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Vol de carte bleue et debit au distributeur
Sujet initié par , il y a 2 ans - 5644 vues

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Bonjour, j ai été victime d un vol de ma carte bleue un debit a été fait au distributeur ( je précise que le code ne se trouvait pas avec la carte) . Ma banque a refusé de me rembourser les débits ...ai je un recours possible ?je précise aussi que j ai bien-sûr dépose plainte .

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Le plus important, ce n'est pas la plainte mais l'opposition.

Avant l'opposition, on applique l'article L. 133-19 du code monétaire et financier :

"I. ― En cas d'opération de paiement non autorisée consécutive à la perte ou au vol de l'instrument de paiement, le payeur supporte, avant l'information prévue à l'article L. 133-17, les pertes liées à l'utilisation de cet instrument, dans la limite d'un plafond de 150 euros."

Maintenant, je ne suis pas certain que ma réponse s'applique exactement à votre situation. Savez-vous comment le débit a pu être fait au distributeur sans le code pin ???
Je ne sais ps comment l individu a pu savoir le code
il y a 2 ans
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Je ne sais ps comment il a pu trouver mon code
La banque peut s'exonérer de son obligation de vous rembourser lorsque vous avez fait preuve d'une négligence fautive dans la protection de vos moyens de paiement.

Cette question est donc essentielle car elle conditionne les obligations de la banque.

Je vous conseille de consulter un avocat rapidement car votre position est trop fragile pour vous défendre seul.

Les voleurs sont très créatifs, ils peuvent implantés des dispositifs qui remplacent le clavier du distributeur pour enregistrer les codes, installer des caméras, etc., et vous ne pourrez pas le prouver sans que des investigations ne soient menées.
il y a 2 ans
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