a la poste mais celui ci n' a jamais quitté les lieux.maintenant on me dit colis perdu ou détruit.la poste ne veut pas me rembourser.que
Madame J'ai eu ce type de dossier pour un client La difficulté réside dans l'obtention de la preuve que le colis n'a pas été réceptionné Le tribunal compétent est le Juge du contentieux de proximité du lieu dont dépend l'agence postale qui a envoyé le colis Si la question est résolue, merci de l'indiquer
il y a 4 ans
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Françoise
Attention,si vous avez envoyé en colissimo, il y a une petite case a cocher: »retour en cas de non distribution « je crois que c'est payant Si vous n'avez pas decoché non retour et coché retour, vous êtes fichu!