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Sujet (Cloturé) initié par Michelleil y a 4 ans - 1997 vues
Nespresso m'a proposé une cafetière pour 2 euros. Comme je suis cliente, je ne me suis pas posé de question !!!. J'ai réglé par mastercard du crédit mutuel. Je n'ai pas fait attention (j'aurai dû consulter mon relevé de compte) que Getfashed me retirai tous les mois 23,00 euros. 6fois soit 138,00 euros. Je crois que la banque aurai pû voir que c'était une opération frauduleuse. Merci de votre réponse. Mes salutations distinguées
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1 réponse
to40
Bonjour
1 - ce n'est pas nespresso qui nvous a propose une cafetiere à 2€ mais getfashed , une societe qui n'a rien à voir , et qui propose une sorte d'abonnement .. 2-en indiquant votre numero de carte bancaire , vous vous etes inscrit à l'abonnement chez gestfashed (ca devait etre marque en tout petit en bas qq part ) 3- la banque n'est pas responsable puisque c'est vous qui vous vous etes inscrit
donc deja resiliez l'abonnement que vous avez chez eux pour ne pas etre prelevé les prochains mois .. sur leur site il est indiqué "Identifiez-vous sur votre compte et rendez-vous dans « Mon compte ». Cherchez simplement le bouton « Résilier l'abonnement » et cliquez sur « Résilier ». Vous recevrez un e-mail confirmant la résiliation de votre abonnement. Veuillez noter que vous ne pouvez pas résilier votre abonnement dans les 24 heures suivant votre inscription, mais qu'aucune somme ne sera prélevée sur votre compte pendant cette période. Votre premier paiement VIP n'aura lieu qu'au bout de 14 jours. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à #Adresse email# "
#Meilleure réponseil y a 4 ans
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