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Fiche pratique rédigée par Maître Jocelyn ZIEGLER
Maître ZIEGLER

Arnaque sur les plateformes de paris en ligne : quelles sont les solutions juridiques ?

Banque et crédit / Par Maître ZIEGLER, Avocat, Publié le 04/01/2023 à 12h45
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Selon une étude sollicité par l'AUtorité Nationale des Jeux (ANJ) à l'approche de la Coupe du Monde 2022, plus d'un tiers des Français qui comptent suivre cette compétition a l'intention de parier de l'argent pendant la compétition. Ce constat amène d'ailleurs certains à penser que les vrais vainqueurs de la Coupe de Monde sont les plateformes de paris sportifs.

Les paris sportifs sont, en France, très encadrés et définis par la loi du 12 mai 2010 relative à l'ouverture de la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d'argent et de hasard en ligne comme des "paris comportant un enjeu en valeur monétaire ou les gains éventuels des joueurs dépendent de l'exactitude de leurs pronostics portant sur le résultat de toute épreuve ou compétition sportive réelle légalement organisée en France ou à l'étranger".

Néanmoins, malgré le succès de ces jeux de hasard et d'argent, quelques pièges sont à éviter : arnaque, fraude, escroquerie, comment y échapper ?

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Banque / Crédit : Prêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.

Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

Le dossier peut porter sur l'exécution du contrat, le calcul des sommes dues, des frais contestés, ou les conséquences d'un incident bancaire.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Entreprises en difficulté : Sauvegarde, redressement, liquidation judiciaire, cessation des paiements et responsabilité du dirigeant.

Votre entreprise traverse des difficultés financières ou une procédure collective, ou vous devez gérer une étape de prévention/traitement (conciliation, mandat ad hoc, sauvegarde, cessation des paiements, redressement, liquidation).

Le sujet inclut aussi les conséquences pratiques : déclaration de créances, reprise d'une société en difficulté, et responsabilité du dirigeant.

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Crédit à la consommation

Prêt destiné à financer un achat ou un besoin personnel, hors immobilier.

Exemple : crédit auto, prêt personnel ou crédit renouvelable contesté.

Crédit professionnel

Financement accordé dans le cadre d'une activité professionnelle ou d'une entreprise.

Exemple : prêt bancaire refusé ou dénoncé pour une société.

Crédit immobilier

Prêt destiné à financer l'achat, la construction ou la rénovation d'un bien immobilier.

Exemple : litige sur l'offre de prêt ou l'assurance emprunteur.

Crédit-bail

Contrat permettant d'utiliser un bien avec possibilité de l'acheter ensuite.

Exemple : crédit-bail pour un véhicule ou du matériel professionnel.

Taux d'intérêt

Coût du crédit fixé par la banque ou le prêteur.

Exemple : contestation du taux appliqué, du TAEG ou d'un taux variable.

Rupture de crédit

Arrêt, réduction ou dénonciation d'un financement par la banque.

Exemple : suppression d'une autorisation de découvert ou arrêt d'une ligne de crédit.

Frais bancaires

Sommes facturées par la banque pour la gestion du compte ou des incidents.

Exemple : commissions d'intervention ou frais de rejet contestés.

Garanties liées à un crédit

Sûretés demandées pour sécuriser le remboursement d'un prêt.

Exemple : caution personnelle, hypothèque ou nantissement lié à un crédit.

Comptes bancaires

Problème lié à l'ouverture, au fonctionnement ou à la clôture d'un compte.

Exemple : compte bloqué, clôturé ou fonctionnement contesté.

Interdiction bancaire

Restriction liée à un incident de paiement, notamment chèque impayé ou usage abusif.

Exemple : inscription au FCC ou difficulté à régulariser la situation.

Cession de créances (affacturage)

Opération par laquelle une entreprise cède ses factures à un organisme pour obtenir un financement.

Exemple : litige avec une société d'affacturage.

Saisie sur compte bancaire

Mesure qui bloque ou prélève des sommes disponibles sur un compte pour payer une dette.

Exemple : saisie-attribution contestée.

Saisie immobilière

Procédure permettant à un créancier de faire vendre un bien immobilier pour être payé.

Exemple : vente forcée engagée après impayés de crédit.

Responsabilité de la banque

Mise en cause d'une faute de la banque dans ses obligations de conseil, d'information ou de vigilance.

Exemple : opération anormale non détectée ou conseil inadapté.

Demande d'agrément

Autorisation administrative ou professionnelle nécessaire pour exercer certaines activités bancaires ou financières.

Exemple : dossier d'agrément auprès d'une autorité compétente.

Produits et services bancaires

Services proposés par la banque au quotidien : carte, virement, prélèvement, package ou banque en ligne.

Exemple : carte bloquée ou service facturé à tort.

Marchés financiers

Opérations portant sur des titres, instruments financiers ou placements en bourse.

Exemple : ordre de bourse mal exécuté ou information insuffisante.

Fonds d'investissement et OPCVM

Placements collectifs gérés par des professionnels, comme certains fonds ou SICAV.

