Payer des frais d'agence sans service

Sujet initié par Royal, il y a 2 ans - 1156 vues

Bonjour,
tout d'abord merci d'avance pour vos réponses !

Alors voilà,
Pour louer un bien (en tant que locataire), je suis passé par une agence (nommons la A).
L'agence A a été lamentable, il a fallut 3 semaines pour avoir le bien, l'agence ne répondait pas au téléphone et quand elle répondait c'était plus que désagréable. D'énormes frais de AirBnB ont eu lieu. L'agence A jetait la pierre sur l'autre agence [Agence B) (l'agence B déléguait à l'agence A). J'ai moi même dû intervenir dans le dossier et faire le travail de l'agence A.
Un état des lieux d'entrée était prévu, mais la personne chargée de le réaliser l'a annulé car il n'y avait pas d'électricité dans le bien et que les stores électriques étaient fermés. Je n'ai pas eu de PDL pour activer l'électricité dans le logement, donc impossible de le faire en amont.
Tout cela s'est passé un samedi à 19h, il a donc été impossible d'ouvrir mon compteur car les fournisseurs d'énergie étaient fermés, j'ai dû vivre dans le noir pendant 2 nuits, sans meuble car aucun livreur ne livre le samedi à 19h.
J'ai donc dû prendre un hôtel une nuit pour avoir un logement décent, j'ai dû manger dans des fast food pour recharger mon téléphone et m'éclairer de retour dans l'appartement avec le flash.
Je vous épargne de nombreux détails et péripéties qu'il y a eu en amont.

L'agent immobilière A, qui a été pratiquement invisible pendant 3 semaines, demande, le lundi dès l'ouverture de l'agence de régler les frais d'agence avec l'état des lieux d'entrée (qui n'a pas eu lieu).

Bien entendu je refuse cela, car déjà sans service d'état des lieux, je vois pas pourquoi je devrais le régler, que le service de l'agence a été lamentable et surtout que le travail de l'agence A a été réalisé par moi même. Sans parler des frais engendrés par leur incompétence.

Je leur ai donc envoyé un recommandé expliquant toutes les péripéties.
L'agence me menace tout de même d'entreprendre des poursuites.

J'aimerais donc avoir l'avis de professionnels.