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Menace contentieux cofica bail
Sujet initié par HM75, il y a 3 ans - 1673 vues

Bonjour,

Je souhaiterais avoir un avis concernant un litige avec cofica bail.
En 2017 nous avons souscrit à une loa chez cofica bail nous payons les mensualités tous les mois sans problèmes.
La fin du contrat étant le 7 août 2021. Nous avons reçu un courrier de cofica bail qui nous proposait plusieurs options concernant la voiture :
- soit de payer 12000 et garder la voiture
- soit de rendre la voiture ( et payer les différents frais )
- soit continuer les mêmes mensualités pour 3 ans

Nous avons décidé de continuer les mêmes mensualités pour une durée de 3 ans. Nous avons remplis le document et confirmer avec un conseiller au téléphone.

A notre grande surprise ils ont tenté de prélevé les 12000e sur notre compte celui ci a bien évidement été rejeté faute de fonds disponible.

Nous avons tenter de les joindre à plusieurs reprises sans succès. Finalement , cofica bail a transmis notre dossier à la banque de France et nous sommes maintenant interdit bancaire.

Finalement ce lundi 6 octobre nous arrivons à les joindre . La conseillère au téléphone très désagréable et méprisante nous dit qu’un courrier un recommandé a été envoyé à domicile indiquant le refus de notre volonté de continuer les mensualités sur 3 ans . Nous lui indiquons n’avoir jamais reçu ce courrier et lui demandons de nous l’envoyer par courrier. Bien évidemment ce courrier n’a pas été enregistrée dans leur dossier.

La dame exige le versement de la totalité de la somme lundi pour vendredi. S’en suis des jours de négociation de notre côté de mépris du leur. Nous leur avons demandé de retirer cette interdiction bancaire afin de faire un crédit à la banque et payer les 12000e qui leur seront vire dans le mois. La conseillère ne veut rien entendre : soit vendredi soit contentieux !
Nous souhaiterions savoir si légalement ils ont le droit de procéder ainsi ?
Nous n’avons malheureusement pas d’autres choix que de garder la voiture en effet les enfants sont déposés à l’école en voiture et nous nous rendons également au travail en voiture.
Par avance merci pour votre aide
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