Bonjour,
1️Le principe
En France, le paiement des honoraires d’un avocat est encadré par le règlement intérieur national de la profession d’avocat et par la convention d’honoraires :
Si aucun accord écrit n’a été signé avant la consultation, l’avocat peut quand même demander une rémunération pour le temps passé à vous conseiller.
Le montant doit être raisonnable et proportionné à la prestation réellement effectuée.
2️Votre situation précise
Vous avez eu un rdv de 5 minutes, et l’avocate n’a pas effectué les démarches promises (courrier à M. pour le mandat).
Vous n’avez jamais reçu de devis ou d’accord préalable avant la consultation.
Le cabinet a changé d’adresse, et la communication a été très faible.
Vous avez consulté une autre avocate depuis.
3️Ce que dit la loi / la pratique
Le paiement de la consultation est dû pour le service effectivement rendu.
Dans votre cas, la consultation a duré 5 minutes et aucune action concrète n’a été réalisée par l’avocate (pas d’envoi de courrier, pas de suivi).
120 € pour 5 minutes paraît disproportionné au regard de l’intervention réellement effectuée.
Vous pouvez contester la facture :
Par écrit, en expliquant que la prestation promise n’a pas été réalisée.
En demandant une réduction proportionnelle ou la non-facturation.
4️Que faire concrètement
Écrire un mail ou courrier recommandé :
Expliquer la situation (rdv très court, aucune action effectuée).
Indiquer que vous avez consulté une autre avocate.
Demander soit la suppression, soit une réduction significative de la facture.
Si le cabinet insiste :
Vous pouvez saisir le Conseil de l’Ordre des Avocats dont elle dépend pour contester le montant demandé.
Il existe également une commission de règlement amiable des honoraires qui peut intervenir.
Conclusion
Vous n’êtes pas obligée de payer la totalité de la facture, surtout si la prestation promise (envoi du courrier) n’a pas été réalisée.
Il est préférable de contacter le cabinet par écrit et, si besoin, de contacter l’Ordre des avocats pour médiation.
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