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Sujet (Cloturé) initié par Bibounetteil y a 1 an - 1138 vues
Bonjour, j'ai signé un bon de commande pour une véranda sans versé d'acompte, par méfiance . J'ai prévenu le fournisseur que je me désistais, le délai de rétractation des 14 jours était écoulé! J'ai reçu une lettre recommandée contre signature, contenant une facture me demandant le règlement du métrage, montant que je découvre en même temps. Aucun devis de métrage n'a été signé ! Suis je obligé de régler cette facture? Bien cordialement
Sur un bon de commande sur une foire, il est indiqué que le droit de rétractation n'est pas valable, mais nous avons noté dans la rubrique divers: "sous réserve d'
J'ai signé l'achat d'une véranda et versé 30% du montant total. a ce jour et après les différents calculs j'ai des difficultés pour payer cette véranda. je ne suis
J'ai annulé une commande de véranda sur demande du prestataire( il ne pouvait plus honorer la pose de cette véranda au tarif indiqué sur le bon de commande) . j'avais versé un
J'ai signé un bon de commande en concession pour un véhicule neuf. je dois le payer comptant, par virement. la livraison, et donc le paiement sont prévus pour
Je voudrais annuler un bon de commande de pose de fenêtres prévue en septembre sans avoir versé d'arrhes pour un montant de 11000? car je me suis rendue compte
Après commande d'une véranda chez akena nous avons reçu une lettre en date du 17 janvier stipulant d'un délai de 25 semaine courant de la date de commande du 17
J ai commandé une véranda dont la livraison était prévue dans un délai maximal de 12 à 14 semaines à compter du métrer, soit le 29 août. aujourd'hui on m annonce un
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BELIGHA
Chère Madame, Cher Monsieur,
Sachez que lorsque vous avez signé un bon de commande pour une prestation, vous êtes engagé par ce contrat. Toutefois, si vous avez exercé votre droit de rétractation dans le délai imparti, vous n'êtes pas tenu de régler des frais liés à cette commande.
Dans votre cas, si le délai de rétractation de 14 jours est effectivement écoulé et que vous avez informé le fournisseur de votre désistement, vous ne devriez pas être tenu de payer pour des services qui n'ont pas été expressément demandés ou pour lesquels aucun devis n'a été signé.
En effet, l'article L221-18 du Code de la consommation stipule que le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance ou hors établissement.
De plus, selon la jurisprudence, un professionnel ne peut pas exiger de paiement pour des prestations non sollicitées ou non convenues dans le contrat. En l'absence d'un devis signé pour le métrage, la facture que vous avez reçue pourrait être contestée, car elle ne repose pas sur un accord préalable.
Je vous conseille de répondre à la lettre recommandée en indiquant que vous contestez la facture, en précisant que vous n'avez pas donné votre accord pour le métrage et que vous avez exercé votre droit de rétractation.
Vous pouvez également mentionner que, selon le Code de la consommation, le professionnel doit fournir des informations claires sur les modalités de rétractation et ne peut pas exiger de paiement pour des services non demandés.
En cas de litige persistant, vous pourriez envisager de mettre en demeure le fournisseur par lettre recommandée avec accusé de réception, et si nécessaire, d'intenter une action en justice pour contester cette facture.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Je vous remercie d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
#Meilleure réponseil y a 1 an
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