Litige avec un artisan pour récupérer décennale etc...
Sujet (Cloturé) initié par Nad59, il y a 3 ans - 1633 vues
Bonjour,
En décembre dernier, une société est intervenue chez moi suite à un problème d'humidité avec pose d'un inverseur de polarité électromagnétique.
Depuis je leur réclame entre autres :
- la décennale qui oblige à un contrôle annuel de cet appareil - le relevé technique de départ
J'ai également besoin de ces documents pour mon assurance afin de pouvoir monter un dossier d'éventuelles indemnisations que je n'arrive pas de ce fait à monter...
Or pas moyen de récupérer les documents malgré de multiples relances téléphoniques. La société est même revenue chez moi la semaine dernière pour contrôle de l'appareil, sans amener ces papiers pourtant réclamés et qui sont soi-disant prêts.
Le plus simple pour eux comme pour moi serait de les envoyer alors par courrier postal, ce qui solutionnerait ce litige, mais ils s'y refusent.
Que puis-je faire, car je ne "lâcherai" pas tant que je n'aurai pas récupérer ces documents qui sont de droit et je commence à avoir de gros doutes sur les raisons de ce blocage ? En même temps c'est une entreprise connue avec laquelle la Mairie travaille...
Merci de vos conseils et de me dire comment je peux faire pour résoudre définitivement ce problème.
Bonjour Faites une lettre en AR si vous ne l'avez pas déjà envoyée. Vous pouvez faire intervenir un huissier pour une sommation d'avoir à vous communiquer ces documents. Merci de cliquer sur "résolu".
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