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Mes débits dab disparaissent de mon relevé et l'argent retiré m'est recrédité
Sujet initié par Madley2517il y a 5 ans - 2801 vues
Bonjour,Merci de vos réponses
Je suis à l'étranger, à Madagascar. Je précise au cas où c'est important. Ma banque est Orange bank. Dernièrement j'ai retiré la somme de 400 euros au distributeur. Je regarde mon application bancaire tous les jours, donc j'ai bien vu que tout se passait normalement, mon retrait apparaissait, l'argent avait bien été débité sur mon compte et sur mon relevé. Hier, j'ai reçu un virement que j'attendais mais au moment de vérifier mon solde, non seulement l'argent était arrivé mais les 400 euros que j'avais retiré avaient été également recrédités. J'ai compris que c'était bien ça car comme par hasard le retrait en question avait disparu du relevé. J'étais tout content pour moi-même quand ce matin, un autre retrait de seulement 40 euros environ effectué quelques temps après celui de 400 euros, a lui aussi disparu de mon relevé et a lui aussi été recrédité. Du coup, ça ne m'amuse plus, ça m'inquiète même. Que dois-je faire ?
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Il arrive que certains organismes bancaires considèrent l'opération frauduleuse, car ne répondant pas aux opérations normales du titulaire du compte.
Normalement, vous devrez être alerté.
Si cela vous questionne, interrogez le service client Orange Bank. Lui seul pourra vous répondre, et vous préciser, le cas échéant, s'il y a eu suspicion de fraude ou simple erreur informatique.
Sincères salutations,
il y a 5 ans
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