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Sujet initié par MarieMariu, il y a 3 jours - 326 vues

Chère madame,

Bonjour,

La fraude bancaire par "smishing" est une méthode d'escroquerie sophistiquée qui combine l'utilisation de SMS et le "phishing" pour voler des informations personnelles et bancaires.

Voici comment cela fonctionne et ce que vous pouvez faire.

Comment fonctionne le Smishing

Le mot "smishing" est la contraction de "SMS" et de "phishing". L'escroc vous envoie un message texte qui semble provenir de votre banque, d'une administration (comme l'Assurance Maladie), ou d'un service de livraison.

Ce SMS contient généralement un message alarmiste ou urgent, comme :

"Votre compte a été bloqué pour activité suspecte."

"Votre carte bancaire a expiré, cliquez sur ce lien pour la renouveler."

"Vous avez un colis en attente, confirmez vos informations pour le débloquer."

Le message vous incite à cliquer sur un lien malveillant. Ce lien vous redirige vers un faux site qui imite parfaitement le site de l'entité légitime. C'est sur ce faux site que l'escroc vous demande de saisir vos informations personnelles (identifiants, mots de passe, numéros de carte bancaire, etc.). Une fois ces informations en leur possession, les fraudeurs peuvent les utiliser pour accéder à vos comptes et effectuer des transactions.

Que faire en cas de Smishing

Si vous recevez un SMS qui vous paraît suspect, suivez ces étapes pour vous protéger :

Ne cliquez jamais sur le lien. C'est la règle d'or. Ne saisissez jamais d'informations personnelles sur un site auquel vous avez accédé via un lien reçu par SMS ou par email.

Contactez directement l'organisme . Si le message prétend venir de votre banque, appelez directement votre conseiller ou le service client en utilisant le numéro officiel que vous avez sur un relevé de compte ou à l'arrière de votre carte. N'utilisez surtout pas le numéro de téléphone qui pourrait se trouver dans le SMS.

Transférez le SMS au 33700. Il s'agit d'une plateforme de signalement des spams vocaux et SMS mise en place par les opérateurs téléphoniques. C'est un moyen simple de signaler le message.

Supprimez le message. Une fois que vous l'avez signalé, supprimez le SMS de votre téléphone pour ne pas être tenté de cliquer dessus plus tard.

Si vous avez été victime de Smishing

Si vous avez cliqué sur le lien et donné vos informations, agissez immédiatement :

Prévenez votre banque pour faire opposition à votre carte bancaire et sécuriser vos comptes.

Modifiez tous vos mots de passe sur les sites concernés (banque, réseaux sociaux, etc.).

Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie. Cela est essentiel, surtout si des transactions frauduleuses ont été effectuées.

Conservez toutes les preuves (captures d'écran du SMS et du faux site, relevés bancaires, etc.).

J’interviens dans ce domaine. Vous pouvez me contacter en privé si vous souhaitez un accompagnement.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.

Bonjour,

En cas de fraude bancaire par smishing, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition et contester les opérations non autorisées (article L133-18 du Code monétaire et financier). Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie et conservez tous les messages comme preuves. La banque doit vous rembourser sauf négligence grave de votre part.

Si cela vous convient valider ma réponse.