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Edl nul et non avenu - hors délai restitution dépot caution - aucune réponse med
Sujet initié par EE_31, il y a 9 mois - 678 vues

Bonjour,

Suite à vos précèdents conseils : envoi d'un recommandé à l'agence immobilière pour dire que contestation état des lieux, état des lieux nul et non avenu. L'agence aurait du me retourner la caution aujourd'hui (1 mois) - et suite à la mise en demeure, elle avait 8 jours pour juger l'EDL invalide et me retourner la caution jusqu'à mercredi. La gestionnaire est partie en congés (je suis en contact avec le proprio qui m'a dit que normalement il n'y avait aucun soucis pour me la rendre mais vu qu'il y avait congés la gestionnaire ferait le point plus tard en septembre). Que me conseillez - vous ? Je suis normalement en droit d'ouvrir un dossier à la commission comme stipulé dans la mise en demeure ?Merci.

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Immobilier/terrain : achat/vente, location (bail, loyers, expulsion), copropriété, voisinage, travaux, financement

Votre demande concerne l'achat ou la vente d'un bien, son financement ou son occupation, ou un litige lié au logement/terrain.

Elle peut viser un agent immobilier, un prêt immobilier, un vice caché, le syndic/copropriété et des résolutions d'assemblée, des baux (dont bail commercial), des loyers impayés/une expulsion, un conflit de voisinage/empiètement, la construction/VEFA, une SCI, un viager, une expropriation, ou un permis de construire.

Bail commercial : bail, loyer, renouvellement, révision, résiliation, cession, sous-location, travaux.

Vous êtes concerné(e) par un litige lié à un bail commercial (location d'un local professionnel) : rédaction/conditions du bail, changement d'affectation, déspécialisation, renouvellement, révision, résiliation, cession ou sous-location.

Le différend peut aussi porter sur des loyers impayés, l'indemnité d'éviction (et le droit de repentir), ainsi que les réparations et les travaux.

Successions : préparation ou règlement (donation, testament, héritage, assurance-vie), partage/indivision, réserve, conflit entre héritiers, recel.

Votre demande porte sur la préparation ou le règlement d'une succession (donation, testament, héritage, assurance-vie) ou sur un conflit entre héritiers.

Elle peut concerner l'indivision, un partage amiable ou judiciaire, un détournement d'héritage ou un recel successoral.

Société : création, structuration, statuts et pacte d'actionnaires, gouvernance/assemblée générale, opérations et cession, responsabilités, conflits associés/dirigeants.

Votre demande concerne la création, la structuration ou la vie d'une société, ou un litige lié à son fonctionnement : création d'entreprise, pacte d'actionnaires, gouvernance (AG, statuts, PV, comptes) et exercice des droits de l'actionnaire.

Elle peut aussi porter sur une levée de fonds/investisseurs, des restructurations (fusion, scission, transformation, acquisition), la cession de titres (et garanties type garantie de passif), la dissolution, des litiges avec des tiers, ou des conflits internes (abus de majorité/minorité, fautes de gestion, conventions réglementées, infractions).

Surendettement : dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

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Vérifier si je dois proposer le bien au locataire en priorité (droit de préemption)

Cela permet de savoir si, avant de vendre le logement, vous devez d'abord le proposer au locataire en place. Dans certains cas, le locataire passe avant un autre acheteur et peut décider d'acheter le bien au même prix.Exemple : vous voulez vendre un appartement occupé, vous devez peut-être d'abord faire une offre au locataire.

Préparer un congé destiné au locataire pour vente

Cela consiste à rédiger le courrier officiel qui informe le locataire que vous mettez fin au bail parce que vous souhaitez vendre le logement. Ce courrier doit être envoyé dans les formes et délais prévus.Exemple : vous voulez vendre un appartement loué, vous devez prévenir le locataire par un courrier adapté avant la fin du bail.

Le locataire refuse de libérer les lieux

Cela signifie que le locataire reste dans le logement alors qu'il aurait dû partir, par exemple à la fin du bail ou après un congé valable. Vous pouvez alors avoir besoin d'être accompagné pour faire les démarches nécessaires.Exemple : la date de départ est passée, mais le locataire occupe toujours l'appartement.

Un désaccord sur la date de départ du locataire

Cela signifie que vous et le locataire n'êtes pas d'accord sur le moment où le logement doit être quitté. Le problème peut venir d'un préavis, de la fin du bail ou d'un courrier mal compris.Exemple : vous pensez que le locataire devait partir le 30 juin, mais lui veut pouvoir rester jusqu'au 31 août.

