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Bonjour, Suite changement operateur,j'ai demandé la portabilité de mon numero fixe,afin aussi d'eviter une perte de services.Or,l'ancien operateur ayant directement coupés ma ligne et donc plus aucun service,le nouvel operateur fixe a son tour un delai d'activation.Je suis depuis 4 jours sans téléphone,plus de ligne. Cela n'a plus rien d'un transfert ligne ? sensé eviter la coupure Merci de vos réponses
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2 réponses
bib40
bizzare ...
si vous n'aviez fait que la demarche aupres du nouvel opérateur, de demander la portabilité avec le numero rio l'ancien n'aurait pas du couper votre ligne avant n'y avait il pas qq chose avec votre ancien operateur ? ( facture impayée ? )ou alors avez vous contacté votre ancien operateur pour resilier la ligne ? ( chose à ne pas faire dans le cas d'une portabilité ?)
il y a 4 ans
Roland
En effet,le transfert ligne a bien été demandé au nouvel operateur.Quant a l'ancien? (Trois lettres pour pas le nommer) Numero portable facturé en statut non activé !!!! non reconnu Aucun accès espace client mobile,aucune vue sur factures Ras le bol,de ne pas trouver de solution avec cet operateur,j'ai donc demandé le transfert ligne anticipé,car j'etais engagé encore. Je serais facturé plus de 400 €. Transmis au TJ ,plainte Mais je ne comprends toujours pas le culot de cet ancien operateur !!!! . Pour ma nouvelle ligne,la connexion est maintenant estimée au 9 novembre.Je pense demander une indemnisation pour transfert ligne foireux.
il y a 4 ans
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