Exemple : litige sur la souscription ou l'information remise avant l'investissement.

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Un cautionnement

Engagement d'une personne à payer la dette si l'emprunteur ne rembourse pas.

Exemple : dirigeant qui s'est porté caution d'un prêt professionnel.

Une hypothèque

Garantie prise sur un bien immobilier pour sécuriser le remboursement d'une dette.

Exemple : hypothèque sur une maison en garantie d'un prêt.

Un nantissement

Garantie portant sur un bien incorporel ou certains actifs, comme un fonds de commerce ou des parts sociales.

Exemple : nantissement de parts pour garantir un prêt.

Un gage

Garantie portant sur un bien mobilier, parfois avec remise ou blocage du bien.

Exemple : gage sur un véhicule ou du matériel.

Une garantie autonome

Engagement indépendant par lequel un garant paie à première demande selon les conditions prévues.

Exemple : garantie demandée dans une opération commerciale ou financière.

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L'encadrement des sites de paris sportifs : la prévention des arnaques

Dans un contexte de Coupe du monde, tout le monde est exposé à la tentation de gagner de l'argent en pariant sur son équipe favorite : le nombre de publicités pour les sites de paris sportifs en ligne croit de manière exponentielle et l'idée d'une probabilité de gain, même avec une faible perte peut paraitre alléchante.

Néanmoins, tout comme les jeux de hasard, de nombreuses dispositions juridiques encadrent la pratique des paris sportifs. A ce titre, depuis la loi du 12 mai 2012, de nombreux textes sont venus compléter le dispositif législatif mis en place s'agissant des paris sportifs. Ainsi, la règlementation se trouve aujourd'hui pour partie dans le Code pénal et pour autre partie dans le Code de la consommation.

A titre d'exemple, la loi précise que les paris sportifs "ne peuvent être proposés au public, si le montant maximal de la perte potentielle est, hors application des prélèvements et déductions prévus ou autorisés par la loi, supérieur au montant de la mise". En contrepartie, sont interdits, en France, les autres formes de paris, telles que le "betting exchange" et le "pari à fourchette".

En outre, toutes les plateformes ne peuvent pas valablement proposer et faire de la publicité pour des paris sportifs. En effet, c'est le collège de l'Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (ARJEL), devenue l'ANJ en 2020, qui délivre l'agrément autorisant la commercialisation des paris sportifs en ligne. Cet agrément est délivré pour une période de cinq ans renouvelable.

Ainsi, à titre préventif, et pour éviter les opérateurs frauduleux, il semble donc opportun de vérifier si le site, l'application ou la plateforme de jeu est bien agrée par l'ANJ avant de parier.

Que faire si des gains sont tout de même bloqués ?

Toutefois, les parieurs victimes d'une arnaque, même lorsqu'il s'agit des sites agrées par l'ANJ, se voient offrir de nombreuses solutions juridiques.

En premier lieu, et depuis septembre 2019, les parieurs français peuvent saisir le médiateur des jeux en ligner. En effet, plus des trois quarts des demande de médiation concernent les paris sportifs. La médiation des jeux "a pour objectif de favoriser le règlement amiable des litiges qui peuvent survenir entre les joueurs, et les opérateurs de jeux ou paris agrées par l'ANJ ou titulaire de droits exclusifs".

En outre, si les parieurs voient leurs gains bloqués, ils peuvent faire valoir leurs droits par application du Code de la consommation, en déposant une plainte ou en saisissant l'ANJ. Un avocat pourra à ce titre accompagner les parieurs dans leurs démarches.

Enfin, il est également arrivé que certaines plateformes "bloquent" des joueurs, voire ferment leurs comptes, lorsqu'ils perçoivent des gains trop élevés. Ceux-ci se retrouvaient alors dans l'impossibilité d'effectuer une nouvelle mise. Là encore, la saisine de l'ANJ a porté ses fruits puisque dans une délibération rendue en 2017, l'ANJ a précisé que "les limitations de paris par les opérateurs s'apparentent à un refus de vente", prohibé, sauf motif légitime, par l'article L. 121-11 du Code de la consommation. Autrement formulé, le parieur sportif est considéré comme un consommateur et dès lors, bénéficie des règles protectrices du Code de la consommation face aux plateformes de paris en ligne.

Faire appel à un avocat spécialisé

Dans un contexte d'engouement pour les paris sportifs, et face aux multiples risques auxquels peuvent aboutir les jeux d'argent, la réglementation française offre des outils juridiques adéquats et se soucie efficacement de lutter contre les fraudes en matière de paris sportifs. Enfin, une action en justice pourra toujours être menée contre des plateformes qui bloqueraient les joueurs lorsqu'ils atteindraient des gains élevés : en effet, lesdites plateformes ne se conformeraient pas aux dispositions du Code de la consommation.

Il est conseillé de faire appel à un avocat spécialisé, qui est habitué à ce type de procédure. Il saura mettre en place la meilleure stratégie juridique pour débloquer les fonds le plus rapidement possible.

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