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Das d'un smartphone : vice caché
Posée par Démeter, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 1907 vues

Je suis possesseur depuis trois ans d'un smartphone dont le débit d'absorption spécifique (das) s'est avéré supérieur à la législation française dans un récent rapport de l'anfr. je souhaite activer la garantie des vices cachés à...

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Erreur de la caf qui mène vers une saisie d'attribution
Posée par Lion, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Lion - 1325 vues

Il y a environ deux semaines, j’ai reçu un document m’informant d’une saisie d’attribution émanant de la caf, relative à une dette d’un montant de 200 euros. cette somme correspondrait, à un trop-perçu d’apl survenu durant une...

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BELIGHA
 
Coupure électricité
Posée par Guillaume1402, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2276 vues

Voilà ma situation, aujourd'hui mon propriétaire s'est montré très agressif pour que je paye une facture inexistante d'électricité. en montrant uniquement une photo des kilowatts-heure à régler. mais aucune facture...

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BELIGHA
 
Couleur canapé non conforme
Posée par LIOU, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3400 vues

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BELIGHA
 
Bon de commande signe avant prise de mesures cuisine
Posée par Sissi62136, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 5467 vues

Afin de bénéficier d'une offre "alléchante" qui n'était proposée que si je signais de suite, j'ai signé un bon de commande avant la prise des mesures de ma cuisine. le cuisiniste a travaillé sur le plan de ma maison...

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Chochoy
 
Litige avec edf
Posée par Annianka, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3289 vues

Depuis plusieurs mois, edf réclame dans ses factures un arriéré de consommation, sans que le service clients ne soit capable de m'en expliquer la raison. en effet, depuis que j'ai récupéré le pdl de l'habitation...

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Comment annuler un achat
Posée par Revelyne, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1907 vues

Nous avons acheté l'abri bouvard et cela fait 6 mois que nous attendons pouvons-nous nous rétracter concernant cet achat...

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Litige avec webmaster
Posée par Audrey97, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ROUX - 2860 vues

J’ai un prestataire qui n’arrive pas a faire ce qui etait attendu sur le devis et il m’exige maintenant de payer un surcout car il n’entre pas dans ses frais, est ce normal…? je suis aussi embêté car il a fait une petite manip pour...

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Rétractation du financement après devis signé
Posée par Amélia, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2002 vues

Nous avons signé un devis pour pose de panneaux photovoltaïques il y 16 jours en date d'aujourd'hui. il y a 7 jours, le commercial est revenu pour nous faire signer les documents cofidis. après réflexion, nous avons...

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BELIGHA
 
Dénonciation plan de surendettement et pression créancier.
Posée par Beef, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans par christian - 23981 vues

Je fais l'objet d'un plan de surendettement. aussi après une première phase qui s'est déroulée sans problème, j'ai aujourd'hui des difficultés avec un des créanciers qui prétend que le plan est caduc et...

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CANEPA SAUER
 
Plainte pour escroquerie suite à l'acquisition d'une moto
Posée par tolliam, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3358 vues

Je suis en guyane et je cherche à résoudre rapidement mon problème et si cela permet d'aller plus vite, de faire appel à un avocat. j'ai déjà envoyé ma plainte avec demande de dommages et intérêts au procureur mais aussi...

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Maître DAUSSE
 
Chèque refusé
Posée par tan, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 8096 vues

Partit hier à cora, montant 120€ aucun problème avec qui que soit n'y ma banque ect... refus de mon chèque sans aucune raison je fait toujours mes chèque à cora et la refus...

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Maître Cassé
 
Rappel et mises en demeure apres changement de gestionnaire de syndic
Posée par PJDXB, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître MINARY - 438 vues

Je suis propriétaire d'un appartement a lyon depuis 2020. j'ai toujours paye mes appels de charges jusqu'au jour je ne les ai plus recu car le nouveau gestionnaire du syndic a commence a me les envoye par courier au...

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Annulation de commande de pompe à chaleur
Posée par Georges, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par BOUBETRA - 4984 vues

J ai signé un bon de commande avec une société qui était soit disant labelisé pour une pompe à chaleur air eau, ayant été à ma mairie pour une permanence pour voir les aides, celle ci vient de m apprendre que cette société n est...

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Ma salle de sport ne veut pas me rembourser
Posée par Alexis28, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Clo - 4040 vues

Je suis inscrit dans une salle de sport (fitness park epagny) qui a été fermée de octobre à juin. ils ont continué à me prélever. ils refusent dorénavant catégoriquement de me rembourser. je leur ai donc demandé en cas de...

