Des prétendus membres familiaux de mes parents / travail pro bono
Sujet (Cloturé) initié par Shyani, il y a 4 mois - 304 vues
Bonjour,
Je suis un habitant de la Gironde , je suis de nationalité française mais depuis que j'ai rejoint l'administration en tant qu'adjoint / agent , certaines personnes avec qui mes parents ( pas moi ) sont liés d'une proximité notamment socio-culturelle et " familiale " viennent très ( trop ) fréquemment à mon lieu de travail pour me demander des services gratuits en tant que " gentil cousin " en me faisant comprendre de ne pas " faire la grosse tête " en refusant juste parce que j'ai rejoint ce " service pour les français " , sans même prendre en compte le fait que je travaille pour moi-même, pas pour les autres si ce n'est pour l'administration française . Je voudrais savoir : que dois-je faire face à leurs attitudes intempestives et irrespectueuses à mon travail où je dois garder mon calme ? Comment faire pour remédier à cette situation récurrente et perturbante ?
Vous n'avez pas à accepter ces demandes : en tant qu'agent public, vous devez rester neutre, impartial et agir uniquement dans l'intérêt du service, sans favoritisme ni « coups de main » privés, surtout quand ils peuvent être perçus comme un avantage ou un conflit d'intérêts (cadeaux, services gratuits, traitement différencié).
Concrètement, vous pouvez : refuser calmement en expliquant que les règles du service vous interdisent de favoriser qui que ce soit ; orienter ces personnes vers les procédures normales ouvertes à tous les usagers ; informer par écrit votre supérieur de cette situation répétée pour qu'il vous soutienne, rappelle les règles si besoin et, le cas échéant, réorganise votre accueil ou vos missions . Si ces visites deviennent insistantes, menaçantes ou vous mettent mal à l'aise, signalez-les par écrit à votre hiérarchie et, en cas de menace ou pression grave, vous pouvez envisager de demander la protection de votre administration ou de faire un signalement, sans que cela puisse légalement vous être reproché si vous agissez de bonne foi.
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