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Annulation bon de commande cuisine
Posée par Myriam, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 heures par Christen - 2512 vues

Nous avons acheté un appartement sur plan (vefa). nous avons partagé le plan avec schmidt pour une proposition de cuisine. cette proposition nous a été présenté ce vendredi en fin de journée. nous n'avions pas prévu de signé...

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Bon de commande pompe a chaleur
Posée par Serge16 02, il y a 1 jour dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 384 vues

J ai signé un bon de commande pour une pompe a chaleur qui n est pas encore livrée. le délais de retractation est passé puis je annuler cette commande...

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Remboursement frais de réservation véhicule
Posée par missmimi67, il y a 2 jours dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 jour par missmimi67 - 358 vues

Le 26 avril 2026 j'ai payé 500 euros de frais de réservation pour un fourgon (toujours en vasp ambulance pompiers) dont l'annonce se trouve sur leboncoin. le fourgon est dans la région parisienne, je suis à colmar. le...

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Maître Geffroy
 
Consultation porno site légal
Posée par Ben23, il y a 4 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 jours par Ben23 - 1030 vues

Je consulte régulièrement un site porno fétichiste très fréquenté et apparemment légal dans les catégories «  voyeur » et « sleep porn » . mais depuis quelques semaines, le site est fermé pour réseau criminel de viol aggravé dans...

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Maître DAUSSE
 
Récupéré une dette
Posée par Eld, il y a 5 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 jours par Eld - 391 vues

Une personne me doit de l’argent mais refuse de me faire une reconnaissance de dette depuis 2023 ne décroche pas mes appels ni répond à mes messages. j’ai réussi via une personne interposée à l’avoir suite à ça il m’a envoyé 300€...

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Maître BALONGA
 
Contestation engagement 36 mois studi : formation terminée et demandes de résili
Posée par Elmelm, il y a 6 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 950 vues

Je sollicite votre aide pour un litige avec l'organisme studi. j'ai signé un contrat en juin pour une formation débutant en septembre. le coût total est de 3 000 €, étalé sur 36 mois (110 €/mois). dès les premiers jours...

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Contestation de prélèvements abusifs sur contrat échu - École studi
Posée par RGPD, il y a 6 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 939 vues

Je sollicite votre aide pour un litige avec l'organisme studi. j'ai signé un contrat en juin pour une formation débutant en septembre. le coût total est de 3 000 €, étalé sur 36 mois (110 €/mois). dès les premiers jours...

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Carte grise tres tardive a initiative du garage
Posée par OBI WAN KENOBI, il y a 6 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 877 vues

Nous avons acquis en date du 12/06/2025 un véhicule d'occasion auprès d'un garage en essonne et avons acquitté alors 150,00 € pour qu'ils effectuent les démarches d'immatriculation de cette voiture venant...

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Garantie légale de conformité : restitution du véhicule et indemnisation des pré
Posée par Foufa, il y a 7 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 7 jours - 328 vues

J’ai acheté un véhicule auprès d’un professionnel, et deux semaines après l’achat, une panne est survenue (joint de culasse confirmé par diagnostic). le vendeur a pris le véhicule en charge au titre de la garantie légale de...

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Maître MINARY
 
Remboursement suite à un achat d un cacatoès
Posée par Bvcrist, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 jours par Bvcrist - 813 vues

J ai acheté un oiseaux cacatoès 2200 et 200 euro la cage cher un particulier ,le lendemain j ai dut leur rendre suite a ma santer j ai de l ashme aggravé et gros soucis aux poumons , il ne veulent pas me rembourser que dois je faire...

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Achat d'une voiture d'occasion et pv impayé générant la perte d'1 point sur mon
Posée par Sacha, il y a 7 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 7 jours - 246 vues

J'ai acheté le 14 avril 2026 un véhicule peugeot 3008 dans le garage k2 citroen à nîmes.ce garage avait lui même acquis ce véhicule auprès d'une concession peugeot à paris le 11/12/2025; j'ai reçu le mois dernier un...

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Maître GARCIA
 
Saisie immobilisation véhicule
Posée par Nefertiti972, il y a 8 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1157 vues

J'ai mon véhicule qui a été saisie par la société sinequae .le titre exécutoire date de mars 2010.pour une dette de cofidis de 2006 dont je n'ai pas connaissance. sinequae m'indique avoir fait des relances par...

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Pas de suivis
Posée par CaroArdn, il y a 8 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1085 vues

J'ai signalé une panne code erreur f08 le 29 avril. un technicien devait intervenir le 7 mai. celui-ci s'est loupé dans les horaires et depuis je n'ai plus de nouvelles. quand j'appelle le 3011, ils ne savent...

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Problème service client achat défectueux
Posée par Engel.vdb, il y a 8 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Engel.vdb - 353 vues

Je me permets de vous d’écrire ici, afin d’avoir des renseignements, en novembre 2025 j’avais acheter une litière automatique lalahome à 600€, en mars la carte électronique avait juste cesser de fonctionner, jai du batailler...

