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Facture opÉrateur free complÉtement vierge et huissier de justice
Sujet initié par DOMil y a 2 mois - 2305 vues
Bonjour, Le mois dernier l'opérateur FREE m'a prélevé la facture des lignes téléphoniques des membres de ma famille, jusque là pas de problème.
Le problème c'est que le lendemain ils ont voulu prélever 290 € pour une facture qui ne correspond à rien et de plus que je n'ai pas été avisé. Après appelle de ma banque j'ai refusé ce paiement.
Une étude de commissaire de justice m'a demander le paiement par mail, auquel j'ai demandé de me faire parvenir la facture. Ils m'ont envoyé celle-ci mais elle est complètement vierge, seul 'l'identifiant free apparaît avec les obligations administratives, le montant (290€) mais aucun descriptif de service, rien, complètement vierge.
Depuis, ils deviennent très insistant pour que je m'acquitte de cette facture que je conteste.
Que dois-je faire car c'est complètement lunaire. l'étude cet huissier ne veux rien savoir! Lorsque je contacte free ont me dit qu'il faut payer, bref ils s'en moquent pas mal !
Vous remerciant d'avance
Respectueusement
Merci de vos réponses
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Une question en droit de la famille et des personnes ?
Vous ne payez rien tant que Free et l'huissier sont incapables de fournir une facture détaillée. Une facture vierge sans description de services n'a aucune valeur juridique, donc vous devez envoyer une contestation écrite en recommandé à Free et à l'étude en rappelant que le prélèvement a été refusé car aucun justificatif conforme n'a été transmis.
Tant qu'ils ne prouvent pas la dette, ils ne peuvent rien exiger, et un huissier ne peut pas vous contraindre sans titre exécutoire.
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 2 mois
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DOM
Je vous remercie beaucoup Maître pour tous ses conseils précis. Vous souhaitant une bonne journée Très respectueusement
il y a 2 mois
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