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Demande de validation juridique - récupération des clefs
Sujet initié par KITA, il y a 6 jours - 242 vues

Bonjour,

Je reviens vers vous afin d'obtenir votre avis juridique sur une démarche que j'ai récemment engagée, dans un contexte de silence prolongé de mon gestionnaire immobilier.

Comme indiqué dans mon précédent message, je n'ai plus aucune réponse de l'agence gestionnaire de mes deux logements depuis le 24 novembre, malgré de multiples relances écrites et téléphoniques. J'ai adressé une mise en demeure en recommandé le 22 janvier, restée à ce jour sans réponse.

Concernant le logement situé à Sarcelles, une dégradation de la porte d'entrée principale m'a été signalée depuis plusieurs semaines. Malgré mes relances répétées, le gestionnaire ne m'a jamais apporté de réponse ni d'information sur la prise en charge ou la planification des réparations, ce qui m'empêche de sécuriser et de relouer le bien.

Dans ce contexte, et afin de pouvoir récupérer les clés actuellement détenues par le gestionnaire, j'ai procédé à une réservation du logement via la plateforme Airbnb (le bien n'étant pas occupé par un locataire), uniquement dans le but de récupérer les clés et de constater l'état du logement.

Je précise que :
•je n'ai procédé à aucun changement de serrure,
•je n'ai engagé aucun travaux,
•je n'ai reloué le logement à aucun tiers,
•cette démarche a été réalisée à titre strictement conservatoire, dans l'attente de la fin du mandat de gestion.

Je souhaiterais savoir si, au regard de la situation (absence de réponse depuis le 24 novembre, mise en demeure en cours, impossibilité de récupérer les clés autrement), cette démarche peut être considérée comme juridiquement acceptable et sans risque particulier pour moi en tant que propriétaire.

Je vous remercie par avance pour votre éclairage, qui me permettra de sécuriser la suite de mes démarches, notamment la résiliation des mandats de gestion si aucune réponse ne m'est apportée.

Bien cordialement

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Maitre Abraham ASSESSO
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
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Bonjour,

Sur le plan juridique, votre situation est clairement marquée par une carence prolongée du gestionnaire, ce qui vous place dans une position défensive légitime, mais votre démarche doit être analysée avec précision.

En principe, le gestionnaire détient les clés en vertu du mandat de gestion et uniquement pour l'exécution de celui-ci. Le silence prolongé, l'absence de diligences face à une dégradation affectant la sécurité du logement et l'absence de réponse à une mise en demeure caractérisent un manquement grave à ses obligations contractuelles. Cela fonde juridiquement votre droit à reprendre la maîtrise matérielle du bien, y compris l'accès, afin d'assurer sa conservation.

Le fait d'avoir réservé le logement via Airbnb pour récupérer les clés constitue une démarche atypique, mais elle n'est pas automatiquement illicite. Vous êtes propriétaire du bien, le logement est vacant, aucun tiers n'a occupé les lieux, aucune serrure n'a été changée et aucun acte de disposition n'a été accompli. Vous êtes donc resté dans une logique conservatoire et non frauduleuse. En pratique, le risque pénal est inexistant et le risque civil demeure limité.

En revanche, cette méthode pourrait être critiquée sur le terrain contractuel si le gestionnaire tentait de soutenir un détournement de procédure ou une violation du mandat. Cet argument resterait toutefois fragile compte tenu du contexte, car un mandataire ne peut se prévaloir de ses propres manquements pour reprocher au mandant d'avoir agi afin de préserver son bien. La jurisprudence admet que le propriétaire reprenne l'accès à son logement lorsque le gestionnaire est défaillant, sous réserve de ne pas porter atteinte aux droits d'un occupant, ce qui n'est pas le cas ici.

Pour sécuriser pleinement votre position, il est recommandé de formaliser immédiatement les choses par écrit. Vous pouvez notifier au gestionnaire, par courrier recommandé ou par courriel traçable, que les clés ont été récupérées en raison de son inertie persistante, que cette récupération est strictement conservatoire et qu'aucune exploitation du bien n'a été engagée. Il est également prudent de faire constater l'état du logement par un constat d'huissier ou, a minima, par des photographies datées.

S'agissant de la résiliation du mandat, les éléments que vous décrivez sont suffisants pour invoquer une faute grave du gestionnaire et mettre fin au contrat sans indemnité, sous réserve de respecter la forme prévue au mandat. En cas de contestation, votre chronologie de relances, la mise en demeure et l'absence totale de réaction joueront clairement en votre faveur.

En synthèse, votre démarche apparaît juridiquement défendable et proportionnée au regard de la carence du gestionnaire, à condition de rester dans une logique de conservation du bien et de formaliser rapidement la reprise de contrôle. Le risque juridique existe mais il est faible et essentiellement théorique dans les circonstances que vous exposez.

Si cette réponse vous a aidé, vous pouvez la marquer comme résolue à l'aide du bouton vert.
KITA
Le gestionnaire à changer les serrures sans me prévenir c'est pour cela que je voulais procéder ainsi.
Cordialement
il y a 6 jours
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