Dette sfr à mon nom mais qui ne me concerne pas...
Sujet initié par Aurel, il y a 7 ans - 4347 vues
Bonjour,
Il y a quelques mois de cela, j'ai aidé une personne qui ne savait pas comment souscrire à une offre internet pour chez elle. Durant la création de son compte, j'ai utilisé mon nom et prénom et mon adresse email ( cette personne n'est pas très "connecté" ) et de cette manière cétait plus simple pour mettre en place son compte SFR ( red by SFR ) .
Pour l'installation tout est ok, la personne a bien internet chez elle , tout est bon .
C'est après que les problèmes ont commencé, la personne ne payé pas ou en tout cas des soucis de prélèvements, donc me faisait harceler d'emails et j'ai voulu changer les infos sur son compte mais impossible vu qu'il y avait une dette et donc c'est mon nom qui reste . La personne a fini par résilier ses services mais sans finaliser tout cela, donc le matériel n'a pas été rendu et tout le reste .
Suite à tout cela j'ai reçu un email de SFR indiquant que la coupure de services été appliqué et que je pouvais régler les 360€ de litige !
Sauf que je n'ai jamais profiter de cette connexion et je ne suis même pas résidant français ... La personne que j'ai aidé me dis avoir fais le necessaire mais je pense que c'est faux, donc j'ai peur d'avoir des soucis avec les services de Contentieux de SFR !
Je sais pas quel son mes droits , j'ai jamais eu d'adresse en France, aucun services, les prélèvements bancaires se faisaient sur le compte bancaise de la personne que j'ai aider...
J'ai pas envie de devoir payer 360€ pour les bétises d'un tier mais je veux pas avoir de soucis avec le services Contentieux de SFR et me retrouver ficher quelque part, surtout que je compte m'installer en France prochainement...
J'avais téléphoné a SFR et ils m'ont indiqué que vu que c etait mon nom c'est moi qui suis responsable , sauf qu'en réalité, n'importe qui peut créer un compte SFR avec le nom et prénom d'une autre personne...Aucun document m'a été demandé lors de la création du compte ( de mémoire ) .
En 2002 mon ex compagne s'est octroyée des crédits à mon nom pour un total de 180 000 e. cette affaire passée devant le tribunal de grande...
Résolue par Maître FITAS
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