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3 mois impayés loa, demande de restitution
Posée par Rodrigue, il y a 12 heures dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 heures par Maître KITENGE - 246 vues

J'ai des huissiers qui demandent la restitution du véhicule à la suite de 3 loyers impayés.j'ai donc régulariser mes arrièrés pour montrer ma bonne foi et demander la suspension.j'ai même demander a payer...

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Pénalités de rétractation de commande
Posée par ambassador, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 heures par Brivelagaillde19. - 1625 vues

J'ai commandé lé 6 mai une pompe a chaleur je veux me retracter le 9 juin mais je dépasse les 14 jours prévus sur les cgv les conditions de vente ne mentionnent pas la pénalité ou son taux le vendeur me réclame 30% a t il le droit alors...

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Cheque de banque
Posée par Mily, il y a 9 heures dans Consommation
1 réponse, il y a 9 heures par Maître DAUSSE - 56 vues

Peut on envoyer une photocopie d un cheque de banque et le barrer pourpas quil soit utiliser...

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Sfr box
Posée par 1937@Coco, il y a 1 jour dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 21 heures - 199 vues

J'ai une facture sfr box pour 91eu mon denier paiement était le 16 /02/2025 sfr m'a mis en recouvrement pour cette dette le 16/06/2025 et je n'ai toujours pas reçu de réponse ni de relance de la société de...

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Maître DAUSSE
 
Convention edf ccas contre la précarité énergétique, signalement abusif
Posée par Étudiant juriste, il y a 1 jour dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 jour par Étudiant juriste - 145 vues

Je me permets de vous exposer ma situation, et merci par avance de votre orientation c’est que j’ai reçu aujourd’hui un courrier du conseiller en économie et famille du ccas de ma ville daté du 9 février, m’informant que dans le...

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Maître KITENGE
 
Une affaire, une victime, deux auteurs d'escroquerie dans deux villes distinctes
Posée par yrovere@gmail.com, il y a 1 jour dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 jour par yrovere@gmail.com - 140 vues

J'ai acheté un véhicule à un professionnel de l'auto, dont le siège est à nanterre et qui m'a vendu un véhicule avec un faux procès verbal de contrôle technique. devis garage fait, j'ai fait un nouveau contrôle...

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Maître DAUSSE
 
Interventions sur pompe à chaleur
Posée par Jalm, il y a 2 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 2 jours par Maître Marin - 141 vues

Après plusieurs interventions pour réparer la pompe à chaleur celle ci ne fonctionne toujours pas la facture est de 800€.dois je payer? merci...

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Souscription d'une assurance non souhaitée
Posée par Daryl, il y a 3 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 jours par Daryl - 294 vues

J'ai acheté un ordinateur dans un magasin de grande surface. le vendeur m'a proposé une assurance en justifiant le fait qu'en y souscrivant, le prix du pc baissait de 300 €. lorsque je lui ai demandé les détails sur...

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Maître PITTAVINO
 
Rétractation après accompte et crédit consommation pour achat d’un matelas
Posée par Boiboise3364, il y a 3 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 3 jours - 140 vues

Puis je me rétracter d’un achat si j’ai payer un accompte pour un matelas mais le reste en crédit à la consonommation ? l’acompte versé en liquide n’apparaît pas sur le bon de commande mais la somme À l’organisme financier oui...

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Maître DAHAN
 
Recherche de panne
Posée par Jean, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 jours par Maître PITTAVINO - 407 vues

Peut on me facturer un démontage et remontage de pompe à eau quand j'ai changé cette pièce par un autre garagiste il y a 2 mois au paravant sans avoir donné mon accord écrit...

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Saisie atribution
Posée par momo, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 jours par Maître PITTAVINO - 537 vues

J'ai eu une saisie attribution alors que j'ai eu une décision du juge qui ma accordé un délaie de payement je rembourse plus que ma accordé le juge que faire merci...

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Rétractation achat voiture particulier/particulier
Posée par Pedro, il y a 5 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Pedro - 289 vues

Ci-dessous, l'engagement envoyé au vendeur au sujet de l'achat d'une voiture de particulier à particulier. celui-ci nous menace d'une action en justice depuis notre rétractation (demande un dédommagement). a...

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Maître KITENGE
 
Décote d'un produit renvoyé au commerçant
Posée par Gege33, il y a 5 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 5 jours - 300 vues

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

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Maître KITENGE
 
Vente auto entre particuliers
Posée par Jenny, il y a 6 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 6 jours - 291 vues

Je souhaite vendre mon véhicule à une personne assez procédurière mais comment être certaine qu'elle ne me fera pas de réclamation par la suite ? existe t il un document de dédouanement de responsabilité dans le cadre...

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Maître KITENGE
 
Litige concernant la livraison d' un colis
Posée par Rudy, il y a 9 jours dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 6 jours - 445 vues

Un proche m' a envoyé un colis par la poste avec une assurance d' un montant de 700 euros par la poste avec signature. je réside dans une résidence de vacance ou différentes sociétés immobilières proposent des locations...

