Bonjour
Le test PEA (Potentiels Évoqués Auditifs) est le seul moyen officiel de diagnostiquer la surdité chez un chien.
En principe, si vous souhaitez faire valoir un défaut ou un vice caché auprès du vendeur, c’est à vous de fournir la preuve, donc de financer le test.
Cependant, dans le cadre d’un litige ou d’un arrangement amiable, l’éleveuse peut choisir de le prendre en charge ou de partager les frais — surtout si elle exige ce test pour vous rembourser.
Bon à savoir : La surdité peut être considérée comme un vice caché si elle rend le chiot impropre à l’usage prévu (compagnon de famille, cohabitation avec d’autres animaux, etc.).
30 % de remboursement : est-ce suffisant ?
Cela dépend de plusieurs facteurs :
Si le chiot est sourd bilatéral, cela constitue un handicap majeur.
Si vous n’avez pas été informée de ce handicap à l’achat, cela peut être considéré comme un manquement à l’obligation d’information du vendeur3.
En cas de vice caché avéré, vous pourriez demander l’annulation de la vente ou un remboursement plus conséquent (jusqu’à 100 % dans certains cas).
Mais attention : les recours juridiques sont encadrés par des délais stricts (souvent 30 jours après l’achat) et nécessitent un certificat vétérinaire.
L’éleveuse n’est pas légalement tenue de rembourser les frais d’éducation, même si ceux-ci sont liés à la surdité. Mais dans un esprit de responsabilité morale, certains éleveurs acceptent de participer aux frais si le handicap était présent dès la naissance et non détecté.
Que pouvez-vous faire maintenant ?
Voici quelques pistes :
Faire le test PEA pour avoir une preuve officielle.
Demander un remboursement plus élevé, en expliquant que 30 % ne couvre ni le test ni les frais d’adaptation.
Proposer un partage des frais (test + éducatrice) si vous souhaitez garder le chiot.
Contacter un médiateur (gratuit via SantéVet ou autres associations) si le dialogue est bloqué
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT