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Fiche pratique rédigée par Maître Jocelyn ZIEGLER
Maître ZIEGLER

Comment faire face aux arnaques de haut placement financier ?

Banque et crédit / Par Maître ZIEGLER, Avocat, Publié le 05/05/2023 à 12h30
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Un soi-disant "conseiller" vous propose d'investir des sommes astronomiques ? Méfiez-vous, il s'agit sûrement d'une arnaque ! Ces arnaques financières, bien rodées, sont matérialisées par des offres frauduleuses d'investissement, d'épargne et de crédit en tous genres. Ces offres de placements, parce qu'ils rapporteraient davantage que les produits financiers classiques, sont très attractives.

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Banque / Crédit : Prêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.

Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

Le dossier peut porter sur l'exécution du contrat, le calcul des sommes dues, des frais contestés, ou les conséquences d'un incident bancaire.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Entreprises en difficulté : Sauvegarde, redressement, liquidation judiciaire, cessation des paiements et responsabilité du dirigeant.

Votre entreprise traverse des difficultés financières ou une procédure collective, ou vous devez gérer une étape de prévention/traitement (conciliation, mandat ad hoc, sauvegarde, cessation des paiements, redressement, liquidation).

Le sujet inclut aussi les conséquences pratiques : déclaration de créances, reprise d'une société en difficulté, et responsabilité du dirigeant.

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Votre demande concerne :
Crédit à la consommation

Prêt destiné à financer un achat ou un besoin personnel, hors immobilier.

Exemple : crédit auto, prêt personnel ou crédit renouvelable contesté.

Crédit professionnel

Financement accordé dans le cadre d'une activité professionnelle ou d'une entreprise.

Exemple : prêt bancaire refusé ou dénoncé pour une société.

Crédit immobilier

Prêt destiné à financer l'achat, la construction ou la rénovation d'un bien immobilier.

Exemple : litige sur l'offre de prêt ou l'assurance emprunteur.

Crédit-bail

Contrat permettant d'utiliser un bien avec possibilité de l'acheter ensuite.

Exemple : crédit-bail pour un véhicule ou du matériel professionnel.

Taux d'intérêt

Coût du crédit fixé par la banque ou le prêteur.

Exemple : contestation du taux appliqué, du TAEG ou d'un taux variable.

Rupture de crédit

Arrêt, réduction ou dénonciation d'un financement par la banque.

Exemple : suppression d'une autorisation de découvert ou arrêt d'une ligne de crédit.

Frais bancaires

Sommes facturées par la banque pour la gestion du compte ou des incidents.

Exemple : commissions d'intervention ou frais de rejet contestés.

Garanties liées à un crédit

Sûretés demandées pour sécuriser le remboursement d'un prêt.

Exemple : caution personnelle, hypothèque ou nantissement lié à un crédit.

Comptes bancaires

Problème lié à l'ouverture, au fonctionnement ou à la clôture d'un compte.

Exemple : compte bloqué, clôturé ou fonctionnement contesté.

Interdiction bancaire

Restriction liée à un incident de paiement, notamment chèque impayé ou usage abusif.

Exemple : inscription au FCC ou difficulté à régulariser la situation.

Cession de créances (affacturage)

Opération par laquelle une entreprise cède ses factures à un organisme pour obtenir un financement.

Exemple : litige avec une société d'affacturage.

Saisie sur compte bancaire

Mesure qui bloque ou prélève des sommes disponibles sur un compte pour payer une dette.

Exemple : saisie-attribution contestée.

Saisie immobilière

Procédure permettant à un créancier de faire vendre un bien immobilier pour être payé.

Exemple : vente forcée engagée après impayés de crédit.

Responsabilité de la banque

Mise en cause d'une faute de la banque dans ses obligations de conseil, d'information ou de vigilance.

Exemple : opération anormale non détectée ou conseil inadapté.

Demande d'agrément

Autorisation administrative ou professionnelle nécessaire pour exercer certaines activités bancaires ou financières.

Exemple : dossier d'agrément auprès d'une autorité compétente.

Produits et services bancaires

Services proposés par la banque au quotidien : carte, virement, prélèvement, package ou banque en ligne.

Exemple : carte bloquée ou service facturé à tort.

Marchés financiers

Opérations portant sur des titres, instruments financiers ou placements en bourse.

Exemple : ordre de bourse mal exécuté ou information insuffisante.

Fonds d'investissement et OPCVM

Placements collectifs gérés par des professionnels, comme certains fonds ou SICAV.

Exemple : litige sur la souscription ou l'information remise avant l'investissement.

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Quelle garantie est concernée ?
Un cautionnement

Engagement d'une personne à payer la dette si l'emprunteur ne rembourse pas.

Exemple : dirigeant qui s'est porté caution d'un prêt professionnel.

Une hypothèque

Garantie prise sur un bien immobilier pour sécuriser le remboursement d'une dette.

