Victime de fraudes à la carte bancaire l'une après l'autre.
Sujet initié par EvilSock, il y a 6 ans - 11409 vues
Bonjour,
J'espère être dans le bon domaine, sinon excusez-moi. Et merci infiniment pour votre aide.
J'ai remarqué des transactions dont je ne suis pas à l'origine le 28/05 et ai donc fait opposition à ma carte le soir même. J'ai reçu ma nouvelle carte le 01/06 et l'ai "activée" le 02/06 en faisant mes courses. Or je remarque aujourd'hui deux opérations supplémentaires datée d'hier de 321.90€ et 128.76€. Il est trop tôt pour savoir exactement ce que sont ces transactions, pour le moment c'est "achat cb en cours france" mais je n'en suis pas à l'origine. J'essaie pour le moment sans succès d'avoir un rendez-vous à ma banque (la Banque Postale). Je sais que la banque doit me rembourser les sommes concernées. Cela dit, c'est à chaque fois beaucoup de stress et de travail entre les oppositions, les dossiers, les rdv, l'attente, etc ... Et il est hors de question que je sois condamné à utiliser des cartes de crédit à usage unique ^^ (blague)
Quels sont mes recours ? La banque est bien responsable de la sécurisation des données bancaires ?(en l'absence de faute de ma part).
Merci beaucoup pour vos réponses et votre expertise.
Bonjour, pouvez vous me dire comment cela c'est passé par la suite car je suis dan le même cas que vous , j'en suis à trois prélèvements et..... ma carte et neuve donc pas d' achats sur internet et quand je regarde pour trouvé "en cours France" rien sauf, que les personnes qui ont ce problème sont tous à la banque postale... Merci pour votre réponse car c'est toujours stressant ces désagréments.
C'est à l'établissement bancaire de prouver que les opérations litigieuses ont été authentifiées et validées par vos soins. Elle doit rapporter cette preuve. A défaut de le prouver, les opérations sont considérées comme n'ayant pas été autorisées par vos soins et la banque doit vous rembourser. La banque peut également faire valoir le fait que vous auriez été négligent dans l'utilisation et la conservation de votre moyen de paiement. Si la question est résolue, merci de l'indiquer. Bien cordialement
Merci beaucoup pour votre clarification sur ce point.
Si ma carte se fait immédiatement piratée comme c'est le cas, et sans négligence de ma part (juste 1 achat à un carrefour et autrement toujours en ma possession), cela n'est-il pas une faute grave dans la sécurité de ma carte bancaire? Suis-je en droit de demander une compensation si cela se représente ? Car je n'ai plus de carte utilisable si elle se fait re-piratée instantanément.
Oui c'est sans doute une défaillance dans la sécurité informatique de la banque. Adressez lui une LRAR pour obtenir le remboursement. Si la question est résolue, merci de l'indiquer.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.