je dois demander le renouvellement de permis de conduire qui est arrivé à expiration. Lorsque je saisis l'identifiant ephoto généré dans un photomaton j'ai un message d'erreur "Le code de photo et signature numérique est déjà consommé pour une autre demande" j'avais fait une demande précédement avec ce même identifiant, mais cette demande a été rejetée. est ce que je dois refaire une prise en photomaton ? Merci d'avance pour votre aide Michel
Pour obtenir un nouveau permis de conduire, l'administration impose l'utilisation d'une photo d'identite et d'une signature numerique validees par un photomaton agre ou un photographe agree.
📌 Le code "ePhoto" fourni lors de votre passage en cabine est un identifiant unique. Lorsqu'il a deja servi a une demande (meme si celle‑ci a ete rejetee), le code est considere comme utilise et ne peut pas etre reutilise pour une nouvelle demande.
📌 Il est donc necessaire de refaire une photo et une signature dans un photomaton agree ou chez un photographe labellise afin d'obtenir un nouveau code valide. Ce nouveau code devra etre saisi lors de la creation de votre demande de renouvellement sur le site de l'ANTS.
📌 En cas de difficulte persistante ou si le message d'erreur persiste, vous pouvez contacter l'Agence nationale des titres securises (ANTS) via votre espace en ligne ou par telephone. Le service pourra verifier l'etat de votre ancien dossier et, le cas echeant, lever le blocage.
⚠️ Sans code valide, votre demande de renouvellement ne pourra pas etre finalisee.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
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