Sujet initié par Bloupsette, il y a 1 an - 1141 vues
Bonjour, j'ai déposé plusieurs chèques sur mon compte professionnel. La banque ne les a pas trouvé ou les a déposé sur un autre compte cela dure depuis le mois de mai. Je leur ai fourni un numéro de chèque car l'un des chèques était un paiement en 3 fois donc j'avais encore le dernier chèque pour qu'ils fassent une recherche. Sauf qu'ils disent que c'est à moi de voir avec la cliente si son chèque a été encaissé. J'ai bien le ticket de depit dans l'automate comme quoi j'ai bien déposé quelque chose et ils m'ont dit qu'ils n'avaient eu aucune enveloppe vide donc ils supposent que ça a été crédité sur un autre compte. Mais à ce jour rien n'a été fait ils ne savent rien et je n'ai pas été crédité. Quels sont mes recours possibles. Merci de vos réponses
Vous devez d'abord signaler le problème à votre banque par écrit, en précisant les détails des chèques déposés (numéros, montants, dates de dépôt), ainsi que le ticket de dépôt que vous avez conservé. Cela constitue une preuve de votre dépôt.
Si la banque ne répond pas de manière satisfaisante ou ne résout pas le problème, vous pouvez saisir le médiateur bancaire. Cette démarche est souvent recommandée avant d'envisager des actions judiciaires. Vous pouvez trouver les coordonnées du médiateur sur le site de votre banque ou dans votre contrat de compte.
Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pourriez envisager d'intenter une action en justice contre la banque.
Vous pourriez demander des dommages et intérêts pour le préjudice subi en raison de la non-créditation des chèques. Il est conseillé de consulter un avocat spécialisé en droit bancaire pour vous assister dans cette démarche.
Selon l'article L131-1 du Code monétaire et financier, la banque a une obligation de diligence dans le traitement des chèques. Si elle ne parvient pas à prouver qu'elle a correctement traité votre dépôt, elle pourrait être tenue responsable.
Rassemblez toutes les preuves possibles, y compris le ticket de dépôt, toute correspondance avec la banque, et les détails des chèques concernés. Cela sera essentiel pour soutenir votre position, que ce soit dans le cadre de la médiation ou d'une éventuelle action en justice.
Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez être accompagné dans ces démarches.
Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le bouton vert.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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