Erreur sur le site de preenrolement passeport camerounais
Sujet initié par Melmour, il y a 1 an - 1025 vues
Bonjour, j'ai fait un enrolement pour le passeport camerounais je e suis faites débité la somme requise dans mon orange money mais sur le site on a marqué erreur et je n'ai pas reçu de récépissé. Comment y remédier s'il vous plaît ?
Vérifiez votre compte Orange Money pour confirmer que le paiement a bien été débité. Conservez une copie de la transaction comme preuve.
Contactez le support technique du site de pré-enrôlement pour signaler l'erreur et demander de l'aide. Vous pouvez généralement trouver les coordonnées de contact sur le site même.
Envoyez un courriel à la DGSN en expliquant votre situation. Joignez une copie de la preuve de paiement et décrivez l'erreur rencontrée sur le site.
Si possible, rendez-vous au centre d'enrôlement le plus proche avec votre preuve de paiement et expliquez votre situation. Les fonctionnaires de police pourront peut-être vous aider à résoudre le problème sur place.
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