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Jamais reçu d' expertise après la venue et le règlement d'un expert
Sujet initié par Gcap, il y a 6 mois - 548 vues

Bonjour, Nous avions fait appel en 2023 à un cabinet privé d'expert pour faire une expertise de dale ou de vices de construction dans notre maison. Un contrat a été envoyé à signer pour cette expertise ainsi qu'un avis de paiement . L'expert est bien venu et nous avons tout réglé mais malgré mas relances par email et l'envoie d'une lettre recommandée, nous n'avons jamais reçu le constat ni les préconisations suite à cette expertise. Savez-vous ce qu'il faut faire dans cette situation ?

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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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Bonjour,

Vous pouvez envoyer une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de
réception, en exigeant la transmission du rapport sous un délai précis. En cas de non réponse, vous pouvez saisir la DGCCRF ou engager une procédure judiciaire (conciliation,
injonction de faire, voire tribunal judiciaire).

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question
Bonsoir,

Tout d'abord, il est essentiel de relire le contrat que vous avez signé avec l'expert.

Ce document devrait préciser les délais de remise du rapport d'expertise ainsi que les modalités de communication des résultats.

Si vous n'avez pas encore reçu de réponse à vos relances par email et à votre lettre recommandée, je vous recommande d'envoyer une nouvelle lettre recommandée avec accusé de réception, en rappelant les faits et en demandant expressément la remise du rapport dans un délai déterminé (par exemple, 15 jours).

Si, après cette nouvelle relance, vous ne recevez toujours pas de réponse, vous pouvez envisager d'envoyer une mise en demeure.

Cette lettre doit être rédigée de manière formelle et indiquer que vous exigerez des mesures supplémentaires si le rapport n'est pas fourni dans le délai imparti. Vous pouvez également mentionner que vous envisagez de saisir les juridictions compétentes si la situation n'évolue pas.

En dernier recours, si l'expert ne répond pas à vos demandes, vous pouvez envisager de saisir le tribunal compétent pour obtenir la remise du rapport d'expertise.

Vous pourriez également demander des dommages et intérêts si vous subissez un préjudice du fait de cette absence de rapport.

Merci d’indiquer si j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
il y a 6 mois
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