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Droit bancaire
Sujet initié par coquette, il y a 11 heures - 863 vues

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Bonjour,
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Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Banque / Crédit : Prêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.

Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

Le dossier peut porter sur l'exécution du contrat, le calcul des sommes dues, des frais contestés, ou les conséquences d'un incident bancaire.

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Vente à distance (catalogue, Internet)

Concerne les achats conclus sans présence physique du vendeur et du consommateur.

Exemple : commande sur un site internet jamais livrée.

Abonnement téléphonique ou Internet

Vise les litiges avec un opérateur ou fournisseur d'accès : facture, résiliation, engagement ou interruption de service.

Exemple : frais facturés après résiliation.

Démarchage à domicile

Concerne les contrats proposés chez vous ou hors établissement, souvent avec des règles protectrices pour le consommateur.

Exemple : signature d'un bon de commande après visite d'un commercial.

Crédit à la consommation

Vise un prêt destiné à financer un achat ou un besoin personnel, hors crédit immobilier.

Exemple : crédit affecté à l'achat d'un véhicule ou d'un équipement.

Assurances

Concerne un désaccord lié à une garantie souscrite par un consommateur.

Exemple : refus d'indemnisation après un sinistre ou une annulation de voyage.

Voyages

Vise les litiges liés à un séjour, un transport, une agence ou une plateforme de réservation.

Exemple : voyage annulé sans remboursement ou prestation non conforme.

Rétractation

Correspond au droit de revenir sur certains contrats dans un délai prévu par la loi.

Exemple : achat en ligne annulé dans le délai de rétractation.

Vice caché ou tromperie

Concerne un défaut grave non apparent ou des informations fausses données au consommateur.

Exemple : appareil vendu comme neuf alors qu'il présente un défaut important.

Abus de faiblesse

Vise une situation où un professionnel profite de la vulnérabilité d'une personne pour obtenir son accord.

Exemple : vente imposée à une personne âgée ou fragile.

Promotion des ventes

Concerne les remises, offres spéciales, cadeaux ou opérations commerciales encadrées.

Exemple : promotion annoncée mais non appliquée en caisse ou en ligne.

Publicité

Vise les messages commerciaux susceptibles d'induire le consommateur en erreur.

Exemple : publicité promettant une caractéristique que le produit n'a pas.

Réglementation des produits / Fraude

Concerne la conformité, la sécurité ou l'authenticité d'un produit.

Exemple : produit dangereux, contrefait ou ne respectant pas les informations annoncées.

Pratiques commerciales déloyales

Vise des méthodes de vente contraires aux droits des consommateurs, notamment trompeuses ou agressives.

Exemple : pression pour signer immédiatement un contrat.

Contrôle de la DGCCRF

Concerne un contrôle ou une intervention de l'administration chargée de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Exemple : professionnel recevant une demande de documents après contrôle.

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Bonjour,

1. Le droit

Une banque ne peut procéder à l'inscription d'un emprunteur au Fichier des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers (FICP) que lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Pour un crédit remboursable par mensualités, l'inscription est possible uniquement en présence d'un incident de paiement caractérisé, ce qui suppose notamment l'équivalent d'au moins deux échéances impayées. Lorsque les échéances ne sont pas mensuelles, l'incident est caractérisé si une échéance demeure impayée plus de soixante jours après sa date d'exigibilité.

L'inscription au FICP peut également intervenir lorsqu'une mise en demeure est restée sans effet et que le prêteur prononce la déchéance du terme ou engage une procédure judiciaire de recouvrement. Dans cette hypothèse, le montant de la dette importe peu : une somme relativement faible peut suffire si les conditions légales sont remplies.

Avant toute inscription, l'établissement de crédit est tenu d'adresser à l'emprunteur un courrier l'informant de son intention de procéder à cette déclaration. Ce courrier doit lui laisser un délai de trente jours afin de régulariser sa situation, de négocier un accord amiable ou de contester les conditions de l'inscription.

2. La solution

En l'espèce, le seul fait que votre dette s'élève à 689 € ne permet pas, à lui seul, de justifier une inscription au FICP. Ce qui est déterminant est de savoir si les conditions légales de l'incident de paiement caractérisé sont effectivement réunies.

Je vous invite donc à vérifier le nombre d'échéances demeurées impayées, leur ancienneté ainsi que les éventuels courriers que vous avez reçus de votre banque. Il est également important de vérifier si celle-ci vous a bien adressé un courrier préalable vous informant de son intention de vous inscrire au FICP et vous laissant un délai de trente jours pour régulariser votre situation.

Si vous êtes encore dans ce délai, vous pouvez tenter de régulariser les sommes dues ou de négocier un échéancier avec votre établissement bancaire afin d'éviter l'inscription. Si, en revanche, vous estimez que les conditions légales ne sont pas réunies ou que la procédure n'a pas été respectée, vous pouvez contester cette inscription auprès de la banque en demandant qu'elle justifie les motifs de sa décision.

En cas de désaccord persistant, vous pourrez saisir le médiateur de la banque ou, en dernier recours, le tribunal compétent afin de faire vérifier la régularité de la procédure et, le cas échéant, obtenir la radiation du FICP si l'inscription apparaît injustifiée.

Votre bien dévoué,

Xavier DAUSSE

Merci de cliquer sur le bouton vert « Question résolue ».
coquette
Merci pour votre retour
je n ai nullement été informée par l inscription de la BDF ni
déchéance du terme
le dossier a été remis automatiquement à un huissier
et inscription BDF que j ai relevé
merci pour votre retour
cordialement
il y a 11 heures
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