Bonjour,
Tout d'abord, le garagiste est tenu de respecter une obligation d'information précontractuelle, ce qui inclut la fourniture d'un devis détaillé avant toute intervention.
Selon l'article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel doit communiquer au consommateur les caractéristiques essentielles du service ainsi que le prix ou tout autre avantage procuré. En l'absence de devis écrit, le garagiste ne peut pas exiger le paiement des réparations effectuées.
Dans votre situation, vous avez plusieurs options.
Étant donné qu'aucun devis écrit n'a été établi et que le coût des réparations a considérablement augmenté sans votre accord, vous pouvez refuser de payer les montants supérieurs à ceux initialement annoncés. Vous n'êtes pas tenu de régler les réparations qui n'ont pas été convenues au préalable.
Si le garagiste n'a pas réussi à réparer votre véhicule et que vous n'êtes pas satisfait des interventions réalisées, vous pouvez exiger qu'il vous restitue votre voiture dans l'état où elle se trouvait avant les réparations, sans frais à votre charge.
Vous pourriez proposer de régler les 200 euros initiaux pour la première intervention, tout en demandant que le garagiste prenne en charge les frais liés à l'envoi de la pompe chez un diéséliste, étant donné que la situation a été aggravée par ses interventions.
Si le garagiste refuse de coopérer, vous pourriez envisager de saisir le tribunal compétent pour obtenir la restitution de votre véhicule et éventuellement des dommages et intérêts pour le préjudice subi.
Ainsi, vous êtes en droit de demander soit la restitution de votre véhicule sans frais, soit de régler uniquement les 200 euros initiaux, tout en exigeant que le garagiste prenne en charge les frais supplémentaires liés à l'intervention du diéséliste.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
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