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Frais prélevés injustement
Sujet initié par , il y a 3 ans - 1925 vues

Bonjour,

Ma banque m'a prélevé l'équivalent de cinq écritures pour dépassement de débit autorisé en date du 15 Février, alors qu'en date de valeur et d'opération le même jour, j'ai effectué un dépôt nécessaire à couvrir les prélèvements à passer en date du 15. Lors de la consultation de mon relevé de compte, j'ai bien constaté que mon dépôt est en date de valeur et d'opération au 15, tout comme les prélèvements date de valeur et d'opération le 15. En ont-ils le droit ? Quels sont mes recours vis à vis d'eux pour leur demander le remboursement de ses frais injustifiés ?

Vous remerciant par avance de votre attention, bien cordialement.
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1 réponse
Votre dépôt est certainement arrivé quelques heures après l'enregistrement des dépassements, donc techniquement votre compte s'est bien trouvé en situation de dépassement de découvert autorisé.

Cela étant dit, vous pouvez certainement vous rapprocher de votre conseiller pour qu'il fasse un geste commercial ?
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