Un litige sur indemnité d'occupation / loyers pendant la vente

Cela concerne un désaccord sur les sommes à payer pendant que le logement est encore occupé au moment de la vente ou après la fin du bail. Il peut s'agir du loyer habituel ou d'une somme demandée parce que le locataire reste dans les lieux.Exemple : le logement a été vendu, mais le locataire est resté un mois de plus et un désaccord naît sur la somme à payer pour cette période.

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Les conditions suspensives de prêt (refus, justificatifs, délais)

Cela correspond aux règles prévues dans le document signé pour dire que l'achat ne se fera que si vous obtenez votre prêt dans les conditions prévues. Cela peut concerner le refus de la banque, les documents à fournir pour prouver vos démarches, ou le délai à respecter pour faire votre demande et recevoir une réponse. En pratique, il s'agit d'un événement futur et incertain dont dépend la suite de la vente.Exemple : vous signez pour acheter un appartement, mais la vente ne se poursuit que si la banque accepte votre crédit dans le délai prévu et si vous pouvez montrer que vous avez bien fait les démarches demandées.

La demande d'une prorogation / d'un report de délai

Cela signifie que vous demandez plus de temps pour accomplir une étape prévue dans la vente, parce que le délai initial est trop court ou ne peut pas être respecté. Il peut s'agir, par exemple, d'obtenir un prêt, de réunir des documents ou de décaler la signature.Exemple : vous demandez 15 jours de plus pour recevoir la réponse de la banque.

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Acheter à plusieurs / organiser l'indivision

Cela signifie que vous achetez le bien avec une ou plusieurs autres personnes et que vous voulez prévoir clairement comment cette propriété à plusieurs va fonctionner. Cela peut concerner la part de chacun, la répartition des dépenses ou les décisions à prendre plus tard.Exemple : vous achetez un appartement avec votre soeur et vous voulez définir qui paie quoi et comment le bien pourra être revendu plus tard.

Un conflit entre indivisaires (organisation, décision, sortie)

Cela signifie qu'il existe un désaccord entre les personnes qui possèdent ensemble le bien. Le conflit peut porter sur la gestion du bien, une décision à prendre, les dépenses à payer ou la volonté de rester ensemble ou non propriétaires.Exemple : vous achetez un bien à deux, mais plus tard l'un veut vendre alors que l'autre veut le conserver.

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Le vote des travaux

Cela concerne la décision de faire ou non des travaux dans la copropriété. Le désaccord peut porter sur le principe des travaux, leur utilité, leur coût ou le résultat du vote.Exemple : des travaux de façade ont été proposés en assemblée générale, mais vous contestez la décision prise.

La réalisation des travaux

Cela concerne la façon dont les travaux se passent dans la copropriété. Le problème peut porter sur le retard, la mauvaise organisation, la qualité des travaux ou le respect de ce qui avait été prévu.Exemple : des travaux votés dans l'immeuble devaient commencer en mars, mais ils prennent du retard ou se passent mal.

La contestation des travaux

Cela signifie que vous voulez remettre en cause des travaux décidés, en cours ou déjà réalisés dans la copropriété. Le désaccord peut concerner leur utilité, leur coût, leur régularité ou leurs conséquences pour vous.Exemple : vous estimez que des travaux ont été décidés ou réalisés sans respecter les règles prévues.

Je souhaite effectuer des travaux en copropriété

Cela signifie que vous voulez faire des travaux dans votre lot ou sur une partie liée à la copropriété, et que vous voulez savoir si vous avez une autorisation à demander ou des règles à respecter.Exemple : vous voulez remplacer des fenêtres, modifier un mur ou installer une climatisation.

On me reproche des travaux en copropriété

Cela signifie qu'un voisin, le syndic ou la copropriété vous reproche des travaux que vous avez faits ou commencés. Le problème peut concerner une autorisation manquante, une gêne causée ou des travaux jugés non conformes.Exemple : après avoir installé une véranda, la copropriété vous reproche de ne pas avoir obtenu l'accord nécessaire.

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Contester une décision d'assemblée générale (délais, forme, fond)

Cela signifie que vous voulez remettre en cause une décision prise lors de l'assemblée générale de la copropriété. Le problème peut venir du délai à respecter pour agir, de la façon dont la décision a été préparée ou votée, ou du contenu même de la décision. En principe, la contestation doit être engagée par un copropriétaire opposant ou absent non représenté dans les 2 mois suivant la notification du procès-verbal.Exemple : des travaux ont été votés, mais vous estimez que la convocation était irrégulière ou que la décision n'était pas justifiée.

