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Sujet (Cloturé) initié par Toulouse@2025il y a 1 an - 1191 vues
Bonjour, depuis plusieurs jours sur ma banque revolut il y a une mise a jour , je l'ai averti que j'avais un bebe de 2 mois et que j'attendais un virement de mes allocations familiale et que j'en avait réellement besoin pour subvenir aux besoins de mes enfants et particulièrement un bebe de 2 mois . A l'instant ils ont réexpédier la sommes ont ils le droit ?
Mon fils réexpédie son courrier chez moi.je ne suis pas d’accord et le bureau de poste distributeur ne veut pas mettre fin à cette situation prétextant l’existence
Une question en droit bancaire ?
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Sachez que les banques doivent respecter les instructions de leurs clients concernant les virements et les opérations sur leur compte.
Toutefois, elles peuvent également être tenues de respecter des procédures internes ou des réglementations spécifiques qui peuvent impacter le traitement des virements, notamment en cas de soupçon de fraude ou de non-conformité avec les règles de lutte contre le blanchiment d'argent.
Il est important de noter que les allocations familiales sont généralement considérées comme des ressources nécessaires pour subvenir aux besoins de vos enfants, et leur non-disponibilité peut avoir des conséquences significatives sur votre situation financière.
Si vous estimez que la banque a agi de manière injustifiée ou en violation de ses obligations, vous pourriez envisager de déposer une réclamation auprès du service client de la banque ou de contacter un médiateur bancaire.
En cas de litige persistant, il pourrait être utile de consulter un avocat spécialisé en droit bancaire pour examiner les détails de votre situation et envisager les recours possibles.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert.
#Meilleure réponseil y a 1 an
Toulouse@2025
Re,
Il m'écrive que c'est une mise a jour depuis 4 jours . Il ne prenne pas en considération ma situation familiale ni financière. Pour moi il ne respecte pas la loi française en fessant ce qu'il font. De plus il m'ont jamais signalé d'une mise à jour ou quoi ce soit. Ils sont pas tenue de m'en informé ?
il y a 1 an
BELIGHA
Si, vous conseille donc de leur transmettre une réclamation écrite.
Je me tiens à votre disposition à cette fin.
Bien à vous
il y a 1 an
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