Recours contre ma banque qui refuse d'étudier ma demande de prêt immo psla
Sujet initié par Asker, il y a 1 jour - 320 vues
L'auteur indique attendre d'autres réponses
Bonjour,
J'ai écrit à ma conseillère bancaire : "Je vous écris pour vous faire part de mon projet immobilier dans le cadre du PSLA, qui concerne l'acquisition d'un F2 neuf, au prix de 159.000€. Il s'agit du dernier logement disponible en PSLA, suite à un retour à la vente provoqué par une proposition de mobilité géographique de l'entreprise du réservataire. Cette opportunité est d'autant plus intéressante que ce bien pourrait être estimé à plus de 180.000€ sur le marché immobilier classique.
J'ai bien noté vos préoccupations concernant le montant de mes revenus (AAH) qui, selon vous, ne permettent pas de me suivre dans ce projet. Cependant, je tiens à souligner que j'ai précédemment vendu un studio et un F3, et que les fonds de ces ventes sont actuellement disponibles en coffre pour garantir cette opération. De plus, comme vous pouvez le constater sur mon compte courant, je dispose d'un apport financier non négligeable allant encore s'accroître.
Je peux également prétendre à l'APL, à la Majoration pour la Vie Autonome, et mon statut d'invalidité me permet d'être exonéré de taxes foncières. Je souhaite emprunter sur la durée maximale de 30 ans, selon ce que vous proposez.
Je souhaiterais obtenir de votre part une simulation de financement intégrant tous les avantages cumulables auxquels je peux prétendre, tels que le PSLA, le prêt à taux zéro et d'éventuelles mesures de défiscalisation. Je cherche également à obtenir un accord de principe pour ce projet.
Pourriez-vous m'indiquer quels documents ou informations je dois fournir pour que ma demande soit étudiée favorablement ?"
Ma conseillère bancaire m'a répondu : "Le montant de vos revenus ne nous permet pas de vous suivre dans un projet immobilier.
Nous ne pouvons pas déroger aux règles d'octroi de crédit."
Je comprends bien que les banques doivent respecter certaines règles et réglementations en matière d'octroi de crédit, notamment en ce qui concerne la capacité de remboursement des emprunteurs. Cependant, il existe également des obligations légales qui garantissent l'égalité d'accès au crédit, notamment pour les personnes en situation de handicap ou bénéficiant d'aides sociales.
Je souhaite contester la réponse de ma conseillère bancaire en argumentant sur une discrimination potentielle ; l'évaluation globale de ma situation financière ; le PSLA et les prêts aidés ; le droit à l'information.
Selon la législation française, il est interdit de discriminer une personne en raison de son statut d'invalidité ou de ses revenus issus d'aides sociales. Ma conseillère refuse ma demande uniquement sur la base de mes revenus (AAH), cela peut être considéré comme une discrimination.
Les banques doivent considérer l'ensemble de la situation financière d'un emprunteur, y compris les apports personnels, les aides auxquelles je peux prétendre (APL, Majoration pour la Vie Autonome) et les garanties que je peux fournir (fonds issus de la vente de mes précédents biens). Ces éléments ne sont pas pris en compte par ma conseillère bancaire, cela pourrait être une violation des bonnes pratiques en matière de prêt.
Le Prêt Social Locatif Accession (PSLA) et d'autres prêts à taux zéro sont spécifiquement conçus pour aider des personnes avec des revenus modestes à accéder à la propriété. Je remplis les critères d'éligibilité pour ces aides, la banque a l'obligation de les prendre en compte dans son évaluation.
J'ai le droit de demander une explication détaillée sur les critères d'octroi de crédit et sur les raisons spécifiques pour lesquelles ma demande a été rejetée. La banque ne fournit pas ces informations ou ne les justifie pas correctement, cela pourrait être un manquement à ses obligations.
J'estime que ma demande a été traitée de manière injuste.
📌 L'octroi d'un prêt immobilier n'est pas un droit en France : chaque établissement prêteur est libre d'évaluer le risque et de refuser si votre capacité de remboursement lui semble insuffisante. Dans le cadre d'un PSLA, la banque examine vos revenus, charges, apports et la stabilité de vos ressources avant de donner un accord de principe. Le fait de percevoir l'AAH ou d'être en situation de handicap n'ouvre pas un droit au crédit, mais la banque ne peut évidemment pas vous refuser pour ce seul motif.
🧳 La loi interdit toute discrimination fondée sur l'état de santé ou le handicap (articles L 1132‑1 du Code du travail et 225‑1 du Code pénal) et impose une évaluation objective de la solvabilité. Vous pouvez demander par écrit à votre conseiller de vous préciser les motifs du refus et les éléments pris en compte (article L 312‑19 du Code de la consommation sur la décision automatisée). Toutefois, l'établissement n'a pas l'obligation de vous communiquer des simulations détaillées ni d'accepter votre dossier si le ratio d'endettement excède les 35 % recommandés. Les aides telles que l'APL ou la majoration pour la vie autonome ne sont pas toujours intégrées dans la capacité de remboursement car elles sont conditionnelles.
⚠️ Si vous estimez que la réponse repose sur une discrimination (refus lié à votre handicap ou à la nature de vos revenus), vous pouvez saisir le médiateur de votre banque en exposant vos arguments et en fournissant vos justificatifs (apport personnel, garanties, aides). Vous pouvez également saisir le Défenseur des droits pour signaler un refus discriminatoire. N'hésitez pas aussi à contacter d'autres banques ou organismes spécialisés dans l'accession sociale (crédit à taux zéro, PAS) afin de comparer les offres ; la concurrence joue souvent en votre faveur.
✅ En résumé, il est possible de contester un refus si vous pensez qu'il n'est pas fondé sur votre situation financière réelle, mais la banque reste souveraine dans sa décision d'octroi. Formalisez vos demandes par lettre recommandée, rapprochez‑vous d'un médiateur ou d'un avocat spécialisé pour apprécier vos droits et envisager un recours.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.