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Sujet (Cloturé) initié par Marine38il y a 1 an - 722 vues
Bonjour,
Suite à plusieurs crédit à la consommation contracté par différents organismes, mon banquier m'a proposé d'effectuer un rachat de prêt avec une enveloppe supplémentaire pour palier à des dépenses imprévues. Le rachat concernait 2 organismes, 2500€ et 503€21. J'ai reçu les fonds il y a 3 semaines. Le banquier m'a bien joints par mail les documents de résiliation de prêt envoyé aux 2 organismes. Pour les 2500€, il apparaît bien comme rembourser sur mon espace perso de l'organisme.. par contre pour l'autre, j'ai toujours un montant à rembourser, je les ai contacté il n'ont reçu qu'un seul chèque de 50€21 donc mon prêt court toujours pour cette organisme là. En allant voir dans les documents du rachat de crédit, dans la ligne montant a ce jour restant il est bien inscrit 503€21 mais dans la ligne montant estimé pour le rachat du prêt il est inscrit 50€21.. le montant total du rachat est de 3003€21 ce qui ne correspond pas du tout. Cependant seul les 2500+50,51 ont été déduit des 5000€ de rachat de prêt contracté auprès de ma banque.
Ma question est la suivante : mon prêt de 503€ est toujours en cours, j'ai souscrit a ce rachat de crédit pour avoir une seule et même mensualité, ce qui n'est pas le cas suite a une erreur de frappe du banquier qui a oublié le 3 à 503€21 ce qui fait que seulement 50€21 on été remboursée.. puis je me retourner contre la banque à payé la sommes qu'il aurait dû verser à l'organisme sans qu'il me prenne cette sommes là sur mon compte ? Mon conseiller étant en congé pendant une semaine, j'aurais aimé avoir un avis.
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1 réponse
BELIGHA
Chère madame,
Dans votre situation, il semble qu'il y ait eu une erreur dans le montant remboursé à l'organisme de crédit, ce qui a entraîné la poursuite de votre prêt.
En principe, lorsque vous effectuez un rachat de crédit, la nouvelle banque est responsable de rembourser intégralement les prêts que vous lui avez demandés de racheter. Si le montant remboursé est incorrect en raison d'une erreur de la banque, vous pourriez avoir des recours.
Vous pouvez envisager les actions suivantes :
Contacter votre banque : Informez-les de l'erreur et demandez une correction immédiate. Il est important de conserver une trace de toutes vos communications.
Mettre en demeure : Si la banque ne réagit pas rapidement, vous pourriez envisager de lui adresser une mise en demeure pour exiger le remboursement du montant dû à l'organisme de crédit.
Cela peut être fait par courrier recommandé avec accusé de réception.
Consulter un avocat : Si la situation ne se résout pas, il peut être judicieux de consulter un avocat en droit bancaire pour évaluer les options légales qui s'offrent à vous.
Je me tiens à votre disposition à cette fin si besoin .
En résumé, vous avez des droits en tant qu'emprunteur, et si une erreur de la banque a conduit à une situation où vous devez toujours rembourser un prêt, vous pouvez effectivement demander à la banque de corriger cette erreur et de payer le montant dû à l'organisme de crédit.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres interrogations.
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#Meilleure réponseil y a 1 an
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