Dégât des eaux : aucune réponse des voisins

Sujet initié par Alexsds, il y a 6 ans - 1135 vues

Bonjour,

Je suis locataire d’un appartement. Il y a deux mois, j’ai subi un dégât des eaux dans ma salle de bain. J’ai immédiatement prévenu mon assurance, le syndic et mon agence de location.

Le syndic m’a recommandé un plombier qui est venu une première fois pour faire une recherche de fuite. Il est allé chez la voisine du dessus, et a conclu que cela ne provenait pas de chez elle mais peut-être des parties communes. Nous avons demandé au syndic le droit de casser un mur dans les parties communes pour chercher l’origine de la fuite.

Lorsque le syndic a enfin accepté et que le plombier est revenu pour casser le mur dans les parties communes, l’accès à la cave avait été refermé et la fuite d’eau s’était arrêtée. Le plombier a donc conclu que la fuite avait été réparée par quelqu’un d’inconnu.

Sauf qu’entre la première visite du plombier et l’accord du syndic, j’ai rencontré une voisine qui habite dans le bâtiment A (j’habite dans le bâtiment B qui est mitoyen). Elle était avec quatre hommes inconnus et ils ont sonné dans mon bâtiment à tous les étages et ont ouvert les toilettes sur tous les paliers. Elle m’a posé des questions sur mon dégât des eaux.
Je la soupçonne d’avoir fait intervenir quelqu’un car la fuite d’eau s’est arrêtée quelques jours après cette discussion.

Je me retrouve donc sans solution car personne ne veut remplir le constat à l’amiable de dégât des eaux. Mon assurance veut me faire payer 150 euros de franchise pour les travaux.

J’ai envoyé une lettre en recommandé AR à la voisine en question pour lui demander ce qu’elle cherchait dans mon immeuble et si elle avait subi un dégât des eaux récemment. Reçu le 4 mai et depuis aucune réponse de sa part.

Depuis hier, l’eau coule à nouveau dans mon appartement. J’ai demandé à mon assurance de faire intervenir un plombier.

Quelles sont mes solutions pour forcer ma voisine à me répondre ? Peut-être qu’elle n’est pas responsable de ma fuite mais il semblerait qu’elle me cache quelque chose.

Bien cordialement,

Merci de vos réponses