Recours pour identifier parrain (sous pseudo) douteux offre commerciale en ligne
Sujet (Cloturé) initié par Asker, il y a 1 an - 614 vues
Bonjour,
Seul Mint Energie connaît l'identité du parrain douteux (escroquerie, tromperie commerciale ou abus de confiance) dont le pseudonyme est Juju44. Pour envisager une action judiciaire au pénal comme au civil, je dois nécessairement renseigner les coordonnées de mon adversaire.
Suis-je en droit d'exiger cette information auprès de Mint Energie ?
Si oui, quels fondements juridiques invoquer pour convaincre Mint Energie de coopérer ?
Sachez que la protection des données personnelles est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le Code de la consommation. Mint Energie, en tant que responsable de traitement, est tenue de protéger les données personnelles de ses clients et ne peut pas les divulguer sans un fondement légal.
Cependant, vous pourriez envisager d'invoquer l'article 6 du RGPD, qui prévoit que le traitement des données personnelles est licite si la personne concernée a consenti à ce traitement, ou si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, à une obligation légale, à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à des fins d'intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
Dans votre cas, si vous pouvez démontrer que vous avez un intérêt légitime à obtenir ces informations pour prévenir ou poursuivre une escroquerie, cela pourrait constituer un fondement pour demander ces données. Vous pourriez également envisager de faire une demande formelle en justifiant votre démarche par des éléments de preuve concernant l'escroquerie ou la tromperie commerciale.
Enfin, si Mint Energie refuse de coopérer, vous pourriez envisager de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) pour signaler une éventuelle violation de vos droits en matière de données personnelles.
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