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Incident sur voiture de location
Posée par Gael, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1599 vues

J ai loué une voiture avec ada en corse du 14 juin au 29 juin. lors de la restitution du véhicule, l'état des lieux a fait remonter un choc sur le pare choc avant. ce choc n'était pas la à la remise du véhicule. je ne me suis pas...

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Achat de billets d'avion via internet
Posée par maori, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1599 vues

J'ai acheté deux billets d'avion pour un montant de 1430 euros sur internet est ce que je peux faire valoir un droit de rétractation et annuler cet achat?...

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Resiliation pour demenagement a l'etranger
Posée par Amandduch, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1599 vues

J'ai demenagée à l'etranger et je souhaite donc, arreter mes formations a distance n'ayant pas la possibilité de rentrer en france pour les examens. comment puis-je faire pour me faire faire rembourser, sachant que...

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Prelevement mensuel sur cb
Posée par ema, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1599 vues

Un commercant sur le net peut-il imposer un prelevement mensuel sur cb en gardant donc les coordonnées de ma carte bancaire sans mon autorisation ? la compagnie d'assurance en question m'interdit tout autre moyen de paiement sous...

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Erreur produit
Posée par Dams69460, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Voilà j'ai commandé un jouet(pistolet) chez un magasin de jouet près de chez moi payer sur internet et la l'enlèvement , ils se sont aperçus qu'il m'avait pas emballé le bon jouet mais de la gamme au dessus ils...

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Annulation formation en ligne
Posée par Pavalito, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Le 24 juin 2021, j'ai acheté l'accès à une formation en ligne qui coute 190€ par mois. Évidemment, ce n'est qu'au bout de quelques mois que je me suis rendu compte que cette formation ne m'allait pas du...

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Compensation légale art. 1347-1 code civil
Posée par ted20, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Je dois a mon employeur un trop perçu de 700 euros sur un maintien de salaire légal et lui me doit un rappel de salaire de 350 euros. je me suis informer sur la compensation légale entre des créances réciproques et j'ai pu...

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Vente espace
Posée par Lillyclelia, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

J'ai vendu mon espace 5 93000km en aout 2021. ce véhicule a toujours été entretenu chez renault non seulement par moi, mais avant que je l'achète, c'était un leasing donc entretenu par renault également. j'ai...

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Rétractation spéciale
Posée par bugat, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

J'ai acheté un électroménager sur le site internet de darty cependant la commande a été passée auprès de royalprice (je ne m'en suis pas aperçu immédiatement). j'ai alors demandé l'annulation de la commande mais le colis avait déjà quitté...

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Contentieux credit revolving
Posée par CATHY, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

J ai remboursé par anticipation un credit revolving a la socite cofinoga en 2009. aujourd hui ils me réclament (311 euros) qui correspondrait à un reliquat + interets de ce crédit. il n'y a eu aucun...

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Non prÉlÈvement de mes ÉchÉances electricite
Posée par Gerard 50, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Je suis client de total direct enegie qui depuis des années me facture régulièrement tous les deux mois ma consommation d électricité cette facturation se fait directement par la prise en compte d un rib que j ai fourni déjà depuis...

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Année de redevabilite d'un crédit renouvelable
Posée par Cindy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Mon père décédé il y a 10 ans et demi maintenant avait un crédit renouvelable cofidis de 1200 €. nous ses enfants avons donc fait une renonciation d'hérédité. ma grand-mère vient de décéder (sa mère) et le notaire nous dit que...

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Quels frais peut engendrer une retractation faite dans le délai legal?
Posée par LEMIERE Jean pierre, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1598 vues

Après un démarchage téléphonique d'un opérateur,je me suis rétracté sur l'offre d' abonnement internet proposée.j'ai renvoyé le matériel et courrier de rétractation en recommandé. aujour d'ui il me réclame 49£ de frais de résiliation et me...

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Bonjour j ai eu 3 annulation de vol
Posée par MOMO, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Je devait rentre depuis le 8 mai 3 annulation on suivie je suis rentre le 26 juin penser vous que vais pouvoir me faire indemniser pour les 3 annulaton merci de votre retout desole pour les faute d hortographe...

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Annulation commande
Posée par calou, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

J'ai passé une commande en ligne sur un site d'un montant de 700.90 après plusieurs relance j'ai envoyer un recommandé avis de réception le 10/08/2019 que faire merci...