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Maître KITENGE
 
Restaxil fausse publicité
Posée par franboisine, il y a 7 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 jours par franboisine - 268 vues

J'ai acheté le 1er de ce mois 60 comprimes de restaxil à une société basée en allemagne. pour une somme de 29.99 euros + 5.90 de port. j'ai reçu une boite de 20 comprimés. j'ai donc réclamé les 40 qui manquaient :...

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Maître Assesso
 
Délai de réponse du devis de l avocat
Posée par Duvallonv Gertrude, il y a 9 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 jours par Maître DIARRA - 309 vues

J ai effectué une demande de devis à l avocat quel est le délai de réponse? cdt g.d...

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Chéque de remboursement égaré
Posée par Akai, il y a 8 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Akai - 211 vues

Dans le cadre d'un litige de consommation m'opposant à une société de réparation d'ordinateurs portables, celle-ci a remis, lors de l'audience du tribunal de proximité, un chèque de remboursement pour une pièce...

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Maître Assesso
 
Accusée de vol
Posée par Christ12, il y a 8 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Christ12 - 302 vues

Ce matin j'ai été interpellée en plein milieu de mon petit supermarché habituel par 2 employés qui m'ont accusés de vol samedi dernier en m'expliquant qu'à la vidéo on me voit débaler un sac de courses mais pas...

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Maître Assesso
 
Monte escalier tournant tke
Posée par Crapaud44!16, il y a 8 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 8 jours - 168 vues

Jai commande un monte escalier le 6.2.26. s'il est sur mesurecomme ils le disent, comme mon mari est mourant, puis je annuler ? nul part est marqué un delai de retractation. je ne veut pas le faire installer et ils me propose...

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Maître Assesso
 
La pharmacie ne veut ni me donner ni rembourser les médicaments non venu cherche
Posée par Johanne, il y a 8 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 8 jours par Maître Assesso - 199 vues

J’ai commandé courant septembre de l’homéopathie à une pharmacie dont je vais rarement , la pharmacie ne les ayant pas en stock m’a demandé de les régler d’avance ce que j’ai fait , n’étant pas ma pharmacie de base j’ai tardé à...

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Frais de déplacement chauffagiste
Posée par Vika, il y a 8 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 8 jours - 180 vues

J’ai fais intervenir un chauffagiste pour ma chaudière en panne, il est venu le 3 novembre constater. le devis a été signé ce jour pour commander la pièce à changer. il intervenu pour changer celle ci le 6 novembre jour où j’ai...

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Maître DAUSSE
 
Réparation chaudière
Posée par Alex, il y a 9 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 9 jours - 237 vues

J'ai un contrat chez engie pour ma chaudière. je viens de payer 800€ de pièce et ma chaudière ne marche toujours pas . est-il possible de me faire rembourser cette somme ? merci bien cordialement...

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Maître Assesso
 
Devis signé mais ne correspond plus à mes attentes
Posée par Mariondu38, il y a 9 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 9 jours - 252 vues

J'ai signé un devis avec un artisan pour des travaux de volets roulants solaires. il y a un cahier des charges à respecter pour le ral (teinte volets) qui a été fourni avec le devis ainsi qu'un acompte. après réception...

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Maître Assesso
 
Contrat auto en tant que co-emprunteur
Posée par Charif, il y a 9 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 9 jours - 219 vues

Puis-je faire annuler mon contrat en tant que co-emprunteur , quand des éléments à mon sujet sont faux (notament les personnes à ma charge, ou encore le fait d'avoir déjà un crédit en cours...) ?...

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Maître Assesso
 
Père alcoolique
Posée par lyly36, il y a 10 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 10 jours par Maître KITENGE - 255 vues

Comment puisse faire pour aider mon fils,car son père a alcoolique. en preuve j'ai le message de mon fils la conversation de mon fils et ma fille,j'ai une vidéo ( conversation entre mon fils et ma fille).mes le souci...

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Commande non remboursé depuis plus d'un mois
Posée par Anna, il y a 10 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 10 jours par Maître DAUSSE - 213 vues

J'ai passé une commande sur un site, j'ai reçu la commande mais avec des erreurs de coloris sur certains articles. Étant donné que l'erreur venait de leur part, ils m'ont communiqué une étiquette de retour...

Participer
 
Leasing sans carte grise
Posée par Ju23, il y a 11 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 11 jours par Maître DAUSSE - 276 vues

J'ai pris un véhicule en leasing depuis septembre, j'ai pu roulé un mois avec cette voiture et depuis la carte grise provisoire n'est plus valable. je n'ai pas reçu l'autre carte grise malgré mes relances...

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Démarchage abusif
Posée par JérômeSM, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours par Maître Assesso - 256 vues

Ma mère (80 ans) a été démarchée pour la pose de panneaux solaires. elle a signé élèctroniquement ce qu'elle pensait être une démarche en lien avec l'établissement d'un devis. les 15 jours largement dépassés, le...

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Droit de rétractation
Posée par carine, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours - 275 vues

Je suis entrepreneure dans la garde pour animaux. dans mes cg je stipule depuis toujours le droit de rétractation de 14 jours sur mes contrats de visites à domicile et ceux de pension féline. ma question est : pour la garde en...

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Maître KITENGE
 
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