Obtenir / communiquer des documents (comptes, pièces, PV, etc.)

Cela signifie que vous voulez demander, recevoir ou transmettre des documents liés à la copropriété, par exemple les comptes, les justificatifs de dépenses, les procès-verbaux d'assemblée générale ou d'autres pièces utiles. Le problème peut concerner un document manquant, refusé, incomplet ou transmis trop tard. En copropriété, certains documents doivent être mis à disposition des copropriétaires, notamment via l'espace en ligne sécurisé du syndic professionnel. Exemple : vous demandez le procès-verbal de la dernière assemblée générale ou les justificatifs de charges, mais vous ne les obtenez pas.

Mettre en cause la responsabilité du syndic

Cela signifie que vous reprochez au syndic une faute, une négligence ou un manquement dans la gestion de la copropriété. Le problème peut concerner une mauvaise gestion, un défaut de suivi, l'absence d'action, une erreur dans les comptes ou le non-respect d'une décision votée. Le syndic a pour mission d'administrer l'immeuble, de gérer ses finances et d'exécuter les décisions de l'assemblée générale ; sa responsabilité peut être recherchée s'il manque à cette mission. Exemple : malgré plusieurs alertes, le syndic ne fait pas le nécessaire pour traiter un problème important dans l'immeuble.

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Contester un congé

Cela signifie que vous voulez remettre en cause le courrier par lequel le propriétaire vous demande de quitter le logement. Vous estimez peut-être que ce courrier est injustifié, envoyé trop tard ou ne respecte pas les règles à suivre.Exemple : votre propriétaire vous demande de partir, mais vous pensez que ce congé n'est pas valable.

Demander un préavis réduit

Cela signifie que vous souhaitez quitter le logement plus rapidement que le délai normalement prévu. Vous demandez à bénéficier d'un délai plus court pour que la location prenne fin plus tôt.Exemple : vous devez déménager rapidement pour un nouveau travail et vous souhaitez partir avant la fin du délai habituel.

Litige sur la date de départ

Cela signifie que vous et le propriétaire n'êtes pas d'accord sur la date à laquelle vous devez quitter le logement. Le problème peut venir du calcul du préavis, d'un courrier mal compris ou d'un désaccord sur la fin du bail.Exemple : vous pensez pouvoir partir à la fin du mois, mais le propriétaire estime que vous devez encore un mois de loyer.

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BELIGHA
Bonjour,

Je comprends votre frustration. L'agence a dépassé le délai légal, et la "bonne volonté" du propriétaire ne vous protège pas des manquements de l'agence. Vous êtes dans votre droit.

Voici les conseils à suivre pour la suite.

Que faire maintenant ?

Votre démarche de contestation de l'état des lieux et de mise en demeure est juridiquement solide. Le fait que la gestionnaire soit en congé et que le propriétaire vous rassure est une chose, mais l'agence a manqué à son obligation légale.

Vous avez le droit de réclamer non seulement le retour de votre dépôt de garantie, mais aussi les pénalités de retard qui s'appliquent.

Je vous conseille de ne pas laisser la situation "traîner" jusqu'en septembre. Il est temps d'agir de manière plus ferme mais toujours documentée :

Envoyez un dernier courrier en recommandé avec accusé de réception à l'agence immobilière. Dans ce courrier, rappelez la situation de manière concise :

La date de votre état des lieux de sortie.

La date de votre mise en demeure (mercredi dernier) et la demande de retour du dépôt.

Le dépassement du délai légal.

Mentionnez le fait que le propriétaire vous a confirmé l'absence de problème pour la restitution.

Indiquez que vous exigez le retour immédiat et intégral de votre dépôt de garantie, majoré des pénalités de retard prévues par la loi (10% du loyer mensuel hors charges par mois de retard entamé).

Informez le propriétaire (si vous avez son contact direct). Transmettez-lui une copie de ce dernier courrier. Cela mettra la pression sur l'agence pour qu'elle agisse rapidement à son retour.

Avez-vous le droit de saisir la commission ?

Oui, absolument. Saisir la Commission Départementale de Conciliation (CDC) est la prochaine étape légale à suivre, comme vous l'avez vous-même indiqué dans votre mise en demeure.

La CDC est un organisme gratuit et indépendant. Son rôle est de trouver une solution amiable entre le locataire et le propriétaire (ou son mandataire, l'agence).

C'est la voie la plus officielle et la plus pertinente avant d'envisager une action en justice.

Si la CDC aboutit à un accord, cet accord est consigné et a une forte valeur. Si elle ne parvient pas à concilier les parties, elle émet un avis que vous pourrez utiliser pour saisir le tribunal judiciaire (Juge des contentieux de la protection).