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Non remboursement billets match apres 4 mois...
Posée par LEOCHO, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Depuis le 11 mars, date à laquelle le match psg-dortmund a été mis à huis-clos, j'attend le remboursement de mes places (490 euros) j'ai d'abord contacté par téléphone la billetterie (début avril), puis par mail...

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Mise en demeure pour payer chez orange alors qu'il n'y a pas de contrat
Posée par Mircea, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Pouvez-vous svp me renseigner la procédure à suivre concernant une mise en demeure injustifiée chez orange ? ils me réclament 5121 ? alors que nous avons jamais conclure à un contrat professionnel ou prestations de service. j'ai...

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Facture edf de taxes.
Posée par Gomez, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Nous venons de recevoir une facture d'electricite edf dont le montant est uniquement composé de taxe. sur la période considérée nous avons rien consommé comme l'indique d'ailleurs la facture (appartement secondaire...

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Bonjour,
Posée par Lili, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Je voudrais me rétracter pour une commande faites sur internet, le paiement a été pris immédiatement sur mon compte, apparemment, le site est en amérique...

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Voiture en loa
Posée par NANOU 66, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

J'ai ,signé un contrat en loa pour une livraison début décembre , mais j'ai changé d'avis je veux acheter au comptant ce véhicule, est ce possible , date de signature fin octobre...

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Répartition inéquitable des charges de ménage en surface corrigée
Posée par lfp, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Je suis locataire en résidence de 25 logements comprenant 3 bâtiments avec hall d’escalier et entre chaque bâtiment deux maisons mitoyennes de part et autre . le poste ménage apparaît dans les charges et est repartie en surface...

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Refus de garantie en contradiction avec la facture de vente
Posée par itransparenti, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

J'ai acheté un pc chez dell il y a bientôt 4 ans avec une garantie de 3 ans. dans la 3ème année, j'ai eu le droit à un remplacement de produit via cette garantie. dans le devis envoyé, il est marqué ce à quoi...

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Contradiction?
Posée par metic66, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Je ne comprends pas la logique de la loi warsmann . la logique a mon sens engagerais la responsabilité du fournisseur , dans la mesure ou ayant constaté une sur consommation devrait sans délai (réception de facture) avertir le...

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J ai acheté une couverture de piscine le 29 juin. je souhaite me rétracter. comm
Posée par Nine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Je voudrais annuler un achat de 6200 euros pour lequel a i demande un paiement en 6 fois le 29 juin dernier. que dois je faire ?...

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Peut-on annuler un bon de commande datant du 09/02 /2018
Posée par Cathy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

Peut-on annuler un bon de commande datant du 09 /02/2018? sur le bon de commande ne figure pas le numéro de siret du client...

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Date sur un pv de livraison
Posée par pLine 2614, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1597 vues

J'ai fait l'erreur de signé avec la société cliqéo il y a quelques temps, le pv de livraison a été signé le jour de la signature mais sans date. la date a été rajouté plus tard par le service admnistratif est-ce légale ?...

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Annulation de formation
Posée par sébastien, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1596 vues

Suite à une erreur de prélèvement inférieur au prix de formation réel, la vendeur a annulé la transaction et refuse l?accès à la formation au prélevé est normal ?...

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Credit à la consommation
Posée par Nath54, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1596 vues

Mon ex a profité d un crédit revolving après notre séparation , que nous avions signé plusieurs années auparavant mais qui était remboursé au moment de la séparation.je ne me suis pas désolidarisée comme une imbecile...

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Réponse a un courrier en recomande ar
Posée par Jeannot, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1596 vues

Voici une semaine j ai envoyé un courrier recommandé avec par a une entreprise pour annuler un devis fait sur foire exposition, l ayant prévenu par téléphone pour éviter une visite il m a donne son accord pour résiliation mais m a...

Répondre
 
Location de telephone chez free pendant 4 ans et demi
Posée par LOLOTTE31111, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1596 vues

Voila cela fait 4 ans et demi que je lou un iphone 6 a 23€ par mois chez free et maintenant celui-ci est cassé. j'ai contacté le service client pour résilier la location et renvoyer le téléphone et il s'avère que je vais...

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