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Question résolue par Maître Aurore KAYEMBE
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Aurore

Renouvelement carte sejour
Sujet initié par Layla, il y a 22 heures - 545 vues

Bonjour,
Bonjour,maitre
Je vien de renouveler ma carte sejour etranger malade mais quand je connecte à mon compte anef écrit dysfonctionnements de service et statut accepter
Attestation de prolongation
merci cordialement

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3 réponses
Bonjour,

📍 Lorsque vous déposez en ligne une demande de renouvellement de titre de séjour, la plateforme ANEF peut afficher différents statuts. L'indication « dysfonctionnements de service » est un message générique qui ne remet pas en cause la décision. Le statut « accepté » signifie que votre demande a été accordée.

📝 En attendant la fabrication et la remise de la nouvelle carte, la préfecture délivre généralement une « attestation de prolongation ». Ce document prolonge la validité de votre ancien titre et vous permet de conserver vos droits sociaux et de séjour jusqu'à réception de la carte. Vous pouvez le télécharger depuis votre compte ANEF ou, à défaut, en faire la demande auprès de la préfecture (par courriel ou en vous présentant au guichet).

⚠️ Pensez à conserver l'ancien titre et l'attestation de prolongation sur vous en cas de contrôle. Si le message d'erreur persiste ou si vous n'arrivez pas à obtenir l'attestation, contactez le service des étrangers de votre préfecture pour signaler le problème et demander qu'on vous l'adresse.

✅ Une fois la carte produite, vous recevrez un SMS ou un courriel pour venir la retirer. Vérifiez régulièrement votre messagerie et votre espace ANEF.

Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp.
Bon courage !
Cordialement,
Me KAYEMBE
Avocat au Barreau de Paris
#Meilleure réponse
il y a 20 heures
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Layla
Merci, vous avez répondu à ma question. Cordialement merci beaucoup
il y a 5 heures
SignalerRépondre
Layla
Bnjr maître ma question est résolue
il y a 5 heures
SignalerRépondre
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