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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Refus remboursement par c hèque d'un fournisseur
Posée par maryse, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1225 vues

Puis-je exiger qu'un fournisseur me rembourse par chèque le montant trop payé sur une consommation d'énergie...

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Facture téléphonique détaillée
Posée par Morrison, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1254 vues

Savez-vous si en qualité de consommateur je suis en droit de solliciter et d'obtenir de mon opérateur mobile la transmission des documents mentionnant les numéros de téléphone que j’ai contacté et qui m’ont contacté ces six...

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Annulation voyage au japon
Posée par KOUDOU, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1241 vues

Je souhaite annuler un voyage au japon qui démarre le 19 mars prochain acheté auprès d'une agence de voyage (forfait). motivations: sites touristiques la plupart férmés, risques de confinement en raison de covid-19, mon épouse a 78 ans...

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Annulation de la commande d'une cuisine
Posée par Laurent, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1258 vues

Après avoir été en magasin et choisi un modèle de cuisine, j'ai signé samedi dernier un bon de commande que j'ai envoyé par mail avec une copie du chèque d'acompte. je me suis rendu compte à partir de la référence...

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Le vendeur annule l'achat
Posée par Alex75, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1338 vues

J'ai acheté un produit sur cdiscount à 47.99 euros avec 3.69 euros de frais d'envoi.cdiscount m'a envoyé un email me disant que ma commande avait bien été enregistrée par le vendeur. le lendemain cdiscount m'envoie un mail...

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Compte mobile n26 bloqué sans préavis, ni information
Posée par dby, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1280 vues

J'ai un compte mobile chez n26 ouvert depuis le mois novembre. depuis le 22 février, le compte est bloqué par n26 sans aucun préavis, ni information. c'est une banque qui n'est joignable que par une adresse mail de...

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Demande de remboursement du billet d'avion
Posée par stabylo29, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1417 vues

J'ai effectué début février 2020 une réservation au départ de l'aéroport de nantes pour israel. je devais partir le 07 mars 2020 pour un retour en france le 14 mars 2020 mais suite à la décision du gouvernement israélien...

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Délai de livraison et installation d'une armoire de toilette trop long
Posée par jojonaive, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1604 vues

Le 30 janvier 2020 j'ai retourné un devis/bon de commande sur lequel ne figurait pas de date de livraison pour un meuble avec vasque et une armoire de toilette le meuble devrait être livré et installé entre le 23 et le 27 mars 2020 délai...

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Vente de cbd en ligne, légal en france
Posée par Mazza, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1341 vues

Je suis sollicité pour me prononcer sur la légalité de contruire un site e-commerce à des fins de vente de produits à base de cbd cannabidiol pour des clients de france. la littérature est assez pauvre sur le sujet et la...

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Achat à domicile
Posée par Caro, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1320 vues

Suite à l'achat à domicile, et après un mois à l'utiliser on m'a changé une pièce abîmé via une garanti. seulement cette pièce n'est plus tout à fait la même que avant et m'empêche d'utiliser mon article correctement à cause dun...

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Commande reçu incomplète que dois je faire ?
Posée par Fabie, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1357 vues

J'ai commandé sur un site des bougies j'ai reçu ma commande mais elle était incomplète. j'ai relancé le vendeur qui a bien confirmé qu'il manquait des bougies et a dit qu'il enverrait les bougies manquantes...

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Bon de commande retractation
Posée par Pris, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1417 vues

Esque on peut se retracted ci sur un bon de commande il ya pas de date de commande ni de date de livraison...

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Annulation de précommande avant la fin de la date de fin de celle ci
Posée par osramini, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1409 vues

Je rencontre un probléme avec l'opérateur orange qui avait proposé l'achat d'un mobile en précommande jusqu'au 12/03, ne pouvant pas en bénéficier avant le 05/03 puisqu'étant en contrat de renouvellement...

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Condition remboursement voyage
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1376 vues

J'ai acheté un voyage en tunisie por un départ le 4 juin 2020,je veux l'annuler à cause du coronavirus au delà d'un mois,mais l'agence me retient 10% sur la totalité du voyage est ce normal? merci de vos...

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Conseil
Posée par Yoann42, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1463 vues

Jai achete un vehicule en import qui suite a un controle de police sest avere vole, le vehicule ma etait saisi jai etait entendu en tant que victime le proprietaire a etait rembourse et moi depuis plus de 6 mois je nai aucune...