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Maître Quach
 
Facturation d'eau par mon syndic
Posée par LN42, il y a 8 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 8 jours - 235 vues

Monsieur mon syndic me met en demeure de payer une facture d' eau de quatre cent trente sept metres cube alors que ma locataire vit seule dans cet appartement la raison invoquée est qu'il pratique un rattrapage...

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Maître MINARY
 
Problème achat de voiture et carte grise
Posée par Rbr7, il y a 8 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 jours par Maître SAWADOGO - 214 vues

J’ai acheté une voiture en fin décembre, et le garage devait s’occuper de tout les papiers pour la carte grise donc en attendant j’étais en plaque ww, sauf que je suis partie en espagne et la policia a bloqué la voiture carte notre...

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Bon de commande
Posée par Coco, il y a 9 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 9 jours par Maître KAYEMBE - 544 vues

Est-ce que je peux savoir qu'est-ce que ça a l'air un bon de commande...

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Comprendre la régularisation des charges collectives
Posée par sophie, il y a 9 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 9 jours - 299 vues

Pourriez vous m'expliquer pourquoi les charges collectives sont calculés sur la superficie d'un appartement (ex 2 appartements f4 sur le même palier mais de superficie différentes les charges ne sont pas les mêmes) merci...

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Maître Quach
 
Consommation anormale d'eau pendant 3 ans sans être alerté et sans facture
Posée par BIYA, il y a 9 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1745 vues

Je profite du site pour exposer mon souci avec la regie de l'eau. j'ai acheté un appart en 2022. l'agent immobilier m'avait dit que l'eau faisait partie des charges. j'ai loué mon appart depuis 2022...

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Contestation de la facture de résiliation
Posée par Walidtigh, il y a 10 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1134 vues

J’ai souscrit un contrat annuel d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie appelé « octopus Énergie »avec un système de prélèvements mensuels fixes d’un montant de 32,53 € par mois. depuis le début du contrat, les mensualités...

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Contestation de la facture de résiliation
Posée par Walidtigh, il y a 10 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1134 vues

J’ai souscrit un contrat annuel d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie appelé « octopus Énergie »avec un système de prélèvements mensuels fixes d’un montant de 32,53 € par mois. depuis le début du contrat, les mensualités...

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Baignoire avec un defaut d’usine
Posée par Sophie1701, il y a 10 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1144 vues

La baignoire installée par mon plombier a un défaut d’usine. mon plombier et le grossiste souhaitent effectuer une réparation et ne veulent pas remplacer la baignoire pour une baignoire neuve sans défaut. dans le droit de garantit...

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Erreur d'immatriculation dans le contrat loa
Posée par Wolch, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 jours par Pat - 739 vues

En effet , il y a une erreur sur mon contrat loa à une lettre près sur l'immatriculation. puis-je annulé mon contrat avec eux. merci pour réponse...

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la réponse de
Maître Quillevere
 
Achat sur facebbok
Posée par 8Carpediem8, il y a 10 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 10 jours par Maître DAUSSE - 282 vues

J ai fait achat sur lalylook page facebook. les vêtements ne vont pas .ils font la sourde oreilles pour kes reprendre.ils n ont pas d adresse indiquée sur leur cite.et l adresse indiquée sur ke colis reçu ne correspond en rien à l...

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Un vétérinaire ayant fait une faute, refuse de rembourser la totalité des frais
Posée par Cannelle, il y a 11 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 jours par Cannelle - 496 vues

J'ai adopté une petite chienne via un refuge le 14 mars, normalement stérilisée et en bonne santé. or dès le lendemain 15 mars, la chienne présente des chaleurs et le surlendemain une grosseur apparait sous la peau du ventre...

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Comment puis je laisser un avis svp
Posée par LAROSIERE, il y a 11 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2562 vues

Comment puis je laisser un avis svp...

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Chauffagiste
Posée par Soleil, il y a 11 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 11 jours - 708 vues

J'ai contacté un chauffagiste pour regarder ma vieille chaudière à bûches qui fonctionne. c'était pour changer une vanne de régulation et désembouer les radiateurs. il veut remplacer la chaudière par une neuve...

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la réponse de
Maître DAUSSE
 
Délai de rétractation
Posée par Vero, il y a 11 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 11 jours - 799 vues

J’ai achete un mobilhome d’occasion vendu dans un camping. je l’ai payé au camping mais je n’ai pas signé de papier. ai-je un délai de rétractation ?...

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la réponse de
Maître DAUSSE
 
Garantie légale conformite
Posée par Adrien12, il y a 12 jours dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1778 vues

J’ai sollicité la mise en œuvre de la garantie légale de conformité au vendeur pour un objet. j’ai laissé 30 jours dans la mise en demeure. compte tenu du mois de mai faut il compter en calendrier ouvres ou ouvrables le délai? je...

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Rappel et mises en demeure apres changement de gestionnaire de syndic
Posée par PJDXB, il y a 12 jours dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 12 jours par Maître MINARY - 365 vues

Je suis propriétaire d'un appartement a lyon depuis 2020. j'ai toujours paye mes appels de charges jusqu'au jour je ne les ai plus recu car le nouveau gestionnaire du syndic a commence a me les envoye par courier au...

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