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Bonjour, Il y a plus de 10 ans j'ai acheté un clic clac et un réfrigérateur chez conforma que j'ai remboursé. Il y a 2 ans après un déménagement j'ai racheter des meubles payable en 3 fois sans frais chez conforma. Comme mon nom était déjà dans leur logiciel j'ai eu un courrier de la société de crédit de BNP personal finance qui m'a contacté je leur ai dis que j'avais déjà remboursé le prêt. Je n'avais plus de nouvelles jusqu'à aujourd'hui de la société hoist finance qui me relance. Que dois je faire non seulement il y a prescription mais en plus j'ai tout remboursé.
si vous avez conservé les justificatifs du remboursement complet, écrivez leur que la dette est remboursée avec copie des justificatifs, conservez une copie (scanner après signature et avant mise sous pli).
si vous n'avez pas conservé les justificatifs, écrivez leur que vous refusez le remboursement amiable sans plus de précision, conservez copie (idem).
il y a 8 ans
Marianne
Bonjour Merci de votre réponse mais si ils insistent que dois-je faire puisque j'ai remboursé et qu'il y a prescription.
écrivez leur, tant qu'il n'y a pas d'écrit vous ne pourrez pas prouver qu'ils insistent abusivement.
s'ils persistaient à insister, malgré la copie des preuves de remboursement, alors vous leur ferez une mise en demeure par rar (scanner...) d'avoir à cesser leur harcèlement.
il y a 8 ans
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