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Retractation sav
Posée par Nath, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1314 vues

J ai commandé un meuble sur une boutique en ligne celui-ci arrivé avec une rayure sur le plateau du dessus ,j ai pris contact auprès du sav qui a été d accord de m envoyer gratuitement un dessus de rechange mais le transport sera à...

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Achat véhicule neuf dans une concession avec reprise d?un véhicule
Posée par Roland, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1388 vues

Je voudrais conserver mon véhicule prévu en reprise en ai je la possibilité ? le vendeur peut il exiger d?avoir ce véhicule ? merci de me renseigner c?est urgent très cordialement...

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Location de voiture et caution par empreinte carte bancaire
Posée par Pat, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1340 vues

La société avis, à laquelle je loue une voiture depuis fin 2018, prend systématiquement une empreinte sur ma carte bleue ( montant 650€ pour une facture de 576.90€ ), empreinte qui m'est remboursée dans les 10-12 jours...

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Congé payé pose
Posée par Momo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1333 vues

Je voudrais récupérer met jour de congé suite a l'état d'urgence covi19 c'est possible ?...

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J'ai commandé la fabrication et la pose de fenêtres. ayant des difficultés finan
Posée par Klimo, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1418 vues

Ayant des difficultés financières puis je annuler la commande le délai de rétractation est passé. en plus avec la crise, je ne sais pas comment les joindre...

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Annulation cuisine equipee
Posée par lindalin, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1348 vues

Debut mars nous avons signe pour l achat d une cuisine car nois allionq construire notre maison . j avais eu l accord oral de la banque pour le credit mais au vu du contexte actuel etmon mari ayant ete mis au chomage total, je n ai...

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Et ce légal d'écrire sur un bon de commande "délai souhaité" si oui quelles son
Posée par transporteur, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1327 vues

Est ce légal d'écrire sur un bon de command "délai souhaité" ? ssi oui quelles sont les obligations du vendeur par rapport à ces termes ??...

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Résiliation abonnement pour cause du virus
Posée par Romy, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2008 vues

Je me permets de vous contacter pour vous demander si je peux rejeter les prélèvements de ma salle de sport. suite aux mesures gouvernementales celle-ci a fermé, sans aucune information de leurs part... je part du principe que mon...

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Publicité mensongère house of success
Posée par gang75, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1869 vues

J'ai acheté une formation à un youtubeur du nom de house of success après avoir vu sa vidéo qui présentait la formation : https://youtu.be/s355am6qsyi vous pourrez remarquer qu'à 4min58, il dit je cite "elle...

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Droit de rétractation
Posée par Cartésien, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1761 vues

Mon médecin m'a prescrit un fauteuil électrique. je suis allé en pharmacie pour voir les produits. apès démonstration je leur ai dit que j'allais réfléchir. quelques jours plus tard j'ai donné mon accord par téléphone. j'ai été...

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Voyage annulé
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2173 vues

J'ai réservé 2 voyages,un au mois de juin et l'autre au mois de juillet. je devrais obtenir 2 avoirs correspondant aux sommes versées. je voudrais savoir si je fais un seul voyage l'année prochaine,je peux utiliser...

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Covid 19 vol annulé par la compagnie aérienne mais pas par l'agence de voyage
Posée par imagol, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1788 vues

J'ai acheté des billets paris nyc en novembre 2019. aller/retour du 07 au 15 avril chez budgetair la compagnie est united airlines united a annulé le vol il y a 15 / 20 jours sur son site et la page me donne 2 possibilités :...

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Délai forclusion date
Posée par Pinkybb, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1647 vues

Je vous contacte car ma situation est complexe e pour faire rapide j avais une carte de crédit diffères chez carrefour banque une parti je ferais des achats qui été débiter fin du mois ,et une autre parti était associer à un crédit...

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Voyage annulé
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1666 vues

J ai réservé un voyage en tunisie le 4 juin 2020. j'ai versé des arrhes et j'ai souscrit un assurance annulation. je désire me faire rembourser,est ce que le prix de l'assurance sera également remboursé. merci de vos...

Répondre
 
Droit de retraction dans les 7jours d une commande en ligne
Posée par liliane, il y a 5 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1642 vues

Le 10/04/20 ai commandé en ligne chez blancheporte,2 articles, 24h après la cde j ai annulé, le site refuse mon annulation et, m envoie, arbitrairement le paquet, que je devrais leur retourner, merci beaucoup pour votre aide. merci...

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