C est une banque en ligne et déjà envoyé des messages mais a se jour ne réponds plus.il connaisse ma situation et sache que je touche le RSA mais a se jour rien
Et me retrouve en situation financière sans argent
Dans ce cas, vous pouvez commencer par saisir le médiateur bancaire.
Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
Le médiateur ne réponds plus aux messages même sur email actuellement je me retrouve depuis le 19 mai sans argent 'et je sais plus quoi faire.
Bonjour
Vous avez le droit fondamental d'accéder à un minimum vital sur votre compte, même en cas de blocage. Ce droit est reconnu par le Décret n°2024-396 du 29 avril 2024, qui impose aux banques de laisser à disposition le Solde Bancaire Insaisissable (SBI), soit 635,71 € depuis avril 2024. Il n'est pas nécessaire d'en faire la demande : il doit être automatiquement préservé.
Le fait que votre banque (même en ligne) n'ait pas respecté ce droit, et que le médiateur ne réponde pas non plus, est une défaillance grave. Voici les prochaines étapes urgentes à envisager :
1. Saisir le Défenseur des Droits
Si le médiateur bancaire est silencieux, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des Droits, qui peut intervenir dans ce type d'abus, notamment en cas de vulnérabilité économique :
2. Contacter une assistante sociale ou le CCAS
Rapprochez-vous en urgence de votre centre communal d'action sociale (CCAS), Ou d'une assistante sociale de votre secteur (via la mairie ou votre caisse d'assurance maladie).
Elles peuvent déclencher des secours d'urgence exceptionnels, une intervention auprès de la banque ou d'une association de médiation, un relais auprès de la CAF pour accélérer le changement de compte.
3. Rédiger une mise en demeure à la banque
Je peux vous aider à rédiger un courrier en recommandé avec accusé de réception, juridiquement solide, pour exiger le déblocage immédiat du solde bancaire insaisissable, et une explication écrite sur la légalité du blocage.
Ce courrier pourra aussi servir de pièce en cas de recours en justice pour préjudice financier et moral, si nécessaire.
Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Cher Monsieur,
Si la situation ne se débloque pas, vous pouvez également envisager de saisir la Banque de France pour obtenir des conseils et éventuellement une désignation d'un autre établissement bancaire.
Vous pouvez contacter des associations telles que l'Association française des usagers des banques (AFUB) qui peuvent vous aider à faire pression sur votre banque.
En dernier recours, si aucune solution n'est trouvée, vous pourriez envisager d'intenter une action en justice pour obtenir le déblocage de votre compte et le remboursement des frais éventuels liés à ce blocage. Il conviendra de vous rapprocher d'un avocat à cette fin.
Il est crucial de documenter toutes vos démarches et de conserver tous les courriers et échanges avec votre banque et le médiateur.
Cela pourra vous être utile si vous devez engager des actions plus formelles.
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Oui je veux bien que vous m aider un rédigé un courrier avec accusé réception
Je vous invite à me contacter en privé via une demande de devis exclusive.
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Comment faire pour vous contacter en privé
Je trouve pas d avocat spécialiste en droit bancaire qui prend l aide juridictionnelle
Vous devez me transmettre une demande de devis en allant sur mon profil Alexia.
Je pourrais y répondre.
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