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Vendeur arnaqué sur vinted
Posée par Yam260, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 1843 vues

J ai vendu une robe 135€ sur vinted qui vaut 395€. la robe est neuve jamais portée avec etiquette sous housse de protection avec un ceintre spécial qui maintient la dentelle en place. la robe a ete envoyé dans une grande boite et...

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Cassé moteur
Posée par Ludovic, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3444 vues

Véhicule acheté d'occasion il y à 8 mois chez un spécialiste de l'occasion.fait 5000km et le moteur casse quel est le recours possible nous avions 3mois de garantie sur le véhicule puis-je avoir recours à la garantie légale vu...

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BELIGHA
 
Chèque de remboursement d'acompte revenu impayé
Posée par Aurel, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2500 vues

Suite à l'annulation d'une vente actée le 24.09.2022, l'entreprise concernée m'a adressé un chèque de remboursement d'acompte daté du 10.10.2022. qui m'a été envoyé en recommandé avec accusé de...

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Maître COTTO
 
Que devient le bien du litige après le procès si l'ancien propriétaire ne vient
Posée par Plume, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2158 vues

Depuis 5 ans nous étions en procédure au tribunal pour l'achat du moto entre particuliers. nous avons gagné notre procès. la moto doit être mise à disposition de son ancien propriétaire..il ne vient...

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la réponse de
Maître COTTO
 
Salon d'agriculture 28/02/2019..
Posée par chrije, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par LAFITTE - 4435 vues

Nous avons signé un bon de rénovation de toiture sans verser d'accompte . quelles sont les recours...

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J'ai payé un prestataire en espèces, qui renie
Posée par Espèces, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Meziti - 2934 vues

J'ai payé un prestataire dans le cadre d'un contrat avec plusieurs visites le paiement était en espèces malgré ma demande de reçu, ce dernier remettait toujours à "la prochaine fois" finalement, il ne m'en a pas...

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Retaractation achat vehicule d'occasion accompte
Posée par alloah1, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître COTTO - 3625 vues

Récemment j'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion avec un cheque d'acompte de 1000 euros (pour l'instant non encaissé). sur le bon de commande il a été stipulé qu'il s'agissait...

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Problème de surconsommation d'un client
Posée par Papillon Jaune, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Papillon Jaune - 1322 vues

Nous somme une entreprise de génie climatique, nous avon efefctué un entretien d'une pompe à chaleur chez un client en septembre 2023, depuis notre passage le client nous indique facture edf à l'appui que sa consommation...

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Maître PETSOKO
 
Arnaque a la pompe a chaleur sur une foire
Posée par jojo, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Reg - 4473 vues

J'ai signé un contrat il y a 2 jours sur une foire le vendeur m'a fait signe la non rétractation en m assurant que c'était juste pour la loi cette clause ,mais que je pouvais me rétracter quand même et ensuite il...

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Exercice du droit de rétractation
Posée par Henry, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 3260 vues

J'ai accepté une offre de contrat de location avec option d'achat. je souhaite exercer mon droit de rétractation. pourriez vous me transmettre un texte de lettre à envoyer pour exercer ce droit merci d'avance...

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Taxe avocat
Posée par Trn56, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 1492 vues

Suite a un changement d'avocat,j'ai fait état du différent m'opposant a celle-ci au bâtonnier de l'ordre des avocats. en effet elle ne répondait plus ni à mes messages ni aux appels téléphonique,cela est plutôt...

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Acompte
Posée par Francine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1887 vues

J ai du annuler achat veranda suite à un refus de prêt…j avais versé un acompte…. bien entendu le commercial refuse de rembourser…c est la loi !!! pensez vous que pour le prix de l acompte je peux acheter...

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Hoist finance m harcele
Posée par Nadia, il y a 4 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Lucien - 776 vues

Hoist finances n arrête pas de m appeller et m envoyé des messages me disant que si je trouvé pas un accord amiable il m enverrait un commissaire de justice ma dette est de 2020 que dois je faire j ai besoin de conseils merci...

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la réponse de
Maître Assesso
 
Comment récupérer un prélèvement d'assurances qui été resiliée ,
Posée par MARIE, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître ANDRE - 2002 vues

J'ai été débité de mon ancienne assurance, alors que celle ci était résiliée (santiane) je n'arrive pas à la récupérer...

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Voiture gagé
Posée par Mali, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 1856 vues

Jai achete une voiture 1 ans et demi apres jai voulou faire la carte grisse impossible de la faire la voiture et gagé comment comprendre cette situation...

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