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Demande de l’aide
Sujet initié par Coco, il y a 3 semaines - 436 vues

Bonjour,

Je vous écries ce message j ai une amie qui c'est fait voler c est papier en Turquie en Istanbul et elle est coincée la bas elle doit rentrer en France mais personne veut l’aider sa banque a bloquer son comté et pour le débloquer elle doit rentré elle as était Ala gendarmerie et a la police pour leur dire qu elle c’est fait voler c’est papier et lui on donner un papier comme vol ensuiste elle as était a l’ambassade de France.Mais il peuve et ni papier pouvez vous l’aider j ai besoin de vous je vous donne son adresse mail si vous voulez la contacter Béatrice battaglia #Adresse email# faire elle veut rentrer mais le problème personne ne l’aide elle as personne elle
Est toute seul’

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83%de réponse
2 réponses
Bonsoir,

Dans une telle situation, il est essentiel que votre amie prenne contact avec l'ambassade ou le consulat de France en Turquie.

L'ambassade peut lui fournir une assistance consulaire, notamment en matière de délivrance d'un document de voyage temporaire, qui lui permettra de rentrer en France.

Il est important de noter que l'ambassade peut exiger certaines pièces justificatives, comme le dépôt de plainte pour vol, ce qu'elle a déjà fait auprès de la police.

En ce qui concerne le blocage de son compte bancaire, il est vrai que les banques peuvent demander la présence physique du titulaire pour débloquer un compte.

Cependant, votre amie peut également essayer de contacter sa banque par téléphone ou par email pour expliquer sa situation et demander des solutions alternatives, comme un mandat de paiement ou une procuration.

Enfin, si elle se trouve dans une situation d'urgence, elle peut également contacter les services d'urgence locaux ou des associations d'aide aux ressortissants français à l'étranger.

Je vous conseille de lui recommander de rester en contact avec l'ambassade et de suivre leurs instructions pour faciliter son retour en France.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
il y a 3 semaines
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Bonjour

Votre amie a bien fait de se rendre à l’ambassade de France à Istanbul. Elle peut y demander un laissez-passer (document de voyage temporaire), qui permet de rentrer en France même sans passeport.

Pour cela, il faut généralement :
Une déclaration de vol faite auprès de la police locale (ce qu’elle a déjà obtenu),
Une preuve d’identité ou de nationalité (photocopie de passeport, carte d’identité ou acte de naissance, si elle peut les faire envoyer par un proche),
Et justifier d’un billet retour ou d’un besoin urgent de rentrer.

L’ambassade peut aussi l’orienter vers des services d’aide aux Français en difficulté à l’étranger, ou lui avancer le coût du voyage dans certains cas extrêmes (remboursable ensuite).

Les banques françaises demandent souvent une présence physique pour débloquer un compte.

Mais elle peut tenter  d’expliquer sa situation par téléphone ou email à sa banque, avec un justificatif de l’ambassade à l’appui,

De mandater une personne de confiance en France via une procuration notariée (possible à l’ambassade),

D’exiger l'accès à ses fonds essentiels au nom du droit fondamental à un minimum vital (certaines banques peuvent débloquer partiellement les fonds sur demande).

Elle peut aussi solliciter le consulat honoraire le plus proche si elle ne peut pas retourner à l’ambassade,

Merci d’indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 3 semaines
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