Exemple : hypothèque sur une maison en garantie d'un prêt.

Un nantissement

Garantie portant sur un bien incorporel ou certains actifs, comme un fonds de commerce ou des parts sociales.

Exemple : nantissement de parts pour garantir un prêt.

Un gage

Garantie portant sur un bien mobilier, parfois avec remise ou blocage du bien.

Exemple : gage sur un véhicule ou du matériel.

Une garantie autonome

Engagement indépendant par lequel un garant paie à première demande selon les conditions prévues.

Exemple : garantie demandée dans une opération commerciale ou financière.

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Quels sont les réflexes à avoir pour ne pas placer votre argent dans des montages frauduleux ?

Tout d'abord, apprenez à reconnaitre les méthodes frauduleuses. Pour cela, rendez-vous sur le site de l'AMF qui propose des schémas explicatifs des différentes méthodes utilisées par les malfaiteurs pour tenter de vous arnaquer. En outre, le site de l'AMF propose divers rapports sur les arnaques financières (accompagnés de témoignages, statistiques, etc.).

Me?fiez-vous des offres de formation promettant de faire de vous un trader professionnel en quelques jours : ce type de discours est certes attractif, mais rarement réaliste. Les escrocs usent de tous les moyens pour attirer des investisseurs crédules : sites de rencontre, réseaux sociaux, messages privés? Leur objectif est d'établir un premier contact avec vous afin de vous amener à adhérer à un certain groupe d'investisseurs " VIP ". Si l'offre de formation parait à première vue complète et rentable, elle se révèle finalement être une escroquerie dans un vaste système de Ponzi.

Il faut également être vigilant quant aux promesses de récupération des fonds perdus : les fraudeurs anticipent les craintes des investisseurs en leur promettant que les fonds perdus pourront être facilement récupérés. Il ne s'agit bien souvent de phrases purement " marketing ", sans aucun fondement juridique derrière. Le plus souvent, lorsque les investisseurs se rendent compte que leurs fonds sont " bloqués " ou perdus, l'interlocuteur n'est plus joignable voire disparait.

Renseignez-vous sur votre interlocuteur

Certains fraudeurs usurpent des sites de sociétés autorisées à réaliser certains placements ou même des adresse mail d'institution officielles. Ces personnes peuvent insister pour que vous vérifiez sur les registres officiels, afin de vous prouver leur " bonne foi ". Il faut alors être particulièrement vigilant : la différence avec leur site et le site autorisé qu'ils ont usurpé va se jouer sur quelques détails comme le changement d'une lettre dans le nom de société ou de l'adresse du site. Tant que vous n'êtes pas sûr de l'identité de votre interlocuteur, suspendez toute discussion avec lui.

Cessez toute démarche avec les conseillers peu professionnels et trop insistants. Si certains escrocs jouent la carte du " professionnalisme ", la majorité ne se comporte pas en véritable professionnel. Par exemple, l'interlocuteur peut vanter de manière trop insistante ses compétences et ses placements à succès ou pire mettre la pression sur la victime en la relançant de multiple fois.

Malgré toutes ces précautions, certaines personnes sont tout de même victimes d'arnaques aux placements financiers.

Des solutions existent

Dans un premier temps, faites immédiatement opposition au paiement frauduleux, soit auprès de votre banque, soit auprès du service interbancaire d'opposition à carte bancaire. Plus vous serez réactif, plus vous aurez de chance de retrouver vos fonds détournés. Vous pouvez demande le remboursement des sommes escroquées à votre banque, mais certaines exigent alors la preuve du dépôt de plainte. Si les fonds ont été détournés via une plateforme d'investissement, contactez directement le service client de la plateforme.

Conservez toutes les preuves permettant de prouver qu'il s'agit effectivement d'une arnaque. Ces éléments pourront vous servir pour revendiquer les fonds perdus auprès de la banque, mais également pour une éventuelle plainte.

Ensuite, contactez l'AMF pour signaler l'escroquerie et ainsi être redirigé vers le médiateur de l'AMF. Si le médiateur n'est pas compétent pour traiter votre dossier, il pourrait être utile de se tourner vers une association pour tenter de trouver une solution amiable et être accompagné dans votre démarche. Si vous connaissez d'autres personnes dans votre situation, certaines associations agréées sont habilitées à mener des actions de groupe, appelées " class action ".

Déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie, ou par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire dont vous dépendez, sans oublier de fournir toutes les preuves préalablement récoltées (numéro de téléphone, lien du site frauduleux, copie des mails, contrats, RIB, ordres de virement?). Les chances de récupérer les fonds sont minces lorsque les escrocs agissent depuis l'étranger ou en bande organisée, mais tous les moyens doivent être mis en place pour tenter de les retrouver.

Donc, quand il est question de placer votre argent, soyez particulièrement vigilants !

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