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Comment savoir si l'on intervient en tant qu'éditeur ou hébergeur?

Nouvelles technologies / Par Alexia.fr, Publié le 02/03/2009 à 14h36
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Dans la mesure où les droits, les obligations et les responsabilités varient selon que l'on intervient en tant qu'hébergeur ou en tant qu'éditeur, il convient de tenter de dégager des éléments permettant de distinguer les deux statuts.


L'élément principal de différenciation peut se résumer ainsi : à partir du moment où le propriétaire du site ou du blog fait un choix éditorial dans l'organisation et la mise en forme des thèmes abordés, il sera alors qualifié d'éditeur, avec toutes les conséquences que cela entraîne.


En pratique, toute la difficulté réside dans la définition du "choix éditorial".


La jurisprudence a très souvent eu l'occasion de se pencher sur cette question, mais de façon malheureusement assez contradictoire.

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Numérique/Internet  : SaaS, e-commerce, plateformes, site/app, données personnelles, cybersécurité, piratage, contenus en ligne.

Votre demande porte sur un projet ou un litige lié au numérique et à Internet : création/cession de site, contrats informatiques/SaaS, e-commerce, responsabilité en ligne, bases de données et données personnelles, intermédiaires techniques.

Elle peut aussi viser la cybersécurité/sécurité des SI, la diffusion de contenus, une application mobile, les télécommunications ou un nom de domaine.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Environnement : Pollution, déchets, nuisances, eau, sols, installations classées et responsabilité environnementale.

Votre demande porte sur une atteinte à l'environnement ou un risque environnemental : installations classées, déchets, eau, énergies renouvelables, sites et sols pollués, carrières et mines.

Le dossier peut aussi inclure la gestion de risques/accidents (risques naturels ou technologiques, accidents industriels) et les responsabilités associées.

Séjour/nationalité : Titre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, travail, rétention, expulsion.

Votre demande relève du droit des étrangers (séjour ou nationalité) : naturalisation, titre de séjour/carte de résident, visa, changement de statut, autorisation de travail, asile, regroupement familial.

Elle peut aussi concerner une mesure d'éloignement/contrôle (OQTF, reconduite à la frontière, interdiction de retour, interdiction du territoire, expulsion, zone d'attente, rétention) et les démarches/recours associés.

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Concerne la mise en place juridique d'un site : contrat avec le prestataire, mentions légales, CGV, cookies ou données personnelles.

Exemple : boutique en ligne à lancer.

Cession d'un site Internet

Vente ou transfert d'un site, avec ses contenus, son nom de domaine, ses contrats ou sa base clients.

Exemple : rachat d'un site e-commerce existant.

Contrats informatiques (logiciel / licence / SaaS)

Contrats portant sur un logiciel, une prestation numérique, une maintenance, un hébergement ou une licence.

Exemple : contrat de développement d'une application.

Commerce électronique

Vente de biens ou services en ligne, avec des règles sur l'information du client, le paiement, la livraison et la rétractation.

Exemple : litige avec une boutique en ligne.

Responsabilité sur Internet

Concerne les conséquences juridiques d'un contenu, d'un service ou d'un comportement en ligne.

Exemple : propos diffamatoires, avis en ligne ou contenu publié par un utilisateur.

Base de données

Ensemble organisé d'informations pouvant être protégé ou exploité juridiquement.

Exemple : fichier clients, catalogue produit ou base d'annonces.

Données personnelles

Informations permettant d'identifier une personne, directement ou indirectement.

Exemple : nom, adresse e-mail, numéro client, adresse IP ou données de compte.

Intermédiaires techniques

Acteurs qui rendent possible la diffusion ou l'accès à un service en ligne, comme un hébergeur, une plateforme ou un fournisseur d'accès.

Exemple : demande de retrait adressée à un hébergeur.

Sécurité des systèmes d'information (cyberattaque / piratage / fuite de données)

Mesures juridiques et techniques liées à la protection des réseaux, comptes, logiciels et données.

Exemple : cyberattaque, fuite de données ou faille de sécurité.

Diffusion de contenus en ligne

Publication de textes, images, vidéos, avis ou messages sur un site, une plateforme ou un réseau social.

Exemple : retrait d'un contenu illicite ou atteinte à l'image.

Application mobile

Service numérique utilisé sur smartphone ou tablette, avec des enjeux de contrat, données, conditions d'utilisation et responsabilité.

Exemple : application collectant des données utilisateurs.

Télécommunications

Concerne les services de communication électronique : téléphone, internet, opérateurs, réseaux ou abonnements professionnels.

Exemple : litige avec un opérateur ou fournisseur de service.

Nom de domaine

Adresse permettant d'identifier un site internet.

Exemple : conflit sur un nom de domaine proche d'une marque ou d'un nom commercial.

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Exemple

La jurisprudence a qualifié d'éditeur un propriétaire de site ayant simplement mis en place un lien hypertexte renvoyant sur le site à l'origine de l'information litigieuse.

La mise en place de ce lien et l'agencement des thèmes abordés sur le site selon un ordre particulier constituait bien un choix éditorial de la part du propriétaire du site, voir ici .

Exemple

Un site internet ayant pour but de diffuser des articles signalés par des internautes, a été rendu responsable des informations auxquelles il renvoie.

Le Tribunal de grande instance de Paris a en effet estimé qu'en renvoyant à un autre site internet, et en décidant seul des modalités d'organisation et de présentation du site, le propriétaire du site avait opéré un choix éditorial.

Exemple

A l'inverse, le Tribunal de Commerce de Paris a estimé que le fait d'organiser la présentation du site et d'offrir aux internautes des moyens de classer et de présenter leurs contenus, ne permet pas pour autant de les contrôler.

La qualité d'éditeur n'a donc pas été retenue dans cette affaire, cliquez ici.

Exemple

Par deux décisions, le Tribunal de Grande Instance de Paris a estimé que le site Daily Motion (dont le but est de permettre aux internautes de partager des vidéos) ne détermine pas les contenus mis à la disposition du public, et n'est donc par conséquent pas considéré comme un éditeur.

Daily Motion n'a pas davantage engagé sa responsabilité d'hébergeur dans la mesure où les vidéos incriminées ont été retirées rapidement, pour plus de précisions voir les jugements de la 3ème chambre du Tribunal de grande instance de Paris du 15 avril 2008 et de la 1ère section à la même date.

Bon à savoir

Il importe par ailleurs de préciser qu'une même personne ou une même entité peut être à la fois hébergeur et éditeur, c'est le cas si l'hébergeur est lui-même à l'origine des contenus, il sera alors qualifié cumulativement d'hébergeur et d'éditeur.


C'est ce qui ressort de plusieurs décisions (voir notamment en ce sens :
- Tribunal de grande instance, 22 juin 2007;
- Cour d'appel de Paris, 07 juin 2006).

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