Chère Madame,
Il est important de rappeler que les médecins ont une obligation de moyens, ce qui signifie qu'ils doivent mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la santé de leurs patients, mais ils ne peuvent garantir un résultat. Cela est précisé par l'article 16-3 du Code civil, qui stipule que "le médecin doit informer le patient des risques et des conséquences de l'acte médical".
Dans votre situation, si vous estimez que le suivi médical n'est pas conforme aux attentes et que le traitement de votre fils est retardé sans justification valable, vous avez plusieurs recours possibles :
Dialogue avec l'équipe médicale : Il est conseillé de demander un rendez-vous avec l'équipe médicale en charge de votre fils pour exprimer vos préoccupations et demander des explications sur les délais de traitement et les résultats de la biopsie.
Médiation : Si le dialogue ne donne pas satisfaction, vous pouvez solliciter le service de médiation de l'hôpital. Ce service est là pour faciliter la communication entre les patients et les professionnels de santé.
Saisir la Commission des Usagers (CDU) : Vous pouvez également saisir la Commission des Usagers de l'hôpital, qui a pour mission de défendre les droits des patients et de veiller à la qualité des soins.
Recours auprès de l'Ordre des Médecins : Si vous considérez que la situation est grave et que les soins ne sont pas conformes aux normes, vous pouvez porter plainte auprès de l'Ordre des Médecins.
Action en justice : En dernier recours, si vous estimez que la négligence médicale a causé un préjudice à votre fils, vous pouvez envisager une action en justice pour obtenir réparation. Cela nécessiterait l'assistance d'un avocat spécialisé en droit médical.
Il est essentiel de documenter toutes les interactions avec les médecins et de conserver tous les documents médicaux relatifs à la situation de votre fils. Cela pourra vous être utile dans le cadre de vos démarches.
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