Plan d'action recommandé :

Attendez la fin de la semaine pour voir si le courrier recommandé que vous venez d'envoyer produit un effet.

Si vous n'obtenez pas de réponse ou de paiement dans ce délai, contactez la CDC de votre département. Vous trouverez les coordonnées sur le site des services de l'État de votre préfecture.

Rédigez un dossier complet (lettre explicative, copie du bail, état des lieux, courriers recommandés, etc.) que vous enverrez à la CDC.

Agir ainsi vous permet de rester dans le cadre légal et de renforcer votre dossier. Le fait que l'agence n'ait pas réagi à votre mise en demeure est une erreur de leur part, ne les laissez pas tirer profit de cette situation.

Merci d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
EE_31
Il y a un juste un point, je pense qu'il s'agit d'une erreur.
il y a 9 mois
BELIGHA
Je viens de répondre à votre question.

Je vous remercie de cliquer sur le bouton vert si j'ai répondu à votre question.

Bien à vous
#Meilleure réponse
il y a 9 mois
EE_31
Madame, Monsieur,

Je fais suite à la fin de mon contrat de location portant sur le logement situé au XXXX dont l'état des lieux a été réalisé le 04 juillet 2025.

Par courrier recommandé en date du 28 juillet 2025, je vous ai mis en demeure de procéder à la restitution de mon dépôt de garantie dans les 8 jours après réception du courrier. Je reprécise que je conteste formellement la validité de l'état des lieux de sortie en considérant celui-ci nul et non avenu.

A ce jour, je constate que vous ne vous êtes toujours pas acquittés de cette obligation, et ce en violation de l'article 22 de la loi du 6 juillet 1989. Le délai légal de restitution du dépôt de garantie est d'un mois à compter de l'état des lieux de sortie, délai désormais dépassé.

Je tiens à préciser que Monsieur XXX m'a confirmé par écrit qu'il n'y avait, selon les informations transmises par l'agence, aucun problème relatif à la restitution de cette somme. Il n'a reçu à ce jour aucun retour depuis votre conversation téléphonique.

Par conséquent, je vous mets en demeure de restituer immédiatement et intégralement la somme de 515.86 €, à laquelle s'ajoutera les pénalités de retard prévues par la loi, à savoir 10% du loyer mensuel hors charges par mois de retard entamé.

A défaut de réponse favorable dès réception du présent courrier, je me verrai contrainte d'engager les procédures nécessaires, notamment par voie judiciaire, afin d'obtenir le remboursement de cette somme, majorée des pénalités et frais inhérents à une telle procédure.

Une copie de courrier est également adressée au propriétaire du logement, Monsieur Fabrice XXXX , afin de l'informer de la situation.

Dans l'attente de votre régularisation rapide, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
il y a 9 mois
BELIGHA
Votre courrier est excellent. Il est parfaitement rédigé, à la fois clair, précis et juridiquement solide.

Vous avez très bien fait de suivre la procédure en plusieurs étapes. Ce courrier final de mise en demeure récapitule la situation de manière impeccable et ne laisse aucune échappatoire à l'agence.

Pourquoi votre lettre est-elle efficace ?

Elle rappelle le contexte : Vous faites référence à l'état des lieux et à votre première mise en demeure, ce qui montre que la démarche est réfléchie et progressive.

Elle cite la loi : En mentionnant l'article 22 de la loi de 1989, vous prouvez que vous connaissez vos droits et que l'agence est en faute.

Elle inclut les pénalités : L'ajout de la pénalité de 10% par mois de retard est une pression financière qui peut inciter l'agence à agir rapidement.

Elle mentionne le propriétaire : Le fait que le propriétaire soit au courant et qu'il vous ait confirmé l'absence de problème met l'agence dans une position très inconfortable.

Elle annonce les prochaines étapes : La menace d'une procédure judiciaire montre que vous êtes prêt à aller jusqu'au bout, ce qui est un argument très fort.

Elle est envoyée au propriétaire : C'est une excellente initiative. Le propriétaire, qui est le client de l'agence, peut faire pression de son côté pour débloquer la situation.

Cette lettre est exactement ce qu'il fallait faire. Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer en recommandé avec accusé de réception et à conserver une copie de l'envoi.

Si l'agence ne réagit pas après ce courrier, vous aurez toutes les preuves nécessaires pour saisir la Commission départementale de conciliation ou, si besoin, le tribunal.
il y a 9 mois
EE_31
Merci pour vos précieux conseils.
il y a